As assinaturas Pixpa são auto-recorrente. No entanto, pode haver vários motivos para a assinatura não ser renovada.
O Paddle tentará cobrar seu cartão de crédito conectado para renovar a assinatura. No entanto, às vezes o cartão pode não ser cobrado.
Os motivos da falha podem ser:
- O cartão de crédito expirou.
- Fundos insuficientes.
- O cartão foi recusado pelo banco.
Você pode facilmente atualize o cartão facilmente do Atualizar cartão de crédito botão no Subscreva página para que a assinatura possa ser renovada.
Pixpa tem um 30 dias de carência quando seu site estará ativo. Após o período de carência, seu site ficará inativo.
Durante o período de carência e pelos próximos 30 dias, o Paddle tentará renovar a assinatura para atualizar sua conta, após o que a conta será suspensa.
Você pode entrar em contato conosco no bate-papo ao vivo do estúdio ou enviar um e-mail para suporte@pixpa.com para retomar sua assinatura.