Sie können Ihr Pixpa-Abonnement jederzeit kündigen, ohne dass Fragen gestellt werden.
Wenn Sie Ihr Konto kündigen, wird Ihre Website (sowie das Studio) inaktiv. Der Inhalt Ihrer Website wird archiviert und in unsere Löschwarteschlange gestellt. Nachdem Sie den Antrag auf Löschung Ihres Kontos gestellt haben, werden Ihnen keine weiteren Kosten in Rechnung gestellt.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Konto zu kündigen:
- Suchen Sie in der Suchleiste im Dashboard nach „stornieren“ und wählen Sie das erste Ergebnis aus.
- Scrollen Sie nach unten bis zum Ende der Seite.
- Der Konto deaktivieren, du musst auf klicken Meinen Account deaktivieren.
- Sie gelangen nun auf die folgende Seite, auf der Sie Folgendes auswählen können:
1. Weiter mit 50 % Rabatt oder
2. Fahren Sie fort, indem Sie zu einem niedrigeren Plan wechseln oder
3. Fahren Sie fort, wenn Sie Unterstützung zu Ihrem Problem erhalten oder
4. Fahren Sie fort, wenn Sie die gesuchte Funktion erhalten, oder
5. Kündigen Sie Ihr Konto. - Teilen Sie das Problem, mit dem Sie konfrontiert sind,/den Grund für die Stornierung im Detail mit Was können wir für Sie tun? (6) Feld.
- Klicken Sie abschließend auf Absenden .
- Wir werden Ihre Anfrage erhalten und das Notwendige tun.
Rückerstattungen bei Stornierung
- Alle monatliches Abo Zahlungen an Pixpa sind endgültig und nicht erstattungsfähig.
- Wir können Zahlungen, die in den letzten 30 Tagen geleistet wurden, nur für zurückerstatten jährliche Abonnements.
- Jährliche Abonnementzahlungen, die vor mehr als 30 Tagen getätigt wurden, werden nicht zurückerstattet.