Una regione di spedizione è un insieme di tariffe di spedizione basate su diversi paesi che verranno applicate a ciascun ordine.
Pixpa ti offre la possibilità di impostare diverse tariffe di spedizione nelle tue gallerie clienti , in modo che i tuoi clienti possano scegliere tra una gamma di tempi e costi di consegna.
È possibile specificare le regioni di spedizione e le relative tariffe nella sezione "Galleria clienti", alla voce "Spedizione".
Utilizzando questa opzione di spedizione, puoi specificare la tariffa di spedizione in caso di ritiro in negozio.
Puoi offrire l'opzione di ritiro in negozio, grazie alla quale i clienti (che lo desiderano) possono ritirare gli articoli ordinati presso il tuo negozio, risparmiando così sui costi di spedizione.
Questa opzione viene visualizzata nella pagina di pagamento insieme alle altre opzioni di spedizione offerte per un determinato Paese.
In questo articolo:
Aggiungi l'opzione di ritiro in negozio
- Visita il Spedizione pagina (1) e vai alla Regione di spedizione (2). Se non l'hai creata, clicca su +Aggiungi regione di spedizione pulsante (3) a crealo ora.
- Clicca sul Aggiungi tariffa di spedizione pulsante.
- Seleziona il area di ritiro possibilità di offrire il ritiro in negozio.
- Ora inserisci il nome della tariffa di spedizione (1), e tariffa di spedizione (2) per il ritiro in negozio.
- Successivamente, puoi specificare il istruzioni dettagliate per il ritiro (3) come l'indirizzo del negozio, gli orari di ritiro, il link di Google Map o qualsiasi altra informazione richiesta. Queste informazioni verranno visualizzate sul pagina di successo dell'ordine e l'e-mail di conferma dell'ordine.
- Finalmente, colpisci Salva Pulsante (4).
Condividi le istruzioni e la posizione del negozio
- L'altro modo per fornire istruzioni dettagliate e condividere la posizione del negozio è creare una pagina separata.
- Poi, aggiungere una sezione di testo per dare istruzioni e aggiungi una sezione sulla posizione per mostrare con precisione la posizione del tuo negozio.
- Una volta creata questa pagina, puoi aggiungere il collegamento a questa pagina Istruzioni dettagliate per il ritiro (mostrato sopra) o pagina di conferma dell'ordine o e-mail.
Nota: nel caso in cui il cliente desideri che alcuni articoli vengano spediti e altri vengano ritirati in negozio, è possibile richiedergli di effettuare ordini separati (uno per gli articoli che possono essere spediti e l'altro per gli articoli che verranno ritirati in negozio).
Gestione degli ordini di ritiro in negozio
1. Raccogliere gli input dei clienti
Puoi chiedere ai tuoi clienti qualsiasi istruzione (personalizzazioni o istruzioni per l'imballaggio) relativa all'ordine tramite il campo "Note per il venditore" presente nella pagina di pagamento.
2. Notifica al cliente
Puoi avvisare il cliente quando l'ordine è pronto per il ritiro inviando un'e-mail . Aggiungi il nome del negozio, i tuoi recapiti o eventuali orari specifici per il ritiro.
3. Modifica lo stato dell'ordine
Una volta che l'ordine viene ritirato dal cliente, cambia lo stato dell'ordine in Spedito.
4. Contrassegnare gli ordini non selezionati come annullati
Qualora il cliente non ritiri il proprio ordine, l'ordine abbandonato verrà annullato dopo il tempo di attesa specificato. Tale tempo di attesa può essere indicato nelle condizioni d'uso del negozio o nelle istruzioni dettagliate per il ritiro (indicate sopra).