Noen ganger kan du møte et problem etter å ha lastet opp bildene dine; de er ikke synlige i Pixpa studio eller nettsted, eller det er et behandlingsbilde. Sjekk for eksempel skjermbildet nedenfor. (Punkt 1, 2 og 3)
Det skjer veldig sjelden først og fremst. Når du laster opp flere bilder, utfører systemet mange parallelle oppgaver som bildebehandling, beskjæring, endring av størrelse i forskjellige størrelser, bildekomprimering osv. for å levere den beste størrelsen på bildet automatisk avhengig av enhet og oppløsning for å gjøre nettstedet raskt.
Vanligvis tar alle prosessene ovenfor en brøkdel av sekunder, men du kan ende opp med et ødelagt bilde (som vist i skjermbildet ovenfor) når det er litt ekstra forsinkelse i responsen fra behandlingskøen.
Jeg ber deg vente litt og deretter oppdatere siden, eller bare slette det aktuelle bildet og laste det opp på nytt. Du kan se filnavnet til bildet som ikke ble lastet opp ved å klikke på Vis filnavn under rullegardinmenyen «Mer» (som vist på skjermbildet ovenfor).
Du kan alltid sende oss en e-post på support@pixpa.com eller sende oss en pinge fra studiochatten hvis du fortsatt har problemer. Vi skal fikse det.
Bortsett fra det, vil jeg også anbefale at du kryssjekker filnavnet ditt. Noen ganger kan det også forårsake denne typen feil. Klikk her for å se beste praksis for navngiving av bildefiler.