画像をアップロードした後に問題が発生することがあります。 Pixpa スタジオまたは Web サイトで表示されないか、処理中の画像があります。 たとえば、以下のスクリーンショットを確認してください。 (ポイント 1、2、3)
まず第一に、それはめったに起こりません。 複数の画像をアップロードすると、システムは画像処理、トリミング、さまざまなサイズでのサイズ変更、画像圧縮などの多くの並列タスクを実行して、デバイスと解像度に応じて最適なサイズの画像を自動的に配信し、Web サイトを高速化します。
通常、上記のすべてのプロセスは数分の XNUMX 秒しかかかりませんが、処理キューからの応答に余分な遅延がある場合、(上のスクリーンショットに示されているように) 壊れた画像になる可能性があります。
しばらく待ってからページを更新するか、その特定の画像を削除して再度アップロードするように依頼してください。 をクリックすると、失敗したイメージのファイル名を確認できます。 ファイル名を表示 「その他」ドロップダウンの下。 (上のスクリーンショットに示すように)
あなたはいつでも私たちにメールを送ることができます support@pixpa.com 問題が解決しない場合は、スタジオ チャットからご連絡ください。 弊社で修正いたします。
それとは別に、ファイル名をクロスチェックすることもお勧めします。 場合によっては、このタイプのエラーが発生することもあります。 こちらをクリックしてください 画像ファイルの命名に関するベスト プラクティスを参照してください。