Pixpa-Abonnements sind automatisch wiederkehrend. Es kann jedoch mehrere Gründe dafür geben, dass das Abonnement nicht verlängert wird.
Paddle wird versuchen, Ihre verbundene Kreditkarte zu belasten, um das Abonnement zu verlängern. Allerdings kann es vorkommen, dass die Karte nicht belastet wird.
Die Gründe für das Scheitern können sein:
- Kreditkarte ist abgelaufen.
- Unzureichende Mittel.
- Karte wird von der Bank abgelehnt.
Sie können ganz einfach aktualisieren Sie die Karte leicht von der Kreditkarte aktualisieren Taste auf der Abonnement Seite, damit das Abonnement verlängert werden kann.
Pixpa hat eine 30 Tage Nachfrist wann Ihre Website aktiv sein wird. Nach Ablauf der Nachfrist wird Ihre Website inaktiv.
Während der Kulanzfrist und für die nächsten 30 Tage wird Paddle versuchen, das Abonnement zu verlängern, um Ihr Konto zu aktualisieren, woraufhin das Konto gesperrt wird.
Sie können uns im Studio-Live-Chat kontaktieren oder uns eine E-Mail an senden support@pixpa.com um Ihr Abonnement fortzusetzen.