Niet iedereen die iets aan een winkelwagentje toevoegt, komt er helemaal doorheen om een product te kopen. Wanneer een potentiële klant zijn contactgegevens verstrekt maar de bestelling niet voltooit, slaan we dat op als een achtergelaten winkelwagentje. Het is van cruciaal belang om deze verlaten karren te targeten om de verkoop te stimuleren.
De beste manier om verlaten winkelwagentjes terug te halen, is door een automatische e-mail voor klanten in te stellen waarin ze worden gevraagd terug te komen om hun bestelling af te ronden. U kunt een directe afrekenlink sturen om het voor hen gemakkelijk te maken om terug te keren. U kunt ook het interval instellen.
Opmerking: Abandoned Carts Recovery is alleen beschikbaar in Business plan/financieel plan. Check out onze tariefplannen en aangeboden functies.
In dit artikel:
Controleer de verlaten karren:
- Ga naar uw Galerijen van klanten pagina.
- Klik op de Bestellingen optie (1) aan de linkerkant en vervolgens aan de Verlaten karren (2) tabblad om alle verlaten winkelwagentjes van uw Client Galleries-winkel te bekijken.
- In sommige gevallen kan dat ook converteren (3) de verlaten bestelling in een nieuwe bestelling.
Bij voorbeeld, als je de betaling van die specifieke bestelling extern hebt ontvangen (buiten de Pixpa-winkel) of als er enige vertraging was in de betalingsverwerking bij de bankserver toen de klant een bestelling probeerde te plaatsen, en je de betaling na enige tijd ontvangt. U kunt de Converteren naar bestelling knop.
- Klik op de Exporteren knop (4) om alle informatie over verlaten karren te exporteren.
Herstel-e-mail voor verlaten winkelwagentjes inschakelen:
- Enter settings (1) in de zoekbalk.
- Klik op de Klantengalerijen - Verkoop afbeeldingen - Instellingen optie (2) uit de gerelateerde resultaten.
- Je komt nu bij de Instellingen pagina.
- Op deze pagina ziet u de E-mail voor verlaten winkelwagenherstel (3) optie wanneer u naar beneden scrolt op de pagina. Bespaar (4) de veranderingen.
- U kunt het aantal uren selecteren dat Pixpa daarna de e-mail voor het herstellen van de verlaten winkelwagen zal verzenden.
- nooit (standaard).
- 1 uur later (aanbevolen).
- 3 uur later.
- 6 uur later.
- 12 uur later (aanbevolen).
- 24 uur later.
Vergeet niet om stel uw tijdzone in.