Veelgestelde vragen over de Pixpa Store
Brengt Pixpa commissies in rekening voor bestellingen?
Pixpa brengt geen opstartkosten, aanbiedingskosten of transactiekosten in rekening voor de producten of bestellingen van uw Pixpa-winkel.
Is de Store beschikbaar in mijn factureringsplan?
Ja, het winkelplatform is beschikbaar voor alle abonnees, behalve voor abonnees met het Light -abonnement. Het belangrijkste verschil zit hem in het aantal producten dat je kunt verkopen.
Kunnen klanten van over de hele wereld mijn producten kopen?
Ja, u bent vrij om bestellingen van overal ter wereld te accepteren, op voorwaarde dat onze Betaalmethoden worden daar ondersteund. Er zijn geen andere locatiegebonden beperkingen voor uw winkelklanten.
Als u naar geen enkele locatie wilt werken/verzenden, kunt u het afrekenen beperken op deze manier.
Welke verzendmethodes kan ik aanbieden?
Je kunt je verzendregio's toevoegen in de winkel via de verzendopties . De verzending wordt door jou beheerd, dus je kunt elke gewenste verzendmethode voor je bestellingen gebruiken.
Wat kan ik op mijn website verkopen?
U kunt een verscheidenheid aan producten uit uw winkel verkopen. In de winkel kun je fysieke producten verkopen, zoals t-shirts, merchandise, prints, downloadbare digitale inhoud zoals e-books, muziek, digitale kunst en diensten zoals workshops, fotografiepakketten en ontwerpprojecten.
Ook met behulp van de eCommerce-compatibele galerijen kunt u uw afbeeldingen verkopen als afdrukken en downloads.
Welke betalingsverwerkers kan ik gebruiken?
Stripe , PayPal , PayUmoney [alleen voor Indiase gebruikers] en offline betalingen zijn de betaalmethoden die door Pixpa worden ondersteund.
Kunnen klanten artikelen kopen die niet op voorraad zijn?
Ja, u kunt nabestellingen van niet-op-voorraad zijnde producten toestaan . Zodra u nabestellingen voor een product hebt ingeschakeld, kunnen klanten hun bestellingen plaatsen, ongeacht de voorraadstatus van het product.
Of je kunt er ook voor kiezen markeer de producten als uitverkocht zodra het product niet meer op voorraad is. Wanneer het product niet op voorraad is, kunnen klanten geen bestellingen plaatsen voor dat specifieke product.
Met Pixpa kun je ook showen laag op voorraad label boven een product.
Kan ik bestellingen exporteren naar een .csv-bestand?
Ja, u kunt de bestellingen eenvoudig exporteren naar een .csv-bestand vanaf de pagina met bestellingen. Nadat u de bestellingen hebt geëxporteerd, kunt u het bestand openen en bekijken met een Excel-spreadsheet.
Werkt Store op alle sjablonen?
Ja, je kunt een aantrekkelijke webwinkel opzetten met behulp van een van onze sjablonen . De onderstaande sjablonen zijn speciaal ontworpen voor Store:
- Laan
- Licht
- Verhouding
- Kern
- Form
- Land
- Maan-
- motief
- Detail
- trillend
- oosten
- Balk
- Block
- Manifesteren
- Materie
. wordt een product uit de inventaris verwijderd?
Telkens wanneer iemand producten uit uw winkel koopt, daalt het voorraadniveau van de producten.
Wordt het winkelwagentje van een klant bewaard als hij mijn site verlaat en later terugkeert?
Zodra een klant producten aan zijn/haar winkelmandje heeft toegevoegd, blijven deze beschikbaar totdat de klant terugkeert. Als een product uitverkocht raakt voordat een klant terugkeert, blijft het in het winkelmandje staan, maar bij het afrekenen wordt het als uitverkocht weergegeven (tenzij u nabestellen voor dat product hebt ingeschakeld).
In het geval van een onvolledige betaling, kunt u het verlaten karren.
Abandoned Carts Recovery is alleen beschikbaar in de Business plan/financieel plan.
Kan ik gratis digitale downloads aanbieden?
Ja, u kunt uw klanten gratis digitale downloads aanbieden. Om dit te doen, kunt u de prijs van het digitale product instellen op $ 0.00.
Als je gebruikmaakt van eCommerce Galleries, kun je een digitaal downloadproduct toevoegen en de prijs instellen op $0.00.
Wanneer worden klanten gefactureerd?
Zodra de klant uitcheckt in uw winkel, wordt hij/zij in rekening gebracht. In het geval van offline betalingen kan de klant afrekenen in uw winkel zonder enige betaling te doen.
Hoe kan ik belasting heffen?
