Vanlige spørsmål om butikk

Vanlige spørsmål om Pixpa Store

Tar Pixpa noen provisjoner på bestillinger? 

Pixpa belaster ingen konfigureringsgebyrer, noteringsgebyrer eller transaksjonsgebyrer på produktene eller bestillingene til din Pixpa-butikk.

Lær mer.


Er butikken tilgjengelig i faktureringsplanen min? 

Ja, butikkplattformen er tilgjengelig for alle abonnenter bortsett fra de på Lett plan. Den største forskjellen varierer i antall produkter du kan selge.

Les mer.


Kan kunder fra hele verden kjøpe produktene mine? 

Ja, du er fri til å akseptere bestillinger fra hvor som helst i verden forutsatt at vår betalingsmetoder støttes der. Det er ingen andre stedsbaserte begrensninger for butikkkundene dine.
I tilfelle du ikke ønsker å operere/sende til noen lokasjoner, kan du begrense utsjekkingen denne måten.

Lær mer. 


Hvilke forsendelsesmetoder kan jeg tilby? 

Du kan legge til fraktregionene dine i butikken fra fraktalternativ. Frakt administreres fra din side, slik at du kan bruke alle fraktalternativer for bestillingene dine.

Lær mer.


Hva kan jeg selge på nettstedet mitt? 

Du kan selge en rekke produkter fra butikken din. Ved å bruke butikken kan du selge fysiske produkter som t-skjorter, merchandise, trykk, nedlastbart digitalt innhold som e-bøker, musikk, digital kunst og tjenester som workshops, fotopakker og designprosjekter.

Ved å bruke de e-handelsaktiverte galleriene kan du selge bildene dine som utskrifter og nedlastinger.

Les mer.


Hvilke betalingsbehandlere kan jeg bruke? 

Stripe, Paypal, PayUmoney[Kun for indiske brukere] og frakoblede betalinger er betalingsbehandlere som støttes av Pixpa.

Les mer.


Kan kunder kjøpe varer som er utsolgt? 

Ja, du kan tillate restbestilling av utsolgte produkter. Når du har slått på restbestilling for et produkt, kan kunder legge inn bestillingene sine uavhengig av produktlagernivået.

Eller du kan også velge å merk produktene som utsolgt når produktet er utsolgt. Når produktet er utsolgt, kan kundene ikke legge inn bestillinger for det aktuelle produktet.
Pixpa lar deg også vise lite på lageretiketten over et produkt.

Les mer.


Kan jeg eksportere bestillinger til en .csv-fil? 

Ja, du kan enkelt eksportere ordrer til en .csv-fil fra ordresiden. Når du har eksportert bestillingene, kan du åpne og vise filen ved hjelp av et excel-ark.

Les mer.


Fungerer Store på alle maler? 

Ja, du kan sette opp en iøynefallende butikk ved å bruke hvilken som helst av våre maler. Malene som er oppført nedenfor er spesiallaget for Store:


Når vil et produkt bli fjernet fra varelageret? 

Når noen sjekker ut å kjøpe produkter fra butikken din, går lagernivået til produktene ned.

Les mer.


Vil en kundes handlekurv lagres hvis de forlater nettstedet mitt og kommer tilbake senere? 

Når kunden har lagt produkter i handlekurven i butikken din, varer de til han/hun kommer tilbake. I tilfelle produktet går Ikke på lager før en kunde returnerer, vil den forbli i handlekurven, men når han/hun prøver å betale vil den vises som utsolgt (hvis du ikke har aktivert restbestilling for det produktet).

I tilfelle ufullstendig utsjekking, kan du gjenopprette forlatte vogner.
Gjenoppretting av forlatte handlevogner er kun tilgjengelig i Forretningsplan.


Kan jeg tilby gratis digitale nedlastinger? 

Ja, du kan tilby gratis digitale nedlastinger til kundene dine. For å gjøre dette kan du angi prisen på det digitale produktet til $0.00.

I tilfelle du bruker e-handelsgallerier, kan du legge til et digitalt nedlastingsprodukt og sett prisen til $0.00.

Les mer.


Når vil kundene bli belastet? 

Når kunden sjekker ut fra butikken din, vil han/hun bli belastet. Ved offline betalinger vil kunden kunne sjekke ut fra butikken din uten å foreta noen betaling.


Hvordan kan jeg belaste skatt? 

Pixpa lar deg opprette skattesatser for alle landene og statene/regionene (kun USA og Canada).
Du kan bruke avgiften inklusive eller eksklusiv produktprisen.

Les mer.


