Preguntas frecuentes sobre las galerías de clientes

¿Puedo conectar un subdominio con mis Galerías de Clientes?

Sí, puedes conectar cualquier subdominio a tus Galerías de Clientes. Si tu sitio web está alojado en otro servidor y quieres usar las Galerías de Clientes de Pixpa en tu dominio, puedes conectar un subdominio como «galerías» o «clientes». Más información.

Tip

Solo puedes conectar un subdominio al sitio web. Si tienes el plan Galerías de Clientes Independiente, deberías conectar un subdominio como "galerías".


¿Puedo mostrar mis álbumes en el sitio web?

Sí, puedes añadir una página de listado de álbumes a tu sitio web para que tus clientes puedan acceder fácilmente a sus álbumes directamente desde tu sitio. Más información.

O también puedes añadir un álbum a tu sitio web como un enlace. Más información.


¿Cuántos álbumes puedo crear?

Puedes crear tantos álbumes públicos o privados como desees. Sin embargo, las imágenes que subas a tus galerías de clientes consumirán el espacio de almacenamiento asignado según tu plan. Por lo tanto, puedes subir imágenes a tus galerías de clientes mientras no agotes tu espacio de almacenamiento. Más información.

Una vez ocupado el espacio de almacenamiento, también puede agregar espacio de almacenamiento desde aquí.


¿Puedo agregar archivos raw y tiff en mis galerías?

Actualmente, no tenemos la opción de subir archivos RAW ni TIFF a las galerías. Los formatos de imagen admitidos son JPG, PNG y GIF.


No, no se pueden añadir vídeos a la galería de un cliente. Más información.


¿Puedo caducar mi álbum?

Sí, puedes establecer la fecha y hora de vencimiento del álbum si deseas que tu álbum caduque después de un tiempo determinado.

Si no has configurado la fecha de caducidad de tu álbum, este permanecerá disponible mientras tengas una suscripción activa a Pixpa. Más información.


¿Puedo agregar una opción de búsqueda en mi página de listado de álbumes?

Sí, puedes optar por mostrar una opción de búsqueda en la página de listado de álbumes. Este cuadro de búsqueda se puede usar para filtrar los álbumes que aparecen en la página destacada. Más información.


¿Puedo eliminar un álbum de mi página de Listado de álbumes?

Sí, puedes añadir o eliminar cualquier álbum desde la página de Álbumes Destacados del Cliente en cualquier momento. Más información.


¿Puedo cambiar la secuencia de mis álbumes?

Sí, puedes ordenar los álbumes en la página de Perfil del Cliente simplemente arrastrando y soltando. Más información.


¿Puedo establecer un diseño predeterminado para mis álbumes y galerías?

Sí, puedes configurar los diseños predeterminados y muchas otras opciones de diseño para los próximos álbumes y galerías desde la página de Configuración predeterminada del álbum . Más información.

Nota: Todos los cambios realizados en la página de Configuración predeterminada del álbum se aplicarán únicamente a los próximos álbumes.


¿Puedo eliminar el campo de nombre y correo electrónico al iniciar sesión en un álbum?

Sí, puedes eliminar los campos de nombre y correo electrónico que aparecen al iniciar sesión en un álbum desde la página de Configuración predeterminada del álbum . Más información.


¿Puedo cambiar el icono de favorito?

Sí, por defecto se utiliza el icono de corazón para el icono de favorito. Sin embargo, también puedes elegir mostrar el icono de favorito como un signo más ( + ) o una estrella (★). Más información.


¿Cuáles son los tamaños de descarga disponibles?

Puede habilitar descargas de imágenes de Galerías de clientes en 4 tamaños diferentes: tamaño original, grande (2048 px), mediano (1200 px) y pequeño (400 px).

Puedes especificar esto en la página de Preajustes del álbum , así como en la página de Configuración de descarga de un álbum en particular . También puedes especificar por separado el tamaño de descarga para las descargas de imágenes individuales.


¿Puedo permitir descargas anónimas?

Sí, puedes habilitar las descargas anónimas en las descargas de imágenes individuales desde la página de configuración de descargas de un álbum específico. Más información.


¿Puedo descargar mis imágenes?

Sí, puedes descargar las imágenes originales (que has subido) desde cualquiera de tus galerías de clientes. Más información.


¿Puedo agregar mi biografía para que aparezca en la página de mi álbum?

Sí, puedes añadir la biografía/información del fotógrafo editando el perfil del propietario en la sección «Autores del blog» . Esta información será visible en la ventana emergente « Acerca del fotógrafo» de la página del álbum. Más información.


¿Puedo desactivar la función de compartir mis imágenes en redes sociales (en Galerías de clientes)?

Sí, puedes impedir que tus imágenes se compartan en redes sociales desde la página de Configuración predeterminada del álbum o desde la página de Ajustes del álbum de un álbum en particular.


¿Puedo ocultar los nombres de mis imágenes de las galerías?

Sí, puedes elegir mostrar u ocultar los nombres de archivo de tus imágenes desde la página de Ajustes preestablecidos del álbum o desde la página de Configuración del álbum de un álbum en particular.


¿Puedo establecer un límite para las imágenes favoritas?

Sí, puedes establecer un límite para la cantidad máxima de imágenes que se pueden agregar a una lista de favoritos desde la página de Ajustes preestablecidos del álbum o desde la página de Configuración del álbum de un álbum en particular.

Simplemente puedes configurarlo como 0 para que sea ilimitado.


¿Puedo limitar las descargas de un álbum?

Sí, puedes limitar la cantidad de veces que un usuario puede descargar la Galería o la lista de Favoritos como un solo archivo zip.


Sí, puedes asignar hojas de precios diferentes a distintas galerías dentro de un álbum desde la configuración de comercio electrónico del álbum.

Cada vez que se cree un nuevo álbum o galería, se aplicará la hoja de precios predeterminada que se especifica en la página de Ajustes preestablecidos del álbum. Más información.


¿Cómo borro un álbum?

Puedes eliminar un álbum desde el botón Eliminar que se encuentra en la parte inferior de la página de Configuración del álbum. Más información.

¿No encuentras lo que buscas?

Póngase en contacto con un Experto Pixpa.

Pixpa Studio acaba de ser renovado. Actualmente estamos actualizando todas las capturas de pantalla de los artículos de ayuda.