Le immagini non vengono visualizzate?

A volte potresti riscontrare un problema dopo aver caricato le tue immagini; non sono visibili nello studio Pixpa o nel sito Web o è presente un'immagine in elaborazione. Ad esempio, controlla lo screenshot qui sotto. (Punti 1, 2 e 3)


Succede molto raramente prima di tutto. Quando carichi più immagini, il sistema esegue molte attività parallele come l'elaborazione delle immagini, il ritaglio, il ridimensionamento in varie dimensioni, la compressione delle immagini, ecc. Per fornire automaticamente l'immagine di dimensioni migliori a seconda del dispositivo e della risoluzione per rendere veloce il sito web.

In genere tutti i processi di cui sopra richiedono una frazione di secondo, tuttavia potresti ritrovarti con un'immagine rotta (come mostrato nello screenshot sopra) quando c'è un ulteriore ritardo nella risposta dalla coda di elaborazione.

Richiedi di attendere un po' di tempo, quindi aggiorna la pagina o semplicemente elimina quella particolare immagine e caricala di nuovo. Puoi vedere il nome del file dell'immagine fallita facendo clic mostra i nomi dei file sotto il menu a discesa "Altro". (come mostrato nello screenshot sopra)

Puoi sempre scriverci a support@pixpa.com o inviaci un ping dalla chat dello studio se continui a riscontrare problemi. Lo ripareremo dalla nostra parte.

A parte questo, ti consiglierei anche di controllare il nome del tuo file. A volte può anche causare questo tipo di errore. CLICCA QUI per vedere le migliori pratiche per la denominazione dei file immagine.

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