Ao receber um pedido da sua Loja/Galerias com comércio eletrônico ativado, você precisa processá-lo. Dependendo dos produtos presentes no pedido, alguns podem ser processados automaticamente, enquanto outros podem exigir que você os processe.
O ícone do carrinho não aparece em imagens no formato PNG em galerias de comércio eletrônico. Utilize imagens em JPG para garantir que o ícone do carrinho seja exibido corretamente.
Neste artigo:
- Auto-realização
- Autossatisfação usando o Custom Lab
- Atendimento automático usando o WHCC Lab
- Downloads digitais
Auto-realização
Este é um processo manual no qual você deverá gerenciar o processamento dos pedidos. Aqui, você será responsável pela impressão (você pode usar qualquer laboratório de sua preferência) e pelo envio dos itens do pedido aos seus clientes.
Fotógrafos que desejam assumir o controle do processo de envio dos pedidos podem optar por essa modalidade.
Saiba como funciona:
- O cliente faz o pedido no seu [inserir plataforma/site]. Loja.
- Você receberá um e-mail com o seu pedido no endereço de e-mail cadastrado na loja. uma notificação na sua conta Pixpa (Painel).
- Você pode Confira os detalhes do pedido Do estúdio Pixpa.
- Para impressão e envio dos itens do pedido, você precisa consultar um laboratório de sua escolha que não seja a Pixpa.
- Você pode alterar o status do pedido conforme o Pixpa Studio e informar o cliente simultaneamente.
Autossatisfação usando o Custom Lab
A Pixpa oferece suporte ao autoatendimento, permitindo que você processe seus pedidos usando qualquer laboratório de sua escolha. Para automatizar o autoatendimento, você precisa configurar seu laboratório personalizado.
Os laboratórios personalizados permitem automatizar o processamento de pedidos de impressão.
Pixpa Envia automaticamente o e-mail de confirmação do pedido com os links para download. As imagens podem ser impressas em qualquer laboratório de impressão (laboratório personalizado) que aceite encomendas por e-mail.
Saiba como funciona:
- O cliente faz o pedido na sua loja.
- O e-mail com o pedido (com os links para as imagens imprimíveis) é enviado para o Laboratório de Personalização.
- O laboratório recebe o e-mail com o pedido, imprime as imagens e as envia para o seu cliente.
- Seu cliente recebe o pedido.
Atendimento automático usando o WHCC Lab
Este é um procedimento automatizado no qual você conecta o laboratório WHCC para processar seus pedidos de impressão. Esta é a melhor maneira de vender imagens sem complicações.
Saiba como funciona:
- O cliente faz o pedido na sua loja.
- O e-mail com o pedido (contendo os links para as imagens imprimíveis) é enviado para o Laboratório WHCC.
- O laboratório recebe o e-mail com o pedido, imprime as imagens e as envia para o seu cliente.
- Seu cliente recebe o pedido.
Downloads digitais
- A Pixpa permite que você venda suas imagens como downloads digitais em 4 versões (imagem original, grande (2048), média (1200) e pequena (400px)).
- Você pode escolher revisar ou aprovar automaticamente os pedidos de download digital.
- Quando o rever Se a opção estiver selecionada, você terá que aprovar manualmente todos os pedidos de download digitalVocê também pode substituir os arquivos ordenados pelos arquivos originais quando esta opção estiver selecionada.
- Quando o aprovação automática Ao selecionar essa opção, todos os pedidos de download digital serão aprovados e processados automaticamente.
- Em caso de pedido pré-pago, os links para download digital estarão disponíveis em página de sucesso do pedido e um e-mail de confirmação do pedido será enviado ao cliente.
- No caso de pedido não pagoAssim que você receber o valor do pedido externamente (fora da Pixpa), você pode marcar como pago para que os links de download digital sejam disponibilizados no página de sucesso do pedidoEm seguida, um e-mail com os links para download digital será enviado ao cliente.
Verifique também: Processar um pedido offline.