クライアント ギャラリーの注文には、支払い済み、支払い保留中、返金済みなどの 3 つの支払いステータスと、未発送、処理済み、保留中、発送済み、キャンセル済み、発送済みなどの 6 つのフルフィルメント ステータスがあります。
注文を処理するときに、ステータスを更新し、顧客に通知することもできます。
ここで扱われる内容:
支払い状況の管理:
- 入力します 受注 (1) 検索バー。
- 関連する結果から、 クライアント ギャラリー 注文 オプション (2) の下 スタジオリンクス。
- あなたは今、 注文 すべての注文が表示されるページ (1)。
- あなたの上でクリックしてください 注文 (2) 開くと、以下のような支払い状況が表示されます。
- セットアップボタンをクリックすると、セットアップが開始されます 支払い済としてマーク またはその他の支払いステータス ボタン。
- Add ステータスノート (1)メール(お客様宛て)に記載すること。 リンクも追加できます。
チェック: Pixpa テキストエディタ. - オプションにチェックを入れて お客様にメールで通知 (2) 注文状況の変更について。
- セットアップボタンをクリックすると、セットアップが開始されます お支払い状況の変更 (3) 注文状況を更新するボタン。
ほら、支払いステータスが支払い済みに正常に変更されました。注文がキャンセルされた場合は、ステータスを返金済みに変更できます。
フルフィルメント ステータスの管理
- 注文ページから下にスクロールして、 フルフィルメントステータス のセクションから無料でダウンロードできます。
- 選択する 履行状況 注文 (1) を処理済み、保留中、発送済み、キャンセル済み、発送済みとして表示します。
- 履行メモ (2): ここにステータス情報を追加します。 リンクも追加できます。
チェック: Pixpa テキストエディタ. - オプションにチェックを入れて お客様にメールで通知 (3) 注文状況の変更について。 状態が変化すると、メモを含むメールが顧客に送信されます。
- セットアップボタンをクリックすると、セットアップが開始されます フルフィルメント ステータスの変更 (4) 注文状況を更新するボタン。
フルフィルメント ステータスの詳細:
- 満たされていない – 新しい注文を受け取ると、このステータスが表示されます。
- 処理済み – このステータスは、注文が処理され、出荷の準備ができていることを意味します。
- 保留 – このステータスは、在庫損失/covid 制限またはその他の理由による処理の技術的問題または出荷の遅延のために、注文が保留になっていることを意味します。
- 出荷 – このステータスは、注文が顧客に出荷されたことを意味します。
- キャンセル – このステータスは、注文がキャンセルされたことを意味します。
- 成就 – このステータスは、注文が完全に履行され、顧客に配達され、注文に対してこれ以上のアクションを実行する必要がないことを意味します。