Ofte stillede spørgsmål om butik

Almindelige spørgsmål om Pixpa Store

Opkræver Pixpa nogen provision på ordrer?

Pixpa opkræver ingen opsætningsgebyrer, noteringsgebyrer eller transaktionsgebyrer på produkter eller ordrer fra din Pixpa-butik.

Læs mere.

Er butikken tilgængelig i min faktureringsplan?

Ja, butiksplatformen er tilgængelig for alle abonnenter undtagen dem på Lys plan. Den største forskel varierer i antallet af produkter, du kan sælge.

Lær mere.

Kan kunder fra hele verden købe mine produkter?

Ja, du er fri til at acceptere ordrer fra hvor som helst i verden, forudsat at vores betalingsmetoder er understøttet der. Der er ingen andre lokationsbaserede begrænsninger for dine butikskunder.
I tilfælde af, at du ikke ønsker at operere/sende til nogen steder, kan du begrænse kassen denne måde.

Læs mere.

Hvilke forsendelsesmetoder kan jeg tilbyde?

Du kan tilføje dine forsendelsesområder i butikken fra forsendelsesmulighed. Forsendelse administreres fra din side, så du kan bruge enhver forsendelsesmulighed til dine ordrer.

Læs mere.

Hvad kan jeg sælge på min hjemmeside?

Du kan sælge en række produkter fra din butik. Ved at bruge butikken kan du sælge fysiske produkter såsom t-shirts, merchandise, print, digitalt indhold, der er klar til download, såsom e-bøger, musik, digital kunst og tjenester såsom workshops, fotopakker og designprojekter.

Også ved at bruge de eCommerce-aktiverede gallerier kan du sælge dine billeder som print og downloads.

Lær mere.

Hvilke betalingsbehandlere kan jeg bruge?

Stribe, Paypal, PayUmoney[Kun for indiske brugere] og offline betalinger er betalingsprocessorer, der understøttes af Pixpa.

Lær mere.

Kan kunder købe varer, der ikke er på lager?

Ja, det kan du tillade restbestilling af udsolgte produkter. Når du har slået restordre til for et produkt, kan kunderne afgive deres ordrer uanset produktlagerniveauet.

Eller du kan også vælge at markere produkterne som udsolgt når produktet er udsolgt. Når produktet er udsolgt, kan kunderne ikke afgive ordrer på det pågældende produkt.
Pixpa giver dig også mulighed for at vise lav på lageretiket over et produkt.

Lær mere.

Kan jeg eksportere ordrer til en .csv-fil?

Ja, du kan nemt eksportere ordrer til en .csv-fil fra ordresiden. Når du har eksporteret ordrerne, kan du åbne og se filen ved hjælp af et excel-ark.

Lær mere.

Virker Store på alle skabeloner?

Ja, du kan oprette en iøjnefaldende butik ved at bruge en af dem vores skabeloner. Skabelonerne nedenfor er specielt udformet til Store:

Hvornår vil et produkt blive fjernet fra lageret?

Når nogen tjekker ud for at købe produkter fra din butik, falder lagerniveauet for produkterne.

Lær mere.

Vil en kundes indkøbskurv gemme, hvis de forlader mit websted og vender tilbage senere?

Når kunden har lagt produkter til indkøbskurven i din butik, holder de, indtil han/hun vender tilbage. I tilfælde af at produktet går udsolgt før en kunde returnerer, forbliver den i indkøbskurven, men når han/hun forsøger at betale, vil den blive vist som udsolgt (hvis du ikke har aktiveret restordre for det pågældende produkt).

I tilfælde af ufuldstændig betaling, kan du gendanne forladte vogne.
Abandoned Carts Recovery er kun tilgængelig i Forretningsplan.

Kan jeg tilbyde gratis digitale downloads?

Ja, du kan levere gratis digitale downloads til dine kunder. For at gøre dette kan du indstille det digitale produkts pris til $0.00.

Hvis du bruger e-handelsgallerier, kan du tilføje et digitalt downloadprodukt og sæt prisen til $0.00.

Lær mere.

Hvornår vil kunder blive opkrævet?

