Às vezes, você pode enfrentar um problema depois de enviar suas imagens; eles não são visíveis no estúdio Pixpa ou no site ou há uma imagem em processamento. Por exemplo, confira a captura de tela abaixo. (Pontos 1, 2 e 3)
Acontece muito raramente em primeiro lugar. Quando você carrega várias imagens, o sistema executa muitas tarefas paralelas, como processamento de imagem, corte, redimensionamento em vários tamanhos, compactação de imagem etc.
Normalmente, todos os processos acima levam uma fração de segundo, no entanto, você pode acabar com uma imagem quebrada (como mostrado na captura de tela acima) quando houver algum atraso extra na resposta da fila de processamento.
Solicite que você aguarde algum tempo e atualize a página ou apenas exclua essa imagem específica e faça o upload novamente. Você pode ver o nome do arquivo da imagem com falha clicando em mostrar nomes de arquivos no menu suspenso "Mais". (como mostrado na captura de tela acima)
Você sempre pode nos enviar um e-mail para suporte@pixpa.com ou envie um ping para nós no bate-papo do estúdio se continuar enfrentando problemas. Nós vamos consertar isso do nosso lado.
Além disso, também recomendo que você verifique o nome do arquivo. Às vezes, também pode causar esse tipo de erro. Clique aqui para ver as práticas recomendadas para nomeação de arquivos de imagem.