Pixpaストアに関するよくある質問
Pixpaは注文に対して手数料を請求しますか?
Pixpa は、Pixpa ストアの商品または注文に対してセットアップ料金、出品料、または取引手数料を請求しません。
ストアは私の料金プランで利用できますか?
はい、ストアプラットフォームはライトプラン以外のすべての加入者にご利用いただけます。主な違いは、販売できる商品数です。
世界中の顧客が私の製品を購入できますか?
はい。 支払方法 そこでサポートされています。 店舗の顧客には、その他の場所に基づく制限はありません。
どの場所にも運営/出荷したくない場合は、チェックアウトを制限できます こちらです.
どのような配送方法を提供できますか?
ストアの配送オプションから配送地域を追加できます。配送はお客様側で管理されるため、ご注文には任意の配送オプションをご利用いただけます。
ウェブサイトで何を販売できますか?
ストアからさまざまな製品を販売できます。 ストアを使用して、T シャツ、商品、プリントなどの物理的な製品、電子書籍、音楽、デジタル アートなどのダウンロード可能なデジタル コンテンツ、およびワークショップ、写真パッケージ、デザイン プロジェクトなどのサービスを販売できます。
また、eコマース対応のギャラリーを使用して、画像をプリントやダウンロードとして販売できます.
どの支払い処理業者を使用できますか?
Stripe、Paypal、PayUmoney（インドのユーザーのみ）、およびオフライン決済は、Pixpaがサポートする決済処理サービスです。
顧客は在庫切れの商品を購入できますか?
はい、在庫切れ商品のバックオーダーを許可できます。商品のバックオーダーを有効にすると、お客様は商品の在庫状況に関係なく注文できるようになります。
または、選択することもできます 商品に売り切れのマークを付ける 商品の在庫がなくなり次第。 製品が在庫切れになると、顧客はその特定の製品を注文できなくなります。
Pixpa では、 在庫ラベルが少ない 製品の上。
注文を .csv ファイルにエクスポートできますか?
はい、注文ページから簡単に注文データを.csvファイルにエクスポートできます。エクスポートした注文データは、Excelシートで開いて閲覧できます。
Store はすべてのテンプレートで機能しますか?
はい、弊社のテンプレートを使えば、目を引くストアを構築できます。以下にリストされているテンプレートは、ストア向けに特別に作成されたものです。
製品は在庫から削除されますか?
誰かがあなたのストアから商品を購入するたびに、商品の在庫レベルが下がります。
顧客がサイトを離れて後で戻ってきた場合、顧客のカートは保存されますか?
お客様が商品をカートに追加すると、お客様が再来店されるまでカートに商品が残ります。お客様が再来店する前に商品が在庫切れになった場合、商品はカートに残りますが、お客様が決済手続きを行う際に在庫切れとして表示されます（ただし、その商品に対してバックオーダー機能を有効にしていない場合）。
不完全なチェックアウトの場合、あなたは回復することができます 放棄されたカート.
放棄されたカートの回復は、 事業計画.
無料のデジタル ダウンロードを提供できますか?
はい、無料のデジタル ダウンロードを顧客に提供できます。 これを行うために、デジタル製品の価格を $0.00 に設定できます。
eコマースギャラリーを使用している場合は、デジタルダウンロード商品を追加して価格を0.00ドルに設定できます。
顧客はいつ請求されますか?
顧客があなたの店からチェックアウトすると、彼/彼女は請求されます。 オフライン決済の場合、顧客は支払いを行わずにストアからチェックアウトできます。
どうすれば税金を請求できますか?
Pixpa では、すべての国と州/地域 (米国とカナダのみ) の税率を作成できます。
商品価格に税込みまたは税抜きを適用できます。
税金はどこに請求すればよいですか？
物理的な商品の場合、デフォルトでは税率が適用されます。ストアの「税金」オプションから、デジタルダウンロード、サービス、配送料にも税金を課すように設定することもできます。
VAT または GST を徴収できますか?
ストアの「税金」オプションから、税率と税金の名称を指定できます。
GST を徴収している場合は、税率名を GST として設定し、VAT を徴収する場合は同様に VAT を設定できます。
Pixpa は強力な顧客認証 (SCA) をサポートしていますか?
Stripe 支払いゲートウェイのオプションがあります。 Stripe と Pixpa Web サイトの統合により、SCA (免除ロジックを含む) が完全にサポートされるようになり、厳密に必要な場合にのみ追加の認証を提供するように顧客に求めることができます。
1099-K フォームはどこにありますか?
Paypal と Stripe アカウントを接続して、ストアへの支払いを受け取ることができます。 すべての支払いは、支払いオプションに直接反映されます。
Paypal および Stripe アカウントにログインして、1099-K フォームを取得できます。
もっと知る：
発送通知に追跡番号を追加できますか?
はい、注文ステータスを更新する際に、同じステータスにテキストを追加して、配送の詳細を追加し、Pixpa スタジオから顧客にメールを送信するオプションがあります。
サイトにいくつの製品を追加できますか?
ストアに追加できる製品の数は、 料金プラン あなたが選択しました。 ストアに追加できる製品の最大数を含む料金プランは次のとおりです。
個人プラン – 25 製品
エキスパートプラン – 100 製品
事業計画 – 1000 製品
ライトプランではストア機能はご利用いただけません。提供されている機能をご確認ください。
数量フィールドを非表示にすることはできますか?
はい、 「数量フィールドを非表示」オプションを使用すると、数量ドロップダウンを非表示にして、特定の注文で販売できる商品の数量を1つに制限できます。このオプションを選択した場合、数量選択ボックスは表示されません。
ストアの商品はどのくらいの頻度で更新できますか?
いつでもストアとストアの商品を更新できます。 新しい製品または新しい製品の画像があるときはいつでも、Pixpa アカウントにログインして同じものを更新できます。 変更はすぐにウェブサイトに反映されます。
商品にはいくつの画像を追加できますか?
ストアの商品には最大10枚の画像を追加できます。画像はJPEG形式で、幅は約1000ピクセルが理想的です。
商品の在庫管理はできますか？
はい、Pixpaストアで販売可能な特定の商品（物理商品、デジタル商品、サービスなど）の在庫数、つまり在庫管理を行うことができます。在庫管理機能はビジネスプランでのみご利用いただけます。
複数の商品オプションを作成できますか?
商品オプションを使用すると、商品の価格が異なるオプションを設定できます。 Pixpaでは、複数の商品オプションを作成できます。
バックオーダーは受け付けますか？
はい、商品が一時的に在庫切れの場合は、お取り寄せを承ります。 商品が再入荷され次第、発送することができます。 バックオーダーが始まると、在庫は負の値になります。
どの製品でも免税できますか?
はい、特定の商品から税金を削除できます。 次に、その特定の製品の税は 0 として計算されます。
無料の製品を作成できますか?
ストアで無料の製品を作成し、無料で販売することもできます。 これを行うには、次のことが必要です。
- 商品価格をゼロとして指定します。
- 商品を免税します。
- 送料無料の地域を作成します。
ストアに複数のメール アドレスを追加できますか?
はい、ストアのメール アドレスを追加できます。また、新しい注文が入ったときに通知を受け取りたいスタッフのメール アドレスを 2 つ追加することもできます。