Hvor skal jeg belaste skatt?

For fysiske produkter vil avgiftssatsen som standard bli brukt. Du kan også velge å belaste skatten på digitale nedlastinger, tjenester og frakt fra skatter alternativet i butikken din.


Kan jeg kreve inn MVA eller GST?

Du kan spesifisere skattesatsen og skattenavnet fra skatter alternativet i butikken din.

Hvis du samler inn GST, kan du angi skattesatsnavnet ditt som GST og tilsvarende MVA i tilfelle du samler inn MVA.


Støtter Pixpa Strong Customer Authentication (SCA)?

Vi har muligheten til Stripe betalingsgateway. Stripe-integrasjon med Pixpa-nettstedet ditt støtter nå fullt ut SCA – inkludert unntakslogikk – og sikrer at du bare ber kundene om å gi ytterligere autentisering når det er strengt nødvendig.


Hvor finner jeg 1099-K-skjemaet mitt?

Du kan koble til Paypal- og Stripe-kontoene dine for å ta betalinger til butikken din. Alle betalinger vil bli direkte reflektert i betalingsalternativet ditt.

Du kan logge på Paypal- og Stripe-kontoene dine for å få 1099-K-skjemaene dine.

Vite mer: 


Kan jeg legge til sporingsnumre i forsendelsesvarsler?

Ja, mens du oppdaterer bestillingsstatusen har du muligheten til å legge til en tekst til den samme der du kan legge til fraktdetaljer og sende en e-post til kunden din fra Pixpa-studioet.

Lær mer.


Hvor mange produkter kan jeg legge til siden min? 

Antall produkter du kan legge til butikken avhenger av prisplan du har valgt. Prisplanene med maksimalt antall produkter som kan legges til butikken er oppført nedenfor:
Personlig plan – 25 produkter
Ekspertplan     – 100 produkter
Forretningsplan – 1000 produkter

Merknader

Butikkfunksjonen er ikke tilgjengelig på Light-planen. Sjekk funksjonene som tilbys


Kan jeg skjule mengdefeltet? 

Ja, du kan skjule rullegardinmenyen for mengde og tillate at bare én mengde av et produkt selges i en bestemt rekkefølge ved å bruke Skjul mengdefelt alternativ. Kvantumsvalgboksen vil ikke være tilgjengelig i tilfelle du har valgt dette alternativet.

Les mer.


Hvor ofte kan jeg oppdatere butikkproduktene mine? 

Du oppdaterer butikken og lagrer produktene når du vil. Hver gang du har et nytt produkt eller et nytt produktbilde, kan du bare logge inn på din Pixpa-konto og oppdatere den samme. Endringene vil reflekteres på nettstedet ditt umiddelbart.


Hvor mange bilder kan jeg legge til et produkt? 

Du kan legge til opptil 10 bilder for ditt butikkprodukt. Ideelt sett bør bildene være JPEG-er og rundt 1000 piksler i bredden.

Les mer.


Kan jeg administrere produktbeholdning? 

Ja, du kan administrere produktbeholdningen, dvs. mengden av et bestemt produkt (fysisk, digitalt eller tjeneste) som er tilgjengelig for salg i din Pixpa-butikk. Lagerstyring er kun tilgjengelig i Forretningsplan.

Les mer.


Kan jeg lage flere produktalternativer? 

Produktalternativer lar deg sette opp alternativer med forskjellige priser for et produkt. I Pixpa kan du opprette flere produktalternativer.

Les mer.


Kan jeg godta restordrer? 

Ja, du kan godta restordrer når produktene dine er midlertidig utsolgt. Du kan oppfylle dem når produktene er tilbake på lager. Beholdningen vil kjøre i negative verdier når restordrene starter.

Les mer.


Kan jeg frita et produkt fra avgifter? 

Ja, du kan fjerne avgifter fra et bestemt produkt. Deretter vil avgiften for det aktuelle produktet bli beregnet som 0.

Les mer.


Kan jeg lage gratis produkter? 

Du kan lage gratis produkter i butikken din, og også selge dem gratis. For å gjøre dette må du:

  1. Angi produktprisen som null.
  2. Skattefritak produktet.
  3. Opprett en gratis fraktregion.

Lær mer. 


Kan jeg legge til flere e-postadresser i butikken min?

Ja, du kan legge til en butikk-e-postadresse og også legge til 2 ansattes e-postadresser til hvem du ønsker å bli varslet når en ny bestilling kommer inn.

Lær mer.

Finner du ikke det du leter etter?

Ta kontakt med en Pixpa-ekspert.