Eine Versandregion ist eine Reihe länderspezifischer Versandkosten, die auf jede Bestellung angewendet werden.
Pixpa bietet Ihnen die Möglichkeit, in Ihrem Webshop mehrere Versandtarife einzurichten , sodass Ihre Kunden aus einer Reihe von Liefergeschwindigkeiten und -kosten wählen können.
Sie können Ihre Versandregionen und Versandkosten über die Versandoption im Shop festlegen.
Mit dieser Versandoption können Sie die Versandkosten bei Abholung im Geschäft festlegen.
Sie können die Option zur Abholung im Geschäft anbieten, bei der die Kunden (die bereit sind) ihre Bestellartikel in Ihrem Geschäft abholen können, wodurch die Versandkosten gespart werden.
Diese Option wird zusammen mit den anderen für ein bestimmtes Land angebotenen Versandoptionen auf der Checkout-Seite angezeigt.
In diesem Artikel:
Fügen Sie die Option Abholung im Geschäft hinzu
- Besuchen Sie die Versand Seite (1) und gehen Sie zur Versandregion (2). Wenn Sie es nicht erstellt haben, klicken Sie auf die +Versandregion hinzufügen Taste (3) zu erstelle es jetzt.
- Klicken Sie auf Versandkosten hinzufügen .
- Wähle aus Abholung im Geschäft Möglichkeit, die Option zur Abholung im Geschäft anzubieten.
- Geben Sie nun die ein Name der Versandkosten (1) und Versandkosten (2) zur Abholung im Geschäft.
- Als nächstes können Sie die angeben detaillierte Anweisungen zur Abholung (3) wie die Geschäftsadresse, Abholzeiten, Google Map-Link oder andere erforderliche Informationen. Diese Informationen werden auf der angezeigt Bestellerfolg Seite und die Bestellbestätigungs-E-Mail.
- Schließlich schlagen Sie die Gespeichert (4) Taste.
Teilen Sie die Anweisungen und den Speicherort
- Die andere Möglichkeit, detaillierte Anweisungen zu geben und den Standort des Geschäfts zu teilen, ist separate Seite erstellen.
- Dann, einen Textabschnitt hinzufügen irgendwelche Anweisungen zu geben und Fügen Sie einen Standortabschnitt hinzu um Ihren Geschäftsstandort genau anzuzeigen.
- Sobald Sie diese Seite erstellt haben, können Sie diesen Seitenlink zu hinzufügen Detaillierte Anweisungen zur Abholung (siehe oben) oder Bestellbestätigungsseite oder E-Mail.
Hinweis: Falls Ihr Kunde einige Artikel per Versand und die übrigen zur Abholung im Geschäft wünscht, können Sie ihn bitten, separate Bestellungen aufzugeben (eine für die versandfähigen Artikel und eine für die zur Abholung im Geschäft vorgesehenen Artikel).
Abwicklung von Abholaufträgen im Geschäft
1. Entgegennahme von Kundeneingaben
Sie können Ihre Kunden im Feld „ Hinweise an den Verkäufer“ auf der Checkout-Seite nach Anweisungen (z. B. zu Anpassungen oder zur Verpackung) bezüglich der Bestellung fragen .
2. Benachrichtigung des Kunden
Sie können den Kunden per E-Mail benachrichtigen, sobald die Bestellung abholbereit ist . Geben Sie dabei gegebenenfalls die Filiale, Ihre Kontaktdaten oder einen bestimmten Abholzeitpunkt an.
3. Auftragsstatus ändern
Sobald die Bestellung vom Kunden abgeholt wurde, ändern Sie den Bestellstatus auf „Versendet“.
4. Markieren Sie nicht kommissionierte Bestellungen als storniert
Holt der Kunde seine Bestellung nicht ab, stornieren Sie die Bestellung nach Ablauf der festgelegten Wartezeit. Geben Sie diese Wartezeit in Ihren Nutzungsbedingungen oder in den detaillierten Abholhinweisen (siehe oben) an.