Vous pouvez annuler votre abonnement Pixpa à tout moment, sans poser de questions.
Lorsque vous annulez votre compte, votre site Web (ainsi que le studio) devient inactif. Le contenu de votre site est archivé et placé dans notre file d'attente de suppression. Vous ne serez plus facturé après avoir soumis la demande d'annulation de votre compte.
Pour annuler votre compte, suivez les étapes ci-dessous :
- Recherchez "annuler" dans la barre de recherche du tableau de bord et sélectionnez le premier résultat.
- Faites défiler jusqu'au bas de la page.
- Sous Désactiver le compte, vous devez cliquer sur Désactivez mon compte.
- Vous allez maintenant atteindre la page suivante où vous pouvez choisir de :
1. Continuez avec une réduction de 50 % ou
2. Continuez en passant à un plan inférieur ou
3. Continuez si vous obtenez de l'aide pour votre problème ou
4. Continuez si vous obtenez la fonctionnalité que vous recherchez ou
5. Annulez votre compte. - Partagez le problème auquel vous êtes confronté/la raison de l'annulation en détail dans le Comment pouvons-nous vous aider? (6) champ.
- Enfin, cliquez sur le Envoyer .
- Nous recevrons votre demande et ferons le nécessaire.
Remboursement en cas d'annulation
- Tous Souscription mensuelle les paiements effectués à Pixpa sont définitifs et non remboursables.
- Nous pourrons rembourser tout paiement effectué au cours des 30 derniers jours uniquement pour abonnements annuels.
- Les paiements d'abonnement annuels effectués il y a plus de 30 jours ne seront pas remboursés.