Als je eenmaal op de Galerijen van klanten, het eerste waar je in moet duiken is de Instellingen pagina.
Op de instellingenpagina kunt u veel aspecten van uw klantengalerijen beheren, zoals de Zakelijke informatie, winkelmeldingen, afrekenen en winkeltekstsjablonen.
Beheer de instellingen van de clientgalerijen:
- Enter settings (1) in de zoekbalk.
- Klik in de gerelateerde resultaten op de Klantengalerijen - Verkoop afbeeldingen - Instellingen (2) onder Studio-links.
- Je komt nu bij de voorkeuren pagina.
- Op de pagina Instellingen ziet u alle beschikbare instellingen, gecategoriseerd als:
Business Information
- U kunt controleren de Business Information vanaf hier gebruikt in uw klantengalerijen.
- Klik op de Edit knop (1) om de Bedrijfsadres or Valuta.
Betaalmethoden:
- Klik op de Beheren knop om de betalingsmethoden van uw Client Gallery Store te beheren.
Winkelmeldingen
- E-mailadres opslaan - Gebruikt voor alle winkelgerelateerde meldingen. Facturen en e-mails voor bestellingen bevatten dit e-mailadres.
Meestal is dit het e-mailadres van uw geregistreerde account. U kunt dit eenvoudig wijzigen als u ordergerelateerde informatie naar een ander e-mailadres wilt sturen. - Informeer het personeel over nieuwe bestellingen – U kunt hier twee e-mail-ID's van uw medewerkers toevoegen. Wanneer een nieuwe bestelling wordt ontvangen, worden deze e-mail-ID's ook meegedeeld samen met de e-mailadres opslaan.
Afrekenen opties
- Verwijder het adresveld van de afrekenpagina – Vink deze optie aan om de adresvelden tijdens het afrekenen te verwijderen als de bestelling digitale downloads of diensten bevat. Deze optie wordt overschreven als de belastingberekening actief is op eventuele digitale downloads in de bestelling.
- Telefoonveld uit adres verwijderen – Vink deze optie aan om het telefoonveld te verwijderen van de afrekenpagina van uw winkel.
- Toon een aanmeldingsoptie voor de nieuwsbrief bij het afrekenen – U kunt ervoor kiezen om de aanmeldingsoptie voor de nieuwsbrief te tonen bij het afrekenen.
U kunt er ook voor kiezen om de aanmeldingsoptie hier vooraf te selecteren. - Afronding van de definitieve prijs – Schakel dit in om de prijs automatisch aan te passen en af te ronden naar de dichtstbijzijnde gemeenschappelijke waarde voor elke valuta, waardoor consistente en gestandaardiseerde prijzen worden gegarandeerd.
- Weiger bestellingen op basis van adres - Weiger spambestellingen die van invloed zijn op uw bedrijf. Soms plaatsen gebruikers gewoon valse bestellingen.
Om deze te voorkomen, kunt u irrelevante pincodes, adrestrefwoorden of zinsdelen toevoegen, zodat die bestellingen automatisch worden afgewezen.
Aanvullende bestelgegevens
In het gedeelte 'Aanvullende bestelgegevens' kunt u tijdens het afrekenproces extra informatie van klanten verzamelen. Dit is handig voor het vastleggen van details zoals personalisatieverzoeken, bezorginstructies, maatinformatie of andere instructies met betrekking tot een bestelling. Wanneer dit is ingeschakeld, verschijnen deze velden op het afrekenscherm terwijl een klant een product koopt.
- Aanvullende bestelgegevens in- of uitschakelen – Gebruik de schakelaar om deze optie in of uit te schakelen. Wanneer deze optie is ingeschakeld, wordt het gedeelte met aanvullende informatie zichtbaar op de afrekenpagina. Wanneer deze optie is uitgeschakeld, zien klanten deze velden niet.
- Sectietitel – Pas de titel van dit gedeelte aan uw behoeften aan. Deze titel verschijnt op de afrekenpagina en helpt klanten te begrijpen welke informatie van hen wordt verwacht.
- Lijst met formuliervelden – In dit gedeelte worden alle velden en elementen weergegeven die zijn toegevoegd aan het onderdeel 'Aanvullende orderdetails'. U kunt de volgorde van de velden bekijken en inzicht krijgen in welke informatie van klanten wordt verzameld.
- Formulierveld toevoegen – Klik op 'Formulierveld toevoegen' om nieuwe invoervelden toe te voegen. U kunt verschillende veldtypen toevoegen, zoals tekstvelden, keuzelijsten, selectievakjes, telefoonnummervelden, datum- en tijdvelden en meer, afhankelijk van de informatie die u wilt verzamelen. Ontdek.
- Veldacties – Elk veld bevat opties om het te bewerken, dupliceren of verwijderen. Hierdoor kunt u veldlabels nauwkeurig afstemmen, snel kopieën maken van bestaande velden of velden verwijderen die niet langer nodig zijn.
Na configuratie worden alle toegevoegde velden tijdens het afrekenproces aan klanten getoond en is de door hen verstrekte informatie beschikbaar bij de bestelgegevens, zodat deze gemakkelijk kan worden geraadpleegd.
