WHCC Orderverwerking - Klantengalerij

Met Pixpa kunt u uw printopdrachten automatiseren door het WHCC-lab te verbinden met uw klantengalerijen.

Om WHCC-bestellingen te kunnen ontvangen, moet u: 

1. Opzetten WHCC lab.
2. Maak een WHCC-prijslijst.
3. Maak een album en galerij(en).
4. Pas de prijslijst toe op de galerie(s).
5. Betaalmethode(n) koppelen.

Zodra je alles hebt ingesteld en bestellingen begint te ontvangen (met WHCC-afdrukproducten), kun je ze bekijken vanaf de Bestellingen pagina van de Galerijen van klanten pagina.

Pixpa stuurt bestel-e-mails naar jou, je klant, je personeel (als je de e-mailadressen van het personeel hebt opgegeven) en het lab waarmee je verbinding hebt gemaakt (als je een lab hebt aangesloten en de bestelling een printproduct bevat).

In dit artikel:

1. Bekijk een bestelling.
2. Voldoen aan WHCC-item.
3. Voldoende afbeelding downloaden.
4. Zelfontplooiing item vervullen.

Volg deze stappen om uw bestelling te bekijken:

• Enter orders (1) in de zoekbalk.
• Klik in de gerelateerde resultaten op de Klantengalerijen Bestellingen optie (2) onder Studio-links. 

• Je komt nu bij de Bestellingen pagina.
• Klik op een bestelling om deze te bekijken en uit te voeren.
• Een bestelling kan bevatten:

1. 1. Een WHCC-item.
   2. Een afbeelding downloaden.
   3. Een item voor zelfontplooiing.

WHCC-product vervullen

• Als u op de specifieke bestelling klikt, ziet u de pagina met bestelgegevens zoals hieronder weergegeven:

• Voor een WHCC-product kunt u het bestand downloaden, de door de klant ingestelde uitsnede bekijken, deze bewerken, het bestand vervangen en goedkeuren en naar het lab sturen om af te drukken.
• Zie hoe u: 
  • Pas het afdrukgebied voor afbeeldingen in de juiste volgorde aan.
  • Vervang de originele bestanden voor afbeeldingen op volgorde.
  • Beoordeel en keur de bestelling goed voor uitvoering.
• Tijdens het verwerken van de bestelling kan dat altijd update de bestelstatus om uw klant op de hoogte te houden.  

• Zodra u de bestelling hebt goedgekeurd en naar het WHCC-lab hebt verzonden, drukt het lab de bestelling af en verzendt deze naar uw klant.

Voldoend digitaal downloadproduct

• Als een bestelling een digitaal downloadproduct bevat, ziet het er ongeveer zo uit als de onderstaande bestelling.

De digitale download heeft 2 cases: 

1. Wanneer je hebt gekozen om de digitale downloads automatisch goed te keuren, zodra de bestelling is betaald/gemarkeerd als betaald, worden de downloadlinks weergegeven op de succespagina van de bestelling.
2. Wanneer je hebt gekozen om de digitale downloads te bekijken, moet u de downloads goedkeuren, zelfs als de bestelling is betaald. Om de digitale download goed te keuren, klikt u op de Goedkeuren voor downloaden knop.
   Zodra u akkoord gaat, zijn de downloadlinks zichtbaar op de succespagina van de bestelling.

Vervullend Zelfvervullend product

Wanneer u kiest voor de optie voor zelfafhandeling, moet u uw bestellingen persoonlijk afhandelen buiten Pixpa om. U bent verantwoordelijk voor het bestellen van afdrukken bij het door u gekozen lab en beheert de verzending.

Fotografen die het orderverwerkingsproces volledig in eigen handen willen nemen, kunnen hiervoor kiezen.

• Als een bestelling een Self-fulfilment-product bevat, ziet het er ongeveer zo uit als de onderstaande bestelling.

• U kunt de afbeelding bewerken/zien (ingesteld door de klant) en vervolgens de afbeelding downloaden om af te drukken en te verzenden.
• Je moet update de bestelstatus en intiem uw klant handmatig vanuit de Pixpa-studio.

Kom meer te weten.