Når kunden tjekker ud fra din butik, vil han/hun blive opkrævet. I tilfælde af offline betalinger, vil kunden være i stand til at tjekke ud fra din butik uden at foretage nogen betaling.

Hvordan kan jeg opkræve skat?

Pixpa giver dig mulighed for at oprette skattesatser for alle lande og stater/regioner (kun USA og Canada).
Du kan anvende momsen inklusive eller eksklusiv produktprisen.

Lær mere.

Hvor skal jeg opkræve skat?

For fysiske produkter vil afgiftssatsen som standard blive anvendt. Du kan også vælge at opkræve afgiften på digitale downloads, tjenester og forsendelse fra Skatter mulighed i din butik.

Kan jeg opkræve moms eller moms?

Du kan angive din skattesats og skattenavn fra Skatter mulighed i din butik.

Hvis du opkræver GST, kan du angive dit skattesatsnavn som GST og tilsvarende moms, hvis du opkræver moms.

Understøtter Pixpa Strong Customer Authentication (SCA)?

Vi har mulighed for Stripe betalingsgateway. Stripe-integration med dit Pixpa-websted understøtter nu fuldt ud SCA – inklusive undtagelseslogik – og sikrer, at du kun beder kunderne om at give yderligere godkendelse, når det er strengt nødvendigt.

Hvor kan jeg finde min 1099-K-formular?

Du kan forbinde dine Paypal- og Stripe-konti for at tage betalinger til din butik. Alle betalinger vil blive direkte afspejlet i din betalingsmulighed.

Du kan logge ind på dine Paypal- og Stripe-konti for at få dine 1099-K-formularer.

Vide mere:

Kan jeg tilføje sporingsnumre til forsendelsesmeddelelser?

Ja, mens du opdaterer ordrestatus, har du mulighed for at tilføje en tekst til den samme, hvor du kan tilføje dine forsendelsesoplysninger og sende en mail til din kunde fra Pixpa-studiet.

Læs mere.

Hvor mange produkter kan jeg tilføje til mit websted?

Antallet af produkter, du kan tilføje til butikken, afhænger af prisplan du har valgt. Prisplanerne med det maksimale antal produkter, der kan føjes til butikken, er angivet nedenfor:
Personlig plan – 25 produkter
Ekspertplan – 100 produkter
Forretningsplan – 1000 produkter

Bemærk

Butiksfunktionen er ikke tilgængelig på Light-planen. Tjek de tilbudte funktioner.

Kan jeg skjule mængdefeltet?

Ja, du kan skjule rullemenuen for mængde og tillade, at kun én mængde af et produkt sælges i en bestemt rækkefølge ved hjælp af Skjul mængdefelt mulighed. Kassen til valg af antal vil ikke være tilgængelig, hvis du har valgt denne mulighed.

Lær mere.

Hvor ofte kan jeg opdatere mine butiksprodukter?

Du opdaterer din butik og gemmer produkter, når du vil. Hver gang du har et nyt produkt eller et nyt produktbillede, kan du bare logge ind på din Pixpa-konto og opdatere det samme. Ændringerne afspejles på din hjemmeside med det samme.

Hvor mange billeder kan jeg tilføje til et produkt?

Du kan tilføje op til 10 billeder til dit butiksprodukt. Ideelt set bør billeder være JPEG'er og omkring 1000 pixels i bredden.

Lær mere.

Kan jeg administrere produktbeholdning?

Ja, du kan administrere produktbeholdningen, dvs. mængden af et bestemt produkt (fysisk, digitalt eller service), der er tilgængeligt til salg i din Pixpa-butik. Lagerstyring er kun tilgængelig i Forretningsplan.

Lær mere.

Kan jeg oprette flere produktmuligheder?

Produktindstillinger lader dig opsætte muligheder med forskellige priser for et produkt. I Pixpa kan du oprette flere produktmuligheder.

Lær mere.

Kan jeg acceptere restordrer?

Ja, du kan acceptere restordrer, når dine produkter midlertidigt er udsolgt. Du kan opfylde dem, når produkterne er tilbage på lager. Beholdningen ville køre i negative værdier, når restordrerne starter.

Lær mere.