Beschikbare formuliervelden
- Korte tekst – Gebruik dit veld om korte antwoorden te verzamelen, zoals namen, korte notities of referentiegegevens.
- Lange tekst – Hiermee kunnen klanten langere berichten of gedetailleerde instructies invoeren, zoals aanpassingsverzoeken of speciale bezorginstructies.
- Email - Verzamel een e-mailadres in een gevalideerd formaat. Dit is handig wanneer u een extra contact-e-mailadres nodig heeft voor een bestelling.
- Nummer - Gebruik dit veld om numerieke waarden te verzamelen, zoals aantallen, afmetingen of ordergerelateerde nummers.
- Uitklapmenu – Geef een lijst met vooraf gedefinieerde opties waaruit klanten één waarde kunnen selecteren. Dit helpt om de antwoorden consistent te houden.
- Enkele selectie – Geef klanten de mogelijkheid om één optie uit een lijst te selecteren met behulp van keuzerondjes.
- Meerdere selecties – Geef klanten de mogelijkheid om meerdere opties uit een lijst te selecteren, handig voor het kiezen van extra's of voorkeuren.
- Datum - Laat klanten een specifieke datum selecteren, zoals een gewenste bezorgdatum of evenementdatum.
- Adres - Verzamel een volledig adres, inclusief straat, plaats, provincie/staat en postcode, wanneer aanvullende adresgegevens nodig zijn.
- Website - Geef klanten de mogelijkheid om een website-URL in te voeren, handig voor referentielinks of portfolio's.
- Telefoon - Verzamel een telefoonnummer in een gestructureerd formaat voor contact of coördinatie van leveringen.
- Tijd - Geef klanten de mogelijkheid om een specifiek tijdstip te kiezen, zoals een gewenste bezorgtijd of afspraaktijd.
Organiseer elementen
- lijn – Voeg een eenvoudige lijn toe om de verschillende onderdelen van het formulier visueel van elkaar te scheiden.
- scheidingsteken – Gebruik een scheidingslijn om de gerelateerde velden op het afrekenformulier visueel duidelijker te groeperen.
Fooienopties
U kunt fooi geven inschakelen als optionele functie, zodat uw klanten bij het afrekenen een extra financiële vergoeding kunnen toevoegen als bedankje voor de uitzonderlijke service.
- Inschakelen / uitschakelen de fooienopties op de betaalpagina.
- Specificeer een Onderwerp voor het gedeelte Fooien.
- Voer een disclaimer/beschrijving in voor het gedeelte Fooien.
- Set fooi-presets als percentage van het totale afrekenbedrag, waardoor klanten een vooraf ingestelde of geselecteerde optie kunnen kiezen "Geen" als ze geen fooi willen geven.
- Klanten toestaan een aangepast fooibedrag gebaseerd op hun voorkeur.
Note
De fooi wordt berekend op basis van het subtotaalbedrag, ongeacht of het subtotaal exclusief of inclusief belasting is.
Winkelwageninstellingen
Via de afrekeninstellingen van uw Client Gallery kunt u het gedrag en de weergave van het winkelwagentje configureren met de volgende opties:
- E-mailadres van klanten vastleggen – Activeer deze optie om het e-mailadres van de klant rechtstreeks in het winkelwagentje te verzamelen. Dit is handig voor het verzenden van herinneringen voor verlaten winkelwagens en het verbeteren van het herstel van onvolledige aankopen.
- Weergavestijl – Kies tussen een licht of donker weergeven stijl voor uw winkelwageninterface. Deze instelling is van toepassing op de zwevende winkelwagen, klantinformatiepagina en pagina met verzend- en betalingsmethoden, waardoor een consistente visuele ervaring wordt gegarandeerd tijdens het hele afrekenproces.
Verlaten karren
- E-mail voor het herstellen van verlaten winkelwagentjes – De beste manier om verlaten winkelwagentjes te herstellen, is door een automatische e-mail voor klanten in te stellen, waarin ze worden gevraagd om terug te keren en hun laatste bestelling af te ronden.
Als uw winkelbezoeker zijn bestelling verlaat, stuur hem dan een e-mailherinnering om zijn bestelling af te ronden. Deze functionaliteit is beschikbaar op de Bedrijf alleen plannen.
Sla tekstsjablonen op
- Gebruiksvoorwaarden beleid – De gebruiksvoorwaarden en het restitutiebeleid van uw winkel.
Zie ook: Specificeer de gebruiksvoorwaarden.
- Bestelling bevestigingspagina bericht – Dit bericht wordt weergegeven op de bevestigingspagina van de bestelling.
Zie ook: Pas orderbevestigingsberichten aan. - E-mailbericht met orderbevestiging – Dit bericht wordt opgenomen in de bevestigingsmail van de nieuwe bestelling.
Bestel-ID-formaat
- Landcode – Definieer het voorvoegsel voor bestelnummers. Dit is het eerste teken dat aan alle bestelnummers wordt toegevoegd.
