Domande comuni sul Pixpa Store
Pixpa applica commissioni sugli ordini?
Pixpa non addebita alcuna commissione di installazione, quotazione o commissione di transazione sui prodotti o sugli ordini del tuo negozio Pixpa.
Lo Store è disponibile nel mio piano di fatturazione?
Sì, la piattaforma del negozio è disponibile per tutti gli abbonati tranne quelli su Light Piano. La differenza principale varia nel numero di prodotti che puoi vendere.
I clienti di tutto il mondo possono acquistare i miei prodotti?
Sì, sei libero di accettare ordini da qualsiasi parte del mondo a condizione che il nostro metodi di pagamento sono supportati lì. Non ci sono altre restrizioni basate sulla posizione per i clienti del tuo negozio.
Nel caso in cui non desideri operare/spedire in nessuna località, puoi limitare il checkout in questo modo.
Quali metodi di spedizione posso offrire?
Puoi aggiungere le tue regioni di spedizione nel negozio dal opzione di spedizione. La spedizione è gestita dalla tua parte in modo da poter utilizzare qualsiasi opzione di spedizione per i tuoi ordini.
Cosa posso vendere sul mio sito web?
Puoi vendere una varietà di prodotti dal tuo negozio. Utilizzando il negozio puoi vendere prodotti fisici come magliette, merchandising, stampe, contenuti digitali pronti per il download come e-book, musica, arte digitale e servizi come workshop, pacchetti fotografici e progetti di design.
Inoltre, utilizzando le gallerie abilitate all'eCommerce, puoi vendere le tue immagini come stampe e download.
Quali processori di pagamento posso utilizzare?
Stripe, Paypal, PayUmoney[Solo per utenti indiani] e pagamenti offline sono i processori di pagamento supportati da Pixpa.
I clienti possono acquistare articoli esauriti?
Sì, puoi permetterlo ordini arretrati di prodotti esauriti. Una volta attivato l'ordine a ritroso per un prodotto, i clienti possono effettuare gli ordini indipendentemente dal livello di inventario del prodotto.
Oppure puoi anche scegliere di farlo contrassegnare i prodotti come esauriti una volta che il prodotto diventa esaurito. Quando il prodotto è esaurito, i clienti non possono effettuare ordini per quel particolare prodotto.
Pixpa ti consente anche di mostrare etichetta di magazzino in esaurimento sopra un prodotto.
Posso esportare gli ordini in un file .csv?
Sì, puoi facilmente esportare il file ordini in un file .csv dalla pagina degli ordini. Una volta esportati gli ordini, puoi aprire e visualizzare il file utilizzando un foglio excel.
Store funziona su tutti i modelli?
Sì, puoi allestire un negozio accattivante utilizzando uno qualsiasi di i nostri modelli. I modelli elencati di seguito sono appositamente realizzati per Store:
- Avenue
- Light
- Rapporto
- Nucleo
- Modulo
- Regione / Stato
- Lunare
- motivo
- Dettagli
- Vibrante
- est
- Larghezza
- Bloccare
- Manifesto
- Importanza
Quando un prodotto verrà rimosso dall'inventario?
Ogni volta che qualcuno controlla l'acquisto di prodotti dal tuo negozio, il livello di inventario dei prodotti diminuisce.
Il carrello di un cliente salverà se lascia il mio sito e torna più tardi?
Una volta che il cliente ha aggiunto i prodotti al carrello nel tuo negozio, questi dureranno fino al suo ritorno. Nel caso in cui il prodotto vada Esaurito prima che un cliente ritorni, rimarrà nel carrello ma una volta che proverà a effettuare il checkout verrà mostrato come esaurito (se non hai abilitato il back-order per quel prodotto).
In caso di checkout incompleto, è possibile recuperare il file carrelli abbandonati.
Il recupero dei carrelli abbandonati è disponibile solo in Business plan.
Posso offrire download digitali gratuiti?
Sì, puoi fornire download digitali gratuiti ai tuoi clienti. Per fare ciò, puoi impostare il prezzo del prodotto digitale a $ 0.00.
Nel caso in cui utilizzi Gallerie eCommerce, puoi farlo aggiungere un prodotto di download digitale e impostare il prezzo come $ 0.00.
Quando verranno addebitati i clienti?
Una volta che il cliente ha effettuato il check-out dal tuo negozio, gli verrà addebitato l'importo. In caso di pagamenti offline, il cliente potrà effettuare il check out dal tuo negozio senza effettuare alcun pagamento.
Come posso addebitare le tasse?
Pixpa ti consente di creare aliquote fiscali per tutti i paesi e stati/regioni (solo Stati Uniti e Canada).
