A volte, il cliente potrebbe non pagare l'importo totale al momento dell'ordine sul tuo negozio Pixpa e preferire pagare esternamente, ovvero non tramite Pixpa. In tal caso, l'ordine risulterà come "Non pagato" in Pixpa Studio.
- Scopri come per visualizzare i dettagli dell'ordine.
- Scopri come per consentire i pagamenti offline.
In questo articolo imparerai come elaborare gli ordini offline.
Per elaborare i tuoi ordini offline, segui questi passaggi:
- Quando riceverai l'ordine non pagato, verrà mostrato non pagato come mostrato di seguito.
- Una volta che un visitatore ha effettuato un ordine sul tuo sito web con successo, sarà visibile la pagina di conferma dell'ordine.
- Se l'ordine contiene download digitali, tali link saranno disabilitati per impostazione predefinita.
- Puoi controllare la pagina di successo dell'ordine da pagina dei dettagli dell'ordine.
Controlla anche: Pagina di conferma dell'ordine.
- Una volta ricevuto l'importo dell'ordine esternamente/tramite contrassegno, puoi cambia lo stato dell'ordine in Pagato.
- Quindi, il i link per il download digitale saranno resi disponibili nella pagina di completamento dell'ordine.
- Quando si modifica lo stato dell'ordine, il sistema invierà nuovamente l'e-mail dell'ordine insieme allo stato.
- Puoi osservare le cambiare l'oggetto dell'email e fornire al cliente qualsiasi informazione personalizzata.
- Anche quando elabori o spedisci l'ordine, puoi cambia lo stato e informare il cliente in merito.
- Nel caso in cui il tuo cliente voglia annullare il suo ordine e abbia bisogno di un rimborso, puoi semplicemente cambia lo stato in annullato e rimborsare l'importo dell'ordine tramite la modalità di pagamento utilizzata per l'ordine specifico.
Scopri come annullare un ordine e ottenere un rimborso se è già stato pagato.