Pixpa ストアでの注文の処理は簡単です。 Pixpaスタジオからのみ、注文の更新、追跡リンクなどを顧客と共有できます.
ここで扱われる内容：
- 注文の検索とフィルタリング
- 注文のフルフィルメント ステータスを管理する
- 注文の詳細を表示する
- 注文のフルフィルメント ステータスを変更する
- 注文請求書をダウンロード
- 輸出注文
- 注文メモがある場合は参照してください
注文ダッシュボード
ストア注文ページにアクセスするには、次の手順に従います。
- 入力します 店の注文 (1) 検索バー。
- 関連する結果から、 ストア – 注文 オプション (2) の下 スタジオリンクス。
- これで、 注文 すべての注文が表示されるページ。
- ここでは、7 日、30 日、XNUMX 日、およびすべての注文の注文と収益を確認できます。
注文を検索してフィルタリングします。
- ノーザンダイバー社の 注文 ページでは、(1) 名前、電子メール、注文 ID などで特定の注文を検索することもできます。
- に基づいて注文をフィルタリングできます。 注文と支払いの状況 とします。
注文処理ステータスの管理
注文には 5 つのステータスがあります。 注文ステータスを変更することで、注文を処理できます。
- 新規受注 – 新しい注文が入ると、 新規注文 状態。
- 支払い済みとしてマーク – 未払いの注文が未払いの注文に変更されたとき 有料注文。
- 処理中 – 新しい注文を新しい注文に変更できます 仕掛オーダー 注文の処理を開始したら。
- 出荷 – 処理中の注文のステータスを次のように変更します 出荷 注文を発送した後。 配送情報と追跡情報を備考欄に記入してください。
- キャンセル – 注文の状態を次のように変更します キャンセル 何らかの理由で注文がキャンセルされた場合。 返品、返金、または交換に関する詳細をメモに含めます。
ヒント： 状態を変更するときにメモを追加できます。 ステータスが変更されると、メモを含むメールが顧客に送信されます。
注文の詳細を表示
- から任意の注文をクリックします 注文 注文の詳細を表示するページ。
- お客様情報、ご注文情報、お支払い方法をご確認いただけます。
- また、注文の注文ステータスを変更することができます。 カスタマー サクセス ページを確認する、請求書をダウンロードして、 注文メールを再送する アクションから。
- ここから次の注文、前の注文、またはすべての注文ページに移動することもできます。
実際の動作を参照してください。
注文のフルフィルメント ステータスを変更する
- 選択する status としての順序の 処理中, 出荷済み、 or キャンセル. 未払いの注文の場合、注文ステータスを支払い済に変更するオプションもあります。
チェック： 注文状況の更新.
注文が処理された場合 オフライン支払い、その後、支払いを確認して設定するまで、顧客はデジタル資産をダウンロードできません。 ステータスを支払い済みとして注文する ページ をご覧ください
注文請求書をダウンロード
ダウンロード アイコンをクリックして、その特定の注文の PDF 請求書をダウンロードします。
チェック： 注文請求書をダウンロード.
輸出注文
右上のエクスポートボタンから注文を簡単にエクスポートできます。
チェック： 輸出注文.
注文に関するカスタマー ノートを参照してください
- 任意の注文をクリックして、 注文 とします。
- 右側には、 注文メモ (2) お客様が同梱したもの。
