Du kan give kunden besked, hver gang du opdatere hans/hendes ordrestatus. På denne måde kender din kunde status for ordren.
Giv din kunde besked:
- Indtast butiksordrer (1) i søgefeltet.
- Fra de relaterede resultater skal du klