Häufig gestellte Fragen zum Shop

Häufige Fragen zum Pixpa Store

Erhebt Pixpa Provisionen auf Bestellungen? 

Pixpa erhebt keine Einrichtungsgebühren, Auflistungsgebühren oder Transaktionsgebühren für die Produkte oder Bestellungen Ihres Pixpa-Shops.

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Ist der Store in meinem Abrechnungsplan verfügbar? 

Ja, die Store-Plattform ist für alle Abonnenten verfügbar, mit Ausnahme derer auf der Light planen. Der Hauptunterschied liegt in der Anzahl der Produkte, die Sie verkaufen können.

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Können Kunden aus der ganzen Welt meine Produkte kaufen? 

Ja, es steht Ihnen frei, Bestellungen von überall auf der Welt anzunehmen, vorausgesetzt, dass unsere Zahlungsarten werden dort unterstützt. Es gibt keine weiteren standortbezogenen Einschränkungen für Ihre Geschäftskunden.
Falls Sie keine Standorte bedienen/versenden möchten, können Sie den Checkout einschränken auf diese Weise.

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Welche Versandarten kann ich anbieten? 

Sie können Ihre Versandregionen im Shop über hinzufügen Versandoption. Der Versand wird von Ihrer Seite aus verwaltet, sodass Sie jede Versandoption für Ihre Bestellungen verwenden können.

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Was kann ich auf meiner Website verkaufen? 

Sie können eine Vielzahl von Produkten aus Ihrem Geschäft verkaufen. Über den Shop können Sie physische Produkte wie T-Shirts, Waren, Drucke, herunterladbare digitale Inhalte wie E-Books, Musik, digitale Kunst und Dienstleistungen wie Workshops, Fotopakete und Designprojekte verkaufen.

Mit den E-Commerce-fähigen Galerien können Sie Ihre Bilder auch als Drucke und Downloads verkaufen.

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Welche Zahlungsabwickler kann ich verwenden? 

Stripe, Paypal, PayUmoney[Nur für indische Benutzer] und Offline-Zahlungen sind die von Pixpa unterstützten Zahlungsabwickler.

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Können Kunden Artikel kaufen, die nicht vorrätig sind? 

Ja, du kannst es zulassen Nachbestellung von nicht vorrätigen Produkten. Sobald Sie die Nachbestellung für ein Produkt aktiviert haben, können Kunden ihre Bestellungen unabhängig vom Produktbestand aufgeben.

Oder Sie können sich auch dafür entscheiden Markiere die Produkte als ausverkauft sobald das Produkt nicht mehr vorrätig ist. Wenn das Produkt ausverkauft ist, können die Kunden keine Bestellungen für dieses bestimmte Produkt aufgeben.
Pixpa ermöglicht Ihnen auch zu zeigen niedrig auf Lageretikett über ein Produkt.

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Kann ich Bestellungen in eine CSV-Datei exportieren? 

Ja, die kannst du ganz einfach exportieren Bestellungen in eine .csv-Datei von der Bestellseite. Nachdem Sie die Bestellungen exportiert haben, können Sie die Datei mithilfe einer Excel-Tabelle öffnen und anzeigen.

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Funktioniert Store mit allen Vorlagen? 

Ja, Sie können mit jedem von einen auffälligen Laden einrichten unsere Vorlagen. Die unten aufgeführten Vorlagen wurden speziell für Store erstellt:


Wann Wird ein Produkt aus dem Bestand entfernt? 

Immer wenn jemand Produkte in Ihrem Geschäft kauft, sinkt der Lagerbestand der Produkte.

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Wird der Warenkorb eines Kunden gespeichert, wenn er meine Website verlässt und später zurückkehrt? 

Sobald der Kunde Produkte in den Warenkorb in Ihrem Geschäft gelegt hat, bleiben diese bis zu seiner Rückkehr erhalten. Falls das Produkt geht ausverkauft Bevor ein Kunde zurückkehrt, verbleibt es im Warenkorb, aber sobald er/sie versucht, zur Kasse zu gehen, wird es als nicht vorrätig angezeigt (wenn Sie die Nachbestellung für dieses Produkt nicht aktiviert haben).

Im Falle einer unvollständigen Kaufabwicklung können Sie die wiederherstellen verlassene Wagen.
Die Wiederherstellung verlassener Warenkörbe ist nur im verfügbar Geschäftsplan.


Kann ich kostenlose digitale Downloads anbieten? 

Ja, Sie können Ihren Kunden kostenlose digitale Downloads anbieten. Dazu können Sie den Preis des digitalen Produkts auf 0.00 $ festlegen.

Falls Sie E-Commerce-Galerien verwenden, können Sie dies tun fügen Sie ein digitales Download-Produkt hinzu und setzen Sie den Preis auf 0.00 $.

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Wann werden Kunden belastet? 

Sobald der Kunde aus Ihrem Geschäft auscheckt, wird ihm eine Gebühr berechnet. Bei Offline-Zahlungen kann der Kunde aus Ihrem Geschäft auschecken, ohne eine Zahlung zu leisten.


Wie kann ich Steuern berechnen? 

Mit Pixpa können Sie Steuersätze für alle Länder und Bundesstaaten/Regionen erstellen (nur USA und Kanada).
Sie können die Steuer inklusive oder exklusive des Produktpreises anwenden.

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Wo soll ich Steuern berechnen?

Für physische Produkte wird standardmäßig der Steuersatz angewendet. Sie können sich auch dafür entscheiden, die Steuer auf digitale Downloads, Dienste und Versand vom zu berechnen Steuern Option in Ihrem Shop.


Kann ich Mehrwertsteuer oder GST erheben?

Sie können Ihren Steuersatz und Ihren Steuernamen aus dem angeben Steuern Option in Ihrem Shop.

Wenn Sie GST erheben, können Sie Ihren Steuersatznamen als GST und ähnlich Mehrwertsteuer festlegen, falls Sie Mehrwertsteuer erheben.


Unterstützt Pixpa die starke Kundenauthentifizierung (SCA)?

Wir haben die Option des Zahlungsgateways Stripe. Die Stripe-Integration in Ihre Pixpa-Website unterstützt jetzt vollständig SCA – einschließlich Ausnahmelogik – und stellt sicher, dass Sie Kunden nur dann um zusätzliche Authentifizierung bitten, wenn dies unbedingt erforderlich ist.


Wo finde ich mein 1099-K-Formular?

Sie können Ihre Paypal- und Stripe-Konten verbinden, um Zahlungen in Ihrem Geschäft entgegenzunehmen. Alle Zahlungen werden direkt in Ihrer Zahlungsoption angezeigt.

Sie können sich bei Ihren Paypal- und Stripe-Konten anmelden, um Ihre 1099-K-Formulare zu erhalten.

Mehr wissen: 


Kann ich Versandbenachrichtigungen Sendungsverfolgungsnummern hinzufügen?

Ja, während Sie den Bestellstatus aktualisieren, haben Sie die Möglichkeit, einen Text hinzuzufügen, in dem Sie Ihre Versanddetails hinzufügen und eine E-Mail an Ihren Kunden aus dem Pixpa-Studio senden können.

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Wie viele Produkte kann ich meiner Website hinzufügen? 

Die Anzahl der Produkte, die Sie dem Shop hinzufügen können, hängt von der ab Preisplan du hast gewählt. Die Preispläne mit der maximalen Anzahl von Produkten, die dem Shop hinzugefügt werden können, sind unten aufgeführt:
Persönlicher Plan – 25 Produkte
Expertenplan     – 100 Produkte
Geschäftsplan – 1000 Produkte

Note

Die Store-Funktion ist im Light-Plan nicht verfügbar. Überprüfen Sie die angebotenen Funktionen


Kann ich das Mengenfeld ausblenden? 

Ja, Sie können das Mengen-Dropdown-Menü ausblenden und zulassen, dass nur eine Menge eines Produkts in einer bestimmten Bestellung verkauft wird, indem Sie das verwenden Mengenfeld ausblenden Möglichkeit. Das Mengenauswahlfeld ist nicht verfügbar, falls Sie diese Option gewählt haben.

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Wie oft kann ich meine Shop-Produkte aktualisieren? 

Sie aktualisieren Ihren Shop und Ihre Shop-Produkte, wann immer Sie möchten. Wann immer Sie ein neues Produkt oder ein neues Produktbild haben, können Sie sich einfach bei Ihrem Pixpa-Konto anmelden und dasselbe aktualisieren. Die Änderungen werden sofort auf Ihrer Website angezeigt.


Wie viele Bilder kann ich zu einem Produkt hinzufügen? 

Sie können hinzufügen bis zu 10 Bilder für Ihr Shop-Produkt. Idealerweise sollten Bilder JPEGs sein und etwa 1000 Pixel breit sein.

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Kann ich den Produktbestand verwalten? 

Ja, Sie können den Produktbestand verwalten, dh die Menge eines bestimmten Produkts (physisch, digital oder Dienstleistung), das in Ihrem Pixpa-Shop zum Verkauf angeboten wird. Die Bestandsverwaltung ist nur im verfügbar Geschäftsplan.

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Kann ich mehrere Produktoptionen erstellen? 

Mit Produktoptionen können Sie Optionen mit unterschiedlichen Preisen für ein Produkt einrichten. In Pixpa können Sie mehrere Produktoptionen erstellen.

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Kann ich Nachbestellungen annehmen? 

Ja, Sie können Nachbestellungen annehmen, wenn Ihre Produkte vorübergehend nicht vorrätig sind. Sie können sie erfüllen, sobald die Produkte wieder auf Lager sind. Der Bestand würde negative Werte aufweisen, wenn die Nachlieferungen beginnen.

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Kann ich jedes Produkt von Steuern befreien? 

Ja, Sie können Steuern von einem bestimmten Produkt entfernen. Dann würde die Steuer für dieses bestimmte Produkt mit 0 berechnet.

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Kann ich kostenlose Produkte erstellen? 

Sie können kostenlose Produkte in Ihrem Shop erstellen und diese auch kostenlos verkaufen. Dazu müssen Sie:

  1. Geben Sie den Produktpreis als Null an.
  2. Produkt steuerbefreit.
  3. Erstellen Sie eine kostenlose Versandregion.

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Kann ich mehrere E-Mail-Adressen in meinem Shop hinzufügen?

Ja, Sie können eine Shop-E-Mail-Adresse hinzufügen und auch 2 E-Mail-Adressen von Mitarbeitern hinzufügen, an die Sie benachrichtigt werden möchten, wenn eine neue Bestellung eingeht.

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Können Sie nicht finden, wonach Sie suchen?

Wenden Sie sich an einen Pixpa-Experten.