Exécution des commandes – Commande WHCC

Pixpa vous permet d'automatiser vos commandes d'impression en connectant le laboratoire WHCC à votre Store.

Pour commencer à recevoir des commandes WHCC, vous devez : 

  1. Mettre en place le laboratoire WHCC.
  2. Créer une liste de prix WHCC.
  3. Créer la ou les galeries compatibles avec le commerce électronique.
  4. Appliquer la grille tarifaire à la/aux galerie(s).
  5. Connecter le(s) moyen(s) de paiement.

Une fois que vous avez tout configuré et que vous avez commencé à recevoir des commandes (avec les produits d'impression WHCC), vous pouvez les afficher à partir du Mes Commandes page du Agence .

Pixpa vous envoie des e-mails de commande, à votre client, à votre personnel (si vous avez spécifié les adresses e-mail du personnel) et au laboratoire auquel vous vous êtes connecté (si vous avez connecté un laboratoire et que la commande contient un produit imprimé).

Dans cet article :

  1. Voir la commande.
  2. Remplir l'article WHCC.
  3. Élément de téléchargement d'image satisfaisant.
  4. Item de réalisation de soi.

Visualisez votre commande :

  • Entrer commandes en magasin (1) dans la barre de recherche.
  • À partir des résultats associés, cliquez sur le Boutique – Commandes option (2) sous Liens des studios. 

 


Remplir le produit WHCC

  • Lorsque vous cliquez sur la commande particulière, vous verrez la page des détails de la commande comme indiqué ci-dessous :

 

 

  • Une fois que vous avez approuvé et envoyé la commande au laboratoire WHCC, le laboratoire imprime et expédie la commande à votre client.

Produit de téléchargement d'image satisfaisant

  • Lorsqu'une commande contient un produit numérique et qu'un téléchargement numérique arrive, cela ressemble à la commande ci-dessous.

  • Lorsque la commande est payée/marquée comme payée, le lien de téléchargement du produit numérique sera disponible sur la page de réussite de la commande.

Mais le téléchargement numérique (produit de galerie eCommerce) aura 2 cas :

  1. Lorsque vous avez choisi pour approuver automatiquement les téléchargements numériques, une fois la commande payée/marquée comme payée, les liens de téléchargement seront fournis sur le page de réussite de la commande.
  2. Lorsque vous avez choisi pour examiner les téléchargements numériques, vous devrez approuver les téléchargements même si la commande est payée. Pour approuver le téléchargement numérique, cliquez sur le Approuver le téléchargement .
    Une fois que vous aurez approuvé, les liens de téléchargement seront visibles sur le page de réussite de la commande.


Produit d'épanouissement

Lorsque vous choisissez l'option d'auto-réalisation, vous devrez exécuter vos commandes personnellement en dehors de Pixpa. Vous serez en charge de la commande d'impressions auprès du laboratoire de votre choix et de la gestion de l'expédition.

Les photographes qui souhaitent prendre entièrement en charge le processus d'exécution de la commande peuvent opter de cette manière.

  • Lorsqu'une commande contenant un produit d'auto-réalisation arrive, elle ressemblera à la commande illustrée ci-dessous.

  • Vous pouvez modifier/voir le recadrage (défini par le client) de l'image, puis télécharger l'image pour l'impression et l'expédition.
  • Vous devez mettre à jour le statut de la commande et intimez votre client manuellement depuis le studio Pixpa.

 

Remarque: Si vous annulez une commande, vous devrez rembourser le montant de la commande manuellement de votre côté. L'entreprise pour annuler et rembourser une commande payée. 

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