Du kan si opp Pixpa-abonnementet ditt når som helst, uten spørsmål.
Når du avslutter kontoen din, blir nettstedet ditt (så vel som studioet) inaktivt. Nettstedets innhold arkiveres og plasseres i vår slettekø. Du vil ikke bli belastet igjen etter at du har sendt inn forespørselen om kansellering av kontoen din.
Følg trinnene nedenfor for å avslutte kontoen din:
- Søk etter «avbryt» i søkefeltet i dashbordet, og velg det første resultatet.
- Rull ned til bunnen av siden.
- Under Deaktiver konto, må du klikke på Deaktiver min brukerkonto.
- Du kommer nå til følgende side hvor du kan velge å:
1. Fortsett med 50 % rabatt eller
2. Fortsett ved å bytte til en lavere plan eller
3. Fortsett hvis du får støtte på problemet ditt eller
4. Fortsett hvis du får funksjonen du leter etter eller
5. Avslutt kontoen din. - Del problemet du står overfor/årsaken til kanselleringen i detalj i Hvordan kan vi hjelpe deg? (6) felt.
- Til slutt klikker du på Send knapp.
- Vi vil motta forespørselen din og gjøre det nødvendige.
Refusjon ved avbestilling
- Alle månedlig abonnement betalinger til Pixpa er endelige og kan ikke refunderes.
- Vi vil kun kunne refundere alle betalinger gjort i løpet av de siste 30 dagene for årlige abonnementer.
- Årlige abonnementsbetalinger for mer enn 30 dager siden vil ikke bli refundert.