Met Pixpa kunt u belastingtarieven maken voor alle landen en staten/regio's (alleen de VS en Canada).
U kunt de belasting inclusief of exclusief de productprijs toepassen.
Waar moet ik belasting heffen?
Voor fysieke producten wordt standaard het btw-tarief toegepast. U kunt er ook voor kiezen om btw te berekenen over digitale downloads, diensten en verzendkosten via de optie 'Belastingen' in uw winkel.
Kan ik BTW of GST innen?
Je kunt je belastingtarief en belastingnaam instellen via de optie 'Belastingen' in je winkel.
Als u GST int, kunt u de naam van uw belastingtarief instellen als GST en op dezelfde manier als btw voor het geval u btw int.
Ondersteunt Pixpa Strong Customer Authentication (SCA)?
We hebben de optie van de Stripe-betalingsgateway. Stripe-integratie met uw Pixpa-website biedt nu volledige ondersteuning voor SCA, inclusief vrijstellingslogica, en zorgt ervoor dat u klanten alleen om aanvullende authenticatie vraagt wanneer dit strikt noodzakelijk is.
Waar kan ik mijn 1099-K-formulier vinden?
U kunt uw PayPal- en Stripe-accounts koppelen om betalingen naar uw winkel te doen. Alle betalingen worden direct weergegeven in uw betalingsoptie.
U kunt inloggen op uw Paypal- en Stripe-accounts om uw 1099-K-formulieren te krijgen.
Meer weten:
Kan ik trackingnummers toevoegen aan verzendmeldingen?
Ja, tijdens het updaten van de bestelstatus heb je de mogelijkheid om er een tekst aan toe te voegen waar je je verzendgegevens kunt toevoegen en een e-mail naar je klant kunt sturen vanuit de Pixpa-studio.
Hoeveel producten kan ik aan mijn site toevoegen?
Het aantal producten dat u aan de winkel kunt toevoegen, is afhankelijk van de prijsplan je hebt gekozen. De tariefplannen met het maximale aantal producten dat aan de winkel kan worden toegevoegd, staan hieronder vermeld:
Persoonlijk plan – 25 producten
Expertplan – 100 producten
Business plan/financieel plan – 1000 producten
De Store-functie is niet beschikbaar in het Light-abonnement. Bekijk de aangeboden functies.
Kan ik het hoeveelheidsveld verbergen?
Ja, u kunt het keuzemenu voor de hoeveelheid verbergen en toestaan dat er slechts één exemplaar van een product per bestelling wordt verkocht met de optie ' Hoeveelheidsveld verbergen' . Het selectievakje voor de hoeveelheid is dan niet beschikbaar.
Hoe vaak kan ik mijn winkelproducten bijwerken?
U werkt uw winkel bij en slaat producten op wanneer u maar wilt. Telkens wanneer u een nieuw product of een nieuwe productafbeelding heeft, kunt u gewoon inloggen op uw Pixpa-account en hetzelfde bijwerken. De wijzigingen worden direct doorgevoerd op uw website.
Hoeveel afbeeldingen kan ik aan een product toevoegen?
Je kunt maximaal 10 afbeeldingen toevoegen aan je winkelproduct. Idealiter zijn de afbeeldingen JPEG-bestanden met een breedte van ongeveer 1000 pixels.
Kan ik de productvoorraad beheren?
Ja, u kunt de productvoorraad beheren, oftewel de hoeveelheid van een bepaald product (fysiek, digitaal of dienst) die te koop is in uw Pixpa-winkel. Voorraadbeheer is alleen beschikbaar in het Business-abonnement.
Kan ik meerdere productopties aanmaken?
Met productopties kunt u opties instellen met verschillende prijzen voor een product. In Pixpa kun je meerdere productopties aanmaken.
Kan ik nabestellingen accepteren?
Ja, u kunt backorders accepteren wanneer uw producten tijdelijk niet op voorraad zijn. Je kunt ze vervullen zodra de producten weer op voorraad zijn. De voorraad zou in negatieve waarden lopen als de backorders beginnen.
Kan ik elk product vrijstellen van belastingen?
Ja, u kunt belasting verwijderen van een specifiek product. Dan zou de belasting voor dat specifieke product worden berekend als 0.
Kan ik gratis producten maken?
U kunt gratis producten in uw winkel maken en ze ook gratis verkopen. Om dit te doen, moet u:
- Geef de productprijs op als nul.
- Belastingvrij het product.
- Maak een regio met gratis verzending aan.
Kan ik meerdere e-mailadressen toevoegen in mijn winkel?
Ja, u kunt een e-mailadres van de winkel toevoegen en ook 2 e-mailadressen van het personeel toevoegen aan wie u op de hoogte wilt houden wanneer er een nieuwe bestelling binnenkomt.