Ao receber um pedido da sua Galeria de Clientes, você precisa processá-lo. Dependendo dos produtos presentes no pedido, alguns podem ser processados automaticamente, enquanto outros podem exigir que você os processe manualmente.
Neste artigo:
- Auto-realização
- Autogestão de pedidos usando fornecedor de impressão
- Atendimento automático usando o WHCC Lab
- Downloads digitais
Auto-realização
Este é um processo manual no qual você deverá gerenciar o processamento dos pedidos. Aqui, você será responsável pela impressão (você pode usar qualquer laboratório de sua preferência) e pelo envio dos itens do pedido aos seus clientes.
Fotógrafos que desejam assumir o controle do processo de envio dos pedidos podem optar por essa modalidade.
Saiba como funciona:
- O cliente faz o pedido no seu [inserir plataforma/site]. Galerias/Álbuns de Clientes.
- Você receberá um e-mail de confirmação do pedido no seu celular. Endereço de e-mail da loja e uma notificação na sua conta Pixpa (Painel).
- Você pode Confira os detalhes do pedido Do estúdio Pixpa.
- Para impressão e envio dos itens do pedido, você precisa se conectar a um laboratório de sua escolha fora da plataforma Pixpa.
- Você pode alterar o status do pedido conforme o Pixpa Studio e informar o cliente simultaneamente.
Autogestão de pedidos usando fornecedor de impressão
A Pixpa oferece suporte ao autoatendimento, permitindo que você utilize qualquer laboratório de sua escolha para processar seus pedidos. Para automatizar o autoatendimento, você precisa configurar seu fornecedor de impressão.
Os fornecedores de impressão permitem que você automatize o processamento de pedidos de impressão.
Pixpa Envia automaticamente o e-mail de confirmação do pedido com os links para download. de imagens para serem impressas em qualquer laboratório de impressão (fornecedor de impressão) que aceite pedidos por e-mail.
Saiba como funciona:
- O cliente faz o pedido no seu [inserir plataforma/site]. Galerias/Álbuns de Clientes.
- O e-mail de confirmação do pedido (Com links para imagens imprimíveis) é enviado ao fornecedor de impressão.
- O laboratório recebe o e-mail com o pedido, imprime as imagens e as envia para o seu cliente.
- Seu cliente recebe o pedido.
Atendimento automático usando o WHCC Lab
Este é um procedimento automatizado no qual você conecta o laboratório WHCC para processar seus pedidos de impressão. Esta é a melhor maneira de vender imagens sem complicações.
Saiba como funciona:
- O cliente faz o pedido no seu [inserir plataforma/site]. Galerias/Álbuns de Clientes.
- O e-mail com o pedido (contendo os links para as imagens imprimíveis) é enviado para o Laboratório WHCC.
- O laboratório recebe o e-mail com o pedido, imprime as imagens e as envia para o seu cliente.
- Seu cliente recebe o pedido.
Downloads digitais
- A Pixpa permite que você venda suas imagens como downloads digitais em 4 versões (imagem original, grande (2048), média (1200) e pequena (400px)).
- Você pode escolher revisar ou aprovar automaticamente (downloads automáticos) os pedidos de download digital.
- Quando o rever Se a opção estiver selecionada, você terá que aprovar manualmente todos os pedidos de download digitalVocê também pode substituir os arquivos ordenados pelos arquivos originais quando esta opção estiver selecionada.
- Quando o aprovação automática Ao selecionar essa opção, todos os pedidos de download digital serão aprovados e processados automaticamente.
- Em caso de pedido pré-pagoOs links para download digital estarão disponíveis na página de confirmação do pedido e um e-mail de confirmação será enviado ao cliente.
- No caso de pedido não pagoAssim que você receber o valor do pedido externamente (fora da Pixpa), você pode marcar como pago para que os links de download digital fiquem disponíveis na página de confirmação do pedido. Em seguida, um e-mail com os links de download digital será enviado ao cliente.