Pour réinitialiser le mot de passe de votre compte Pixpa, suivez les étapes ci-dessous :
- Aller à l'atelier Connexion .
- Cliquez sur le Mot de passe oublié lien.
- Vous recevrez un e-mail avec un lien de réinitialisation de mot de passe à votre adresse e-mail enregistrée.
- Cliquez sur le lien pour réinitialiser vous-même le mot de passe.
Alternativement, vous pouvez également nous envoyer un e-mail à partir de votre adresse e-mail enregistrée à support@pixpa.com pour la réinitialisation du mot de passe.
Si vous n'êtes pas non plus en mesure d'accéder à votre e-mail, envoyez-nous un e-mail à partir de n'importe quelle autre adresse e-mail, en indiquant votre adresse e-mail enregistrée.
Nous vous poserons quelques questions à des fins de sécurité pour valider le compte et réinitialiser le mot de passe de notre côté. Nous vous fournirons ensuite un mot de passe temporaire afin que vous puissiez vous connecter au studio et le modifier.