Oppdater bestillingsbetaling og -oppfyllingsstatus – Kundegalleri

Enhver bestilling av kundegalleriet ditt kan ha 3 betalingsstatuser som betalt, betaling venter og refundert, og 6 oppfyllelsesstatuser som Uoppfylt, Behandlet, På vent, Sendt, Kansellert og Oppfylt.
Mens du behandler bestillingen, kan du oppdatere statusen og også varsle kundene dine.

I denne artikkelen:

1. Administrer betalingsstatus.
2. Administrer oppfyllelsesstatusen.

Administrer betalingsstatusen:

• Enter ordrer (1) i søkefeltet.
• Fra de relaterte resultatene klikker du på Kundegallerier Bestillinger alternativ (2) under Studiokoblinger. 

• Du kommer nå til Mine ordre side (1) hvor du vil se alle bestillingene.

• Klikk på rekkefølge (2) for å åpne den, og du vil se betalingsstatusen som vist nedenfor.
• Klikk på Merk som betalt eller en annen betalingsstatusknapp.

• Legg til eventuelle statusnotater (1) inkluderes i e-posten (sendt til kunden). Du kan også legge til lenker.
  Sjekk også: Pixpa-tekstredigereren.
• Merk av for alternativet til Gi beskjed til kunden på e-post (2) angående endring i ordrestatus.
• Klikk på Endre betalingsstatus (3)-knappen for å oppdatere ordrestatusen.

Voila, du har endret betalingsstatusen til betalt, og du kan endre statusen til refundert i tilfelle ordrekansellering.

Administrer oppfyllelsesstatusen

• Fra bestillingssiden, bla ned til Oppfyllelsesstatus seksjon.
• Velg oppfyllelsesstatus av bestillingen (1) som behandlet, på vent, sendt, kansellert og oppfylt.
• Oppfyllelsesnotater (2): Legg til statusinformasjon her. Du kan også legge til lenker.
  Sjekk også: Pixpa-tekstredigereren.
• Merk av for alternativet til Gi beskjed til kunden på e-post (3) angående endring i ordrestatus. En e-post med notatene dine sendes til kunden når tilstanden endres.
• Klikk på Endre oppfyllelsesstatus (4)-knappen for å oppdatere ordrestatusen.

Finn ut mer om oppfyllelsesstatus: 

1. oppfylt – Enhver ny ordre mottatt viser denne statusen.
2. Bearbeidet – Denne statusen betyr at bestillingen er behandlet og klar til å sendes.
3. På vent – Denne statusen betyr at bestillingen er på vent på grunn av tekniske forhold ved behandling eller forsendelsesforsinkelse på grunn av lagertap/covid-restriksjoner eller andre årsaker.
4. Fraktet – Denne statusen betyr at bestillingen sendes til kunden.
5. avbrutt – Denne statusen betyr at bestillingen er kansellert.
6. Oppfylt – Denne statusen betyr at bestillingen er fullstendig oppfylt og levert til kunden og at det ikke trenger å foretas ytterligere handlinger i bestillingen.