A volte il tuo cliente potrebbe non pagare l'importo mentre effettua l'ordine sul tuo negozio pixpa e potrebbe voler pagare esternamente, ad esempio non tramite pixpa. Quindi, l'ordine verrà visualizzato come non pagato nello studio Pixpa.
- Scopri come per visualizzare i dettagli dell'ordine.
- Scopri come per consentire pagamenti offline.
In questo articolo, saprai come elaborare gli ordini offline.
Segui questi passaggi per elaborare i tuoi ordini offline:
- Non appena riceverai l'ordine non pagato, verrà mostrato non pagato come mostrato di seguito.
- Una volta che un visitatore ha effettuato correttamente un ordine sul tuo sito web, la pagina di successo dell'ordine sarà visibile.
- Se l'ordine contiene download digitali, tali collegamenti verranno disabilitati per impostazione predefinita.
- Puoi controllare la pagina di successo dell'ordine dal pagina dei dettagli dell'ordine.
Controlla anche: Pagina di successo dell'ordine.
- Una volta ricevuto l'importo dell'ordine esternamente/tramite contrassegno, puoi modificare lo stato dell'ordine in Pagato.
- Quindi, il i collegamenti per il download digitale saranno resi disponibili nella pagina di successo dell'ordine.
- In caso di modifica dello stato dell'ordine, il sistema invierà nuovamente l'e-mail dell'ordine insieme allo stato.
- Puoi cambiare l'oggetto dell'email e fornire qualsiasi informazione personalizzata al cliente.
- Puoi farlo anche quando elabori o spedisci l'ordine cambia lo stato e informarne il cliente.
- Nel caso in cui il tuo cliente desideri annullare il suo ordine e abbia bisogno di un rimborso, puoi semplicemente farlo modificare lo stato in annullato e rimborsare l'importo dell'ordine attraverso la modalità di pagamento che ha utilizzato per il particolare ordine.
Scopri come per annullare e rimborsare se si tratta di un ordine pagato.