Puoi applicare l'imposta inclusa o esclusa del prezzo del prodotto.
Dove devo addebitare le tasse?
Per i prodotti fisici, per impostazione predefinita, verrà applicata l'aliquota fiscale. Puoi anche scegliere di addebitare l'imposta sui download digitali, i servizi e la spedizione dal Tasse opzione nel tuo Store.
Posso riscuotere IVA o GST?
È possibile specificare l'aliquota fiscale e il nome fiscale dal file Tasse opzione nel tuo Store.
Se stai riscuotendo la GST, puoi impostare il nome dell'aliquota fiscale come GST e allo stesso modo l'IVA nel caso in cui riscuoti l'IVA.
Pixpa supporta la Strong Customer Authentication (SCA)?
Abbiamo l'opzione del gateway di pagamento Stripe. L'integrazione di Stripe con il tuo sito Web Pixpa ora supporta completamente SCA, inclusa la logica di esenzione, e garantisce che tu chieda ai clienti di fornire un'autenticazione aggiuntiva solo quando strettamente necessario.
Dove posso trovare il mio modulo 1099-K?
Puoi collegare i tuoi account Paypal e Stripe per ricevere pagamenti nel tuo negozio. Tutti i pagamenti si rifletteranno direttamente nella tua opzione di pagamento.
Puoi accedere ai tuoi account Paypal e Stripe per ottenere i tuoi moduli 1099-K.
Saperne di più:
Posso aggiungere numeri di tracciamento alle notifiche di spedizione?
Sì, durante l'aggiornamento dello stato dell'ordine hai la possibilità di aggiungere un testo allo stesso in cui puoi aggiungere i tuoi dettagli di spedizione e inviare una mail al tuo cliente dallo studio Pixpa.
Quanti prodotti posso aggiungere al mio sito?
Il numero di prodotti che puoi aggiungere al negozio dipende dal piano tariffario tu hai scelto. Di seguito sono elencati i piani tariffari con il numero massimo di prodotti che possono essere aggiunti allo store:
Piano personale – 25 prodotti
Piano esperto – 100 prodotti
Business plan – 1000 prodotti
La funzione Store non è disponibile nel piano Light. Controlla le funzionalità offerte.
Posso nascondere il campo quantità?
Sì, puoi nascondere il menu a discesa della quantità e consentire la vendita di una sola quantità di un prodotto in un determinato ordine utilizzando il Nascondi campo quantità opzione. La casella di selezione della quantità non sarà disponibile nel caso in cui tu abbia scelto questa opzione.
Con quale frequenza posso aggiornare i prodotti del mio negozio?
Aggiorni il tuo negozio e memorizzi i prodotti quando vuoi. Ogni volta che hai un nuovo prodotto o una nuova immagine del prodotto, puoi semplicemente accedere al tuo account Pixpa e aggiornare lo stesso. Le modifiche si rifletteranno immediatamente sul tuo sito web.
Quante immagini posso aggiungere a un prodotto?
È possibile aggiungere fino a 10 immagini per il prodotto del tuo negozio. Idealmente, le immagini dovrebbero essere JPEG e larghe circa 1000 pixel.
Posso gestire l'inventario dei prodotti?
Sì, puoi gestire l'inventario dei prodotti, ovvero la quantità di un determinato prodotto (fisico, digitale o di servizio) disponibile per la vendita nel tuo negozio Pixpa. La gestione dell'inventario è disponibile solo in Business plan.
Posso creare più opzioni di prodotto?
Le opzioni prodotto consentono di impostare opzioni con prezzi diversi per un prodotto. In Pixpa, puoi creare più opzioni di prodotto.
Posso accettare ordini arretrati?
Sì, puoi accettare ordini arretrati quando i tuoi prodotti sono temporaneamente esauriti. Puoi evaderli una volta che i prodotti saranno di nuovo disponibili. L'inventario verrebbe eseguito con valori negativi all'inizio degli ordini arretrati.
Posso esentare qualsiasi prodotto dalle tasse?
Sì, puoi rimuovere le tasse da un prodotto specifico. Quindi, l'imposta per quel particolare prodotto sarebbe calcolata come 0.
Posso creare prodotti gratuiti?
Puoi creare prodotti gratuiti nel tuo negozio e anche venderli gratuitamente. Per fare questo, è necessario:
- Specificare il prezzo del prodotto come zero.
- Esentasse il prodotto.
- Crea una regione di spedizione gratuita.
Posso aggiungere più indirizzi email nel mio negozio?
Sì, puoi aggiungere un indirizzo email del negozio e anche aggiungere 2 indirizzi email del personale a cui vuoi essere avvisato quando arriva un nuovo ordine.