画像をアップロードした後に問題が発生することがあります。 Pixpa スタジオまたは Web サイトで表示されないか、処理中の画像があります。 たとえば、以下のスクリーンショットを確認してください。 (ポイント 1、2、3)
まず第一に、それはめったに起こりません。 複数の画像をアップロードすると、システムは画像処理、トリミング、さまざまなサイズでのサイズ変更、画像圧縮などの多くの並列タスクを実行して、デバイスと解像度に応じて最適なサイズの画像を自動的に配信し、Web サイトを高速化します。
通常、上記のすべてのプロセスは数分の XNUMX 秒しかかかりませんが、処理キューからの応答に余分な遅延がある場合、(上のスクリーンショットに示されているように) 壊れた画像になる可能性があります。
しばらくお待ちいただいてからページを更新するか、該当の画像を削除して再度アップロードしてください。 「その他」ドロップダウンメニューの「ファイル名を表示」をクリックすると、アップロードに失敗した画像のファイル名を確認できます（上記のスクリーンショットを参照）。
引き続き問題が発生する場合は、support@pi xpa.comまでメールを送信いただくか、スタジオチャットからご連絡ください。弊社側で対応させていただきます。
それとは別に、ファイル名も確認することをお勧めします。ファイル名が原因でこのようなエラーが発生する場合もあります。画像ファイルの命名規則については、こちらをクリックしてください。