Carrinhos abandonados – Galerias de clientes

Nem todo mundo que adiciona algo a um carrinho chega até a compra de um produto. Quando um cliente em potencial fornece suas informações de contato, mas não conclui o pedido, armazenamos isso como um carrinho abandonado. É fundamental direcionar esses carrinhos abandonados para aumentar as vendas.

A melhor forma de recuperar carrinhos abandonados é configurar um e-mail automático para os clientes, pedindo que retornem para finalizar o pedido. Você pode enviar um link de checkout direto para facilitar o retorno. Você também pode definir o intervalo.

Neste artigo:

1. Confira os carrinhos abandonados.
2. Ativar e-mail de recuperação de carrinhos abandonados.

Confira os Carrinhos Abandonados: 

• Vou ao Galerias de clientes seção.
• Clique no Encomendas opção (1) no lado esquerdo e, em seguida, no Carrinhos Abandonados (2) aba para visualizar todos os carrinhos abandonados da sua loja Galerias de Clientes.
• Em alguns casos, você também pode converter (3) a ordem abandonada em uma nova ordem.

Por exemplo, se você recebeu o pagamento desse determinado pedido externamente (fora da loja Pixpa) ou houve algum atraso no processamento do pagamento no servidor do banco quando o cliente estava tentando fazer um pedido e você recebe o pagamento depois de algum tempo. Você pode usar o Converter para pedido botão.

• Clique no Exportações botão (4) para exportar todas as informações dos carrinhos abandonados.

Ativar e-mail de recuperação de carrinhos abandonados: 

• Entrar Configurações (1) na barra de pesquisa.
• Clique no Galerias de clientes – Imagens de venda – Configurações opção (2) dos resultados relacionados.

• Agora você alcançará o Configurações Disputas de Comerciais.
• Nesta página, você veria o E-mail de Recuperação de Carrinho Abandonado (3) opção quando você rola a página. Salvar (4) as mudanças.
• Você pode selecionar o número de horas que a Pixpa enviará o e-mail de recuperação de carrinho abandonado depois disso.
  • Nunca (predefinição).
  • 1 hora depois (recomendado).
  • 3 horas depois.
  • 6 horas depois.
  • 12 horas depois (recomendado).
  • 24 horas depois.