Manchmal kann es nach dem Hochladen Ihrer Bilder zu Problemen kommen. Sie sind in Pixpa Studio oder auf der Website nicht sichtbar oder es gibt ein Verarbeitungsbild. Schauen Sie sich zum Beispiel den folgenden Screenshot an. (Punkt 1, 2 und 3)
Das kommt erstmal sehr selten vor. Wenn Sie mehrere Bilder hochladen, führt das System viele parallele Aufgaben wie Bildverarbeitung, Zuschneiden, Größenänderung in verschiedenen Größen, Bildkomprimierung usw. aus, um je nach Gerät und Auflösung automatisch die beste Bildgröße zu liefern und die Website schnell zu machen.
Normalerweise dauern alle oben genannten Prozesse einen Bruchteil einer Sekunde, aber Sie können am Ende ein kaputtes Bild erhalten (wie im obigen Screenshot gezeigt), wenn es eine zusätzliche Verzögerung bei der Antwort von der Verarbeitungswarteschlange gibt.
Bitte warten Sie einen Moment und aktualisieren Sie dann die Seite oder löschen Sie das betreffende Bild und laden Sie es erneut hoch. Den Dateinamen des fehlerhaften Bildes finden Sie, indem Sie im Dropdown-Menü „Mehr“ auf „ Dateinamen anzeigen “ klicken (siehe Screenshot oben).
Sie können uns jederzeit eine E-Mail an support@pixpa.com senden oder uns über den Studio-Chat kontaktieren, falls weiterhin Probleme auftreten. Wir kümmern uns darum.
Darüber hinaus empfehle ich Ihnen, Ihren Dateinamen zu überprüfen. Manchmal kann dies ebenfalls zu diesem Fehler führen. Klicken Sie hier , um die besten Vorgehensweisen für die Benennung von Bilddateien zu sehen.