Noen ganger kan du møte et problem etter å ha lastet opp bildene dine; de er ikke synlige i Pixpa studio eller nettsted, eller det er et behandlingsbilde. Sjekk for eksempel skjermbildet nedenfor. (Punkt 1, 2 og 3)
Det skjer veldig sjelden først og fremst. Når du laster opp flere bilder, utfører systemet mange parallelle oppgaver som bildebehandling, beskjæring, endring av størrelse i forskjellige størrelser, bildekomprimering osv. for å levere den beste størrelsen på bildet automatisk avhengig av enhet og oppløsning for å gjøre nettstedet raskt.
Vanligvis tar alle prosessene ovenfor en brøkdel av sekunder, men du kan ende opp med et ødelagt bilde (som vist i skjermbildet ovenfor) når det er litt ekstra forsinkelse i responsen fra behandlingskøen.
Be deg om å vente en stund og deretter oppdatere siden eller bare slett det bestemte bildet og last det opp igjen. Du kan se filnavnet til det mislykkede bildet ved å klikke vis filnavn under "Mer" rullegardinmenyen. (som vist i skjermbildet ovenfor)
Du kan alltid maile oss på support@pixpa.com eller ping oss fra studiochatten hvis du fortsatt har problemer. Vi vil fikse det på vår side.
Bortsett fra det vil det også anbefale deg å krysssjekke filnavnet ditt. Noen ganger kan det også forårsake denne typen feil. Klikk her for å se beste fremgangsmåter for navngivning av bildefiler.