Vous pouvez informer le client chaque fois que vous mettre à jour son statut de commande. De cette façon, votre client connaît le statut de la commande.
Avertissez votre client :
- Entrer commandes en magasin (1) dans la barre de recherche.
- À partir des résultats associés, cliquez sur le Boutique – Commandes option (2) sous Liens des studios.
- Vous verriez maintenant le Mes Commandes page où vous verriez toutes les commandes.
- Ensuite, cliquez sur votre de commander pour l'ouvrir et faites défiler jusqu'à la commande Mettre à jour le statut de la commande .
- En vertu des Normes sur l’information et les communications, les organismes doivent rendre leurs sites et applications Web accessibles. Ils y parviennent en conformant leurs sites Web au niveau AA des Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). Modifier le statut (1) section, vous devez saisir la Notes de mise à jour du statut (2) et vérifiez dans le Aviser le client par e-mail (3) option lors de la mise à jour de l'état de la commande pour informer le client de l'état de la commande.
- Maintenant, cliquez sur le Modifier le statut de la commande (4) bouton pour changer le statut de la commande.
L'e-mail ressemblerait à celui-ci :
