U kunt de klant elke keer op de hoogte stellen update zijn/haar bestelstatus. Zo weet uw klant de status van de bestelling.
Breng uw klant op de hoogte:
- Enter bestellingen opslaan (1) in de zoekbalk.
- Klik in de gerelateerde resultaten op de Winkel – Bestellingen optie (2) onder Studio-links.
- Je ziet nu de Bestellingen pagina waar u alle bestellingen zou zien.
- Klik vervolgens op uw bestellen om het te openen en scrol omlaag naar de Order's Bestellingsstatus bijwerken pagina.
- Onder de Verander status (1) sectie, moet u de Opmerkingen over statusupdates (2) en check in de Stel de klant per e-mail op de hoogte (3) optie tijdens het bijwerken van de status van de bestelling om de klant op de hoogte te stellen van de status van de bestelling.
- Klik nu op de Bestelstatus wijzigen (4) knop om de status van de bestelling te wijzigen.
De e-mail zou er ongeveer zo uitzien:
