Ikke alle som legger til noe i en handlekurv kommer seg helt gjennom for å kjøpe et produkt. Når en potensiell kunde oppgir sin kontaktinformasjon, men ikke fullfører bestillingen, lagrer vi den som en forlatt handlekurv.
Det er avgjørende å målrette mot disse forlatte vognene for å øke salget.
Den beste måten å gjenopprette forlatte vogner er å sette opp en automatisk e-postpåminnelse for kunder, og ber dem returnere og fullføre bestillingene sine. Du kan sende en direkte utsjekkingslink for å gjøre det enkelt for dem å returnere. Du kan også stille inn intervallet.
Gjenoppretting av forlatte handlevogner er kun tilgjengelig i Avansert Plan. Oppgrader for å få tilgang til forlatte handlekurvdata og aktiver sending av automatiserte e-poster for gjenoppretting av forlatt handlevogn.
I denne artikkelen:
Besøk siden for forlatte handlekurver:
- Enter lagre bestillinger (1) i søkefeltet.
- Fra de relaterte resultatene klikker du på Butikk – Bestillinger alternativ (2) under Studiokoblinger.
- Du vil nå se Mine ordre side hvor du vil se alle vellykkede bestillinger.
- Klikk på Forlatte vogner (3)-fanen for å se alle de forlatte vognene.
- I noen tilfeller kan du også konvertere (4) den forlatte ordren til en ny ordre.
For eksempel, hvis du har mottatt betalingen av den aktuelle bestillingen eksternt (utenfor Pixpa-butikken) eller det var en viss forsinkelse i betalingsbehandlingen på bankserveren da kunden prøvde å legge inn en bestilling, og du får betalingen etter en tid. Du kan bruke Konverter til ordre knapp.
Aktiver automatisk gjenopprettings-e-post for forlatte handlevogner:
- Enter kassen i butikken (1) i søkefeltet.
- Fra de relaterte resultatene klikker du på Butikkkasse alternativ (2) under Studiokoblinger.
- Du kommer nå til Sjekk ut fanen under Innstillinger.
- På denne siden vil du se E-post for gjenoppretting av forlatt handlevogn (3) alternativ når du ruller nedover siden.
- Spar (4) endringene.
- Du kan velge hvor mange timer Pixpa skal sende gjenopprettings-e-posten for forlatt handlekurv og lagre innstillingene.
- aldri (misligholde).
- 1 time senere (Anbefales).
- 3 timer senere.
- 6 timer senere.
- 12 timer senere (Anbefales).
- 24 timer senere.
OBS: Ikke glem å angi tidssonen din før du angir e-post for gjenoppretting.