Es ist einfach, Bestellungen in Ihrem Pixpa Store zu bearbeiten. Sie können die Bestellaktualisierung, den Tracking-Link usw. nur von Pixpa Studio mit dem Kunden teilen.
In diesem Artikel:
- Suchen und filtern Sie die Bestellungen
- Auftragserfüllungsstatus verwalten
- Bestell Details ansehen
- Ändern Sie den Auftragserfüllungsstatus
- Bestellrechnungen herunterladen
- Bestellungen exportieren
- Siehe Bestellhinweis, falls vorhanden
Bestell-Dashboard
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Seite für Bestellungen im Geschäft zu erreichen:
- Enter Bestellungen speichern (1) in der Suchleiste.
- Klicken Sie in den zugehörigen Ergebnissen auf die Shop – Bestellungen Option (2) unter Studio-Links.
- Sie würden jetzt die sehen Bestellungen Seite, wo Sie alle Bestellungen sehen würden.
- Hier können Sie die Bestellungen und Einnahmen für einen Tag, 7 Tage, 30 Tage und alle Bestellungen überprüfen.
Suchen und filtern Sie Ihre Bestellungen
- Von dem Bestellungen Seite können Sie auch (1) nach einer bestimmten Bestellung mit Name, E-Mail, Bestell-ID usw. suchen.
- Sie können die Bestellungen filtern nach Bestell- und Zahlungsstatus (2).
Auftragserfüllungsstatus verwalten
Die Bestellungen können 5 Status haben. Sie können die Bestellungen bearbeiten, indem Sie den Bestellstatus ändern.
- Neue Bestellungen – Wenn eine neue Bestellung hereinkommt, hat sie die NEUBESTELLUNG Status.
- Als bezahlt markiert – Wenn eine unbezahlte Bestellung in a geändert wird Bezahlte Bestellung.
- In Bearbeitung – Sie können eine neue Bestellung in eine ändern Bestellung in Bearbeitung sobald Sie mit der Bearbeitung der Bestellung beginnen.
- Versand – Ändern Sie den Status von Bestellungen in Bearbeitung auf Versand nachdem Sie die Bestellung versendet haben. Fügen Sie die Versand- und Sendungsverfolgungsinformationen in den Notizbereich ein.
- Annulliert – Ändern Sie den Status einer beliebigen Bestellung in Storniert wenn die Bestellung aus irgendeinem Grund storniert wird. Fügen Sie Details zu Rücksendungen, Rückerstattungen oder Umtausch in die Notizen ein.
Tipp: Sie können beim Ändern des Status Notizen hinzufügen. Eine E-Mail mit Ihren Notizen wird an den Kunden gesendet, sobald der Status geändert wird.
Bestell Details ansehen
- Klicken Sie auf eine beliebige Bestellung aus dem Bestellungen Seite, um die Bestelldetails anzuzeigen.
- Sie können die Kundendaten, Bestellinformationen und den Zahlungsmodus überprüfen.
- Außerdem können Sie den Bestellstatus für die Bestellung ändern, Überprüfen Sie die Kundenerfolgsseite, laden Sie die Rechnung herunter und Senden Sie die Bestell-E-Mail erneut von Aktionen.
- Von hier aus können Sie auch zur Seite „Nächste Bestellung“, „Vorherige Bestellung“ oder „Alle Bestellungen“ gehen.
In Aktion sehen:
Ändern Sie den Auftragserfüllungsstatus
- Wähle die Status der Bestellung als In Bearbeitung, Versand, or Storniert. Bei unbezahlten Bestellungen haben Sie auch die Möglichkeit, den Bestellstatus auf Bezahlt zu ändern.
Prüfen Sie auch: Bestellstatus aktualisieren.
Wird die Bestellung per Offline-Zahlung abgewickelt , kann der Kunde die digitalen Assets erst herunterladen, wenn Sie die Zahlung bestätigen und den Bestellstatus hier auf „bezahlt“ setzen.
Bestellrechnungen herunterladen
Klicken Sie auf das Download-Symbol, um eine PDF-Rechnung für diese bestimmte Bestellung herunterzuladen.
Siehe auch: Bestellrechnung herunterladen.
Bestellungen exportieren
Sie können die Bestellungen ganz einfach über die rechte obere Exportschaltfläche exportieren.
Siehe auch: Exportaufträge.
Siehe Kundenhinweise bei der Bestellung
- Klicken Sie auf eine beliebige Bestellung, um die zu öffnen Auftrag (1).
- Auf der rechten Seite sehen Sie alle Notizen bestellen (2) die der Kunde aufgenommen hat.
