Soms kunt u een probleem tegenkomen na het uploaden van uw afbeeldingen; ze zijn niet zichtbaar in Pixpa studio of website of er is een verwerkingsbeeld. Bekijk bijvoorbeeld de onderstaande schermafbeelding. (punt 1, 2 en 3)
Het gebeurt in de eerste plaats zeer zelden. Wanneer u meerdere afbeeldingen uploadt, voert het systeem veel parallelle taken uit, zoals beeldverwerking, bijsnijden, formaat wijzigen in verschillende formaten, beeldcompressie, enz. om automatisch het beste formaat afbeelding te leveren, afhankelijk van het apparaat en de resolutie om de website snel te maken.
Doorgaans nemen alle bovenstaande processen een fractie van een seconde in beslag, maar u kunt eindigen met een gebroken afbeelding (zoals weergegeven in de bovenstaande schermafbeelding) wanneer er wat extra vertraging is in de reactie van de verwerkingswachtrij.
Verzoek u om enige tijd te wachten en dan de pagina te verversen of gewoon die specifieke afbeelding te verwijderen en opnieuw te uploaden. U kunt de bestandsnaam van de mislukte afbeelding zien door op te klikken bestandsnamen tonen onder de vervolgkeuzelijst 'Meer'. (zoals weergegeven in de bovenstaande schermafbeelding)
U kunt ons altijd mailen op ondersteuning@pixpa.com of ping ons vanuit de studiochat als je problemen blijft ondervinden. We zullen het aan onze kant oplossen.
Afgezien daarvan zou u ook aanraden om uw bestandsnaam te controleren. Soms kan dit ook dit type fout veroorzaken. Klik hier voor best practices voor het benoemen van afbeeldingsbestanden.