Pixpa の支払いプロバイダーは Paddle であり、これは登録販売者でもあります。 Paddle は Pixpa へのサブスクリプションの支払いを処理し、場所 (国、州、県) に基づいて該当する場合は消費税/VAT を課す責任もあります。
重要： Pixpaの購読料領収書はPaddleから送付されます。お支払いは銀行/カード明細書に「PADDLE.NET*PIXPA」と表示されます。
免税を受ける方法は？
サブスクリプションを開始する際、可能な場合、購入時に消費税を免除する VAT ID を入力するオプションがあります。
サブスクリプションが既に有効な場合 (最初の支払いを済ませている場合)、Paddle からの領収書に VAT 番号を記載することで、免税を受ける資格がある場合があります。
支払いが請求されるたびに、電子メールの領収書が届きます。 以下は、受け取る電子メールの領収書の例です。
Paddleが売上税/付加価値税を課す国/地域の一覧をご覧ください。
売上税非課税証明書
顧客が請求書にVAT IDを入力できない場合、それはその顧客がVATを支払っていない米国の顧客であり、州の売上税が課されていることを意味します。
購入者が売上税免除証明書を所持している場合、 Paddleは請求書の支払いが完了した後に税金の払い戻しを行うことができます。そのためには、購入者は免税証明書類をassist@paddle.com宛てにPaddleの購入者サポートチームに送付する必要があります。
Paddleの購入者サポートチームが提出された書類を確認し、書類が有効であれば税金の払い戻しを行います。現時点では、この手続きは請求書の支払いが完了した後にのみ可能ですが、Paddleは今後このプロセスを効率化する方法を検討しています。
パドルサポートチームに連絡する
売上税 (VAT) が誤って請求されたと思われる場合は、Paddle にご連絡ください。VAT の払い戻しを行うことができます。
Paddle のサポート チームは、週 7 日、24 日 XNUMX 時間ご利用いただけます。 注文に関してパドルに連絡する最良の方法は、バーチャルアシスタントを使用することです。
Paddleバーチャルアシスタント– Paddle.netにアクセスすると、専用のバーチャルアシスタントが、請求内容の確認、領収書の発行、返金リクエストなど、よくある質問に迅速に対応してくれます。
