Vous pouvez mettre à niveau ou rétrograder votre plan d'abonnement Pixpa à tout moment. En fonction de votre nouveau plan, vous serez facturé ou remboursé d'un montant au prorata.
Si vous passez à un forfait supérieur (ou passez d'un forfait mensuel à un forfait annuel), votre mode de paiement enregistré sera débité du montant au prorata.
Si vous passez à un plan inférieur (ou passez d'un plan annuel à un plan mensuel), le remboursement au prorata sera ajouté à votre compte et sera ajusté en fonction des futurs paiements de renouvellement.
Pour modifier votre formule d'abonnement, procédez comme suit :
- Connexion au studio Pixpa.
- Cliquez sur l'icône de l'avatar dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez Facturation et abonnement.
- Cliquez sur le Plan de mise à jour pour revoir les détails de votre plan actuel et sélectionner le plan vers lequel vous souhaitez passer.
- Une fois que vous cliquez sur le Plan de mise à jour bouton, il vous amènera à la Choisissez votre forfait .
- Sélectionnez le plan vers lequel vous souhaitez basculer en cliquant sur le Sélectionnez votre plan bouton en dessous.
- Sélectionnez Payer annuellement or salaire mensuel pour ce régime.
- Cliquez sur le Changer de plan pour soumettre votre demande de changement de forfait.
Nous recevrons la demande de changement d'abonnement et ferons le nécessaire. Nous vous informerons par e-mail une fois que votre compte aura été transféré vers le nouveau forfait. En règle générale, le traitement des demandes de changement de plan d'abonnement prend quelques heures.