Pixpaストアに関するよくある質問
Pixpaは注文に対して手数料を請求しますか?
Pixpa は、Pixpa ストアの商品または注文に対してセットアップ料金、出品料、または取引手数料を請求しません。
ストアは私の料金プランで利用できますか?
はい、ストア プラットフォームは、 光 プラン。 大きな違いは、販売できる製品の数です。
世界中の顧客が私の製品を購入できますか?
はい。 支払方法 そこでサポートされています。 店舗の顧客には、その他の場所に基づく制限はありません。
どの場所にも運営/出荷したくない場合は、チェックアウトを制限できます こちらです.
どのような配送方法を提供できますか?
からストアに配送地域を追加できます。 配送オプション. 配送はお客様側で管理されるため、注文には任意の配送オプションを使用できます。
ウェブサイトで何を販売できますか?
ストアからさまざまな製品を販売できます。 ストアを使用して、T シャツ、商品、プリントなどの物理的な製品、電子書籍、音楽、デジタル アートなどのダウンロード可能なデジタル コンテンツ、およびワークショップ、写真パッケージ、デザイン プロジェクトなどのサービスを販売できます。
また、eコマース対応のギャラリーを使用して、画像をプリントやダウンロードとして販売できます.
どの支払い処理業者を使用できますか?
ストライプ, ペイパル, ペイユーマネー[インドのユーザーのみ] および オフライン支払い Pixpaがサポートする決済処理業者です。
顧客は在庫切れの商品を購入できますか?
はい、許可できます 在庫切れ商品のお取り寄せ. 商品のバックオーダーをオンにすると、顧客は商品の在庫レベルに関係なく注文できます。
または、選択することもできます 商品に売り切れのマークを付ける 商品の在庫がなくなり次第。 製品が在庫切れになると、顧客はその特定の製品を注文できなくなります。
Pixpa では、 在庫ラベルが少ない 製品の上。
注文を .csv ファイルにエクスポートできますか?
はい、簡単にエクスポートできます 受注 注文ページから .csv ファイルに。 注文をエクスポートしたら、Excel シートを使用してファイルを開いて表示できます。
Store はすべてのテンプレートで機能しますか?
はい、次のいずれかを使用して目を引くストアを設定できます テンプレート. 以下にリストされているテンプレートは、Store 用に特別に作成されています。
日時 製品は在庫から削除されますか?
誰かがあなたのストアから商品を購入するたびに、商品の在庫レベルが下がります。
顧客がサイトを離れて後で戻ってきた場合、顧客のカートは保存されますか?
顧客がストアのカートに製品を追加すると、その製品は顧客が戻ってくるまで続きます。 万一の場合 在庫切れ 顧客が返品する前はカートに残りますが、チェックアウトしようとすると在庫切れとして表示されます (その製品のバックオーダーを有効にしていない場合)。
不完全なチェックアウトの場合、あなたは回復することができます 放棄されたカート.
放棄されたカートの回復は、 事業計画.
無料のデジタル ダウンロードを提供できますか?
はい、無料のデジタル ダウンロードを顧客に提供できます。 これを行うために、デジタル製品の価格を $0.00 に設定できます。
eコマースギャラリーを使用している場合は、次のことができます デジタル ダウンロード製品を追加する 価格を $0.00 に設定します。
顧客はいつ請求されますか?
顧客があなたの店からチェックアウトすると、彼/彼女は請求されます。 オフライン決済の場合、顧客は支払いを行わずにストアからチェックアウトできます。
どうすれば税金を請求できますか?
Pixpa では、すべての国と州/地域 (米国とカナダのみ) の税率を作成できます。
商品価格に税込みまたは税抜きを適用できます。
税金はどこに請求すればよいですか？
物理的な商品の場合、デフォルトで税率が適用されます。 また、デジタル ダウンロード、サービス、および からの配送に課税することも選択できます。 税金 あなたの店のオプション。
VAT または GST を徴収できますか?
から税率と税名を指定できます。 税金 あなたの店のオプション。
GST を徴収している場合は、税率名を GST として設定し、VAT を徴収する場合は同様に VAT を設定できます。
Pixpa は強力な顧客認証 (SCA) をサポートしていますか?
Stripe 支払いゲートウェイのオプションがあります。 Stripe と Pixpa Web サイトの統合により、SCA (免除ロジックを含む) が完全にサポートされるようになり、厳密に必要な場合にのみ追加の認証を提供するように顧客に求めることができます。
1099-K フォームはどこにありますか?
Paypal と Stripe アカウントを接続して、ストアへの支払いを受け取ることができます。 すべての支払いは、支払いオプションに直接反映されます。
Paypal および Stripe アカウントにログインして、1099-K フォームを取得できます。
もっと知る：
発送通知に追跡番号を追加できますか?
はい、注文ステータスを更新する際に、同じステータスにテキストを追加して、配送の詳細を追加し、Pixpa スタジオから顧客にメールを送信するオプションがあります。
サイトにいくつの製品を追加できますか?
ストアに追加できる製品の数は、 料金プラン あなたが選択しました。 ストアに追加できる製品の最大数を含む料金プランは次のとおりです。
個人プラン – 25 製品
エキスパートプラン – 100 製品
事業計画 – 1000 製品
ストア機能はライトプランではご利用いただけません。 提供される機能を確認する.
数量フィールドを非表示にすることはできますか?
はい、数量のドロップダウンを非表示にして、 数量フィールドを非表示 オプション。 このオプションを選択した場合、数量選択ボックスは利用できません。
ストアの商品はどのくらいの頻度で更新できますか?
いつでもストアとストアの商品を更新できます。 新しい製品または新しい製品の画像があるときはいつでも、Pixpa アカウントにログインして同じものを更新できます。 変更はすぐにウェブサイトに反映されます。
商品にはいくつの画像を追加できますか?
あなたが追加することができます 10枚まで あなたの店の製品のために。 理想的には、画像は JPEG で、幅が約 1000 ピクセルである必要があります。
商品の在庫管理はできますか？
はい、商品在庫、つまりPixpaストアで販売可能な特定の商品（物理、デジタル、またはサービス）の数量を管理できます。 在庫管理は、 事業計画.
複数の商品オプションを作成できますか?
商品オプションを使用すると、商品の価格が異なるオプションを設定できます。 Pixpaでは、複数の商品オプションを作成できます。
バックオーダーは受け付けますか？
はい、商品が一時的に在庫切れの場合は、お取り寄せを承ります。 商品が再入荷され次第、発送することができます。 バックオーダーが始まると、在庫は負の値になります。
どの製品でも免税できますか?
はい、特定の商品から税金を削除できます。 次に、その特定の製品の税は 0 として計算されます。
無料の製品を作成できますか?
ストアで無料の製品を作成し、無料で販売することもできます。 これを行うには、次のことが必要です。
- 商品価格をゼロとして指定します。
- 商品を免税します。
- 送料無料の地域を作成します。
ストアに複数のメール アドレスを追加できますか?
はい、ストアのメール アドレスを追加できます。また、新しい注文が入ったときに通知を受け取りたいスタッフのメール アドレスを 2 つ追加することもできます。