È facile elaborare gli ordini nel tuo negozio Pixpa. Puoi condividere l'aggiornamento dell'ordine, il link di tracciamento, ecc. Con il cliente solo dallo studio Pixpa.
In questo articolo:
- Cerca e filtra gli ordini
- Gestisci lo stato di evasione degli ordini
- Visualizza i dettagli dell'ordine
- Modificare lo stato di evasione dell'ordine
- Scarica fatture d'ordine
- Ordini di esportazione
- Vedere la nota dell'ordine se presente
Dashboard Ordini
Per raggiungere la pagina degli ordini del negozio, procedi nel seguente modo:
- entra ordini del negozio (1) nella barra di ricerca.
- Dai risultati correlati, fare clic su Negozio – Ordini opzione (2) sotto Collegamenti dello studio.
- Ora vedresti il Ordini pagina in cui vedresti tutti gli ordini.
- Qui puoi controllare gli ordini e le entrate per un giorno, 7 giorni, 30 giorni e tutti gli ordini.
Cerca e filtra i tuoi ordini
- Dal Ordini pagina, puoi anche cercare (1) qualsiasi ordine specifico con nome, e-mail, ID ordine, ecc.
- Puoi filtrare gli ordini in base a stato dell'ordine e del pagamento (2).
Gestisci lo stato di evasione dell'ordine
Gli ordini possono avere 5 stati. È possibile elaborare gli ordini modificando lo stato dell'ordine.
- nuovi ordini – Quando arriva un nuovo ordine, ha il NUOVO ORDINE stato.
- Contrassegnato come pagato – Quando un ordine non pagato viene modificato in a Ordine pagato.
- In corso – È possibile modificare un nuovo ordine in un Ordine in lavorazione una volta avviato l'elaborazione dell'ordine.
- Spedito – Modificare lo stato degli ordini in corso in Spedito dopo aver spedito l'ordine. Includere le informazioni di spedizione e tracciabilità nell'area delle note.
- Annullato – Modificare lo stato di qualsiasi ordine in Annullato se l'ordine viene annullato per qualsiasi motivo. Includi dettagli su resi, rimborsi o cambi nelle note.
Suggerimento: puoi aggiungere delle note quando modifichi lo stato. Un'email contenente le tue note verrà inviata al cliente non appena lo stato viene modificato.
Visualizza i dettagli dell'ordine
- Fare clic su qualsiasi ordine dal Ordini pagina per visualizzare i dettagli dell'ordine.
- Puoi controllare i dettagli del cliente, le informazioni sull'ordine e la modalità di pagamento.
- Inoltre, puoi modificare lo stato dell'ordine per l'ordine, controlla la pagina del successo del cliente, scarica la fattura e inviare nuovamente l'e-mail dell'ordine da Azioni.
- Puoi anche andare all'ordine successivo, all'ordine precedente o alla pagina Tutti gli ordini da qui.
Guarda in azione:
Modificare lo stato di evasione dell'ordine
- Scegliere il status dell'ordine come In corso, Spedito, or Annullato. Nel caso di Ordini non pagati, avrai anche la possibilità di modificare lo stato dell'ordine in Pagato.
Controlla anche: Aggiorna lo stato dell'ordine.
Se l'ordine viene elaborato tramite pagamento offline , il cliente non potrà scaricare i contenuti digitali finché non confermerai il pagamento e imposterai lo stato dell'ordine come pagato qui.
Scarica le fatture degli ordini
Fare clic sull'icona di download per scaricare una fattura in formato PDF per quel particolare ordine.
Vedi anche: Scarica la fattura dell'ordine.
Ordini di esportazione
Puoi facilmente esportare gli ordini dal pulsante di esportazione in alto a destra.
Vedi anche: Ordini di esportazione.
Vedere le note del cliente con l'ordine
- Fare clic su qualsiasi ordine per aprire il file minimo (1).
- Sul lato destro, ne vedrai uno qualsiasi note d'ordine (2) che il cliente ha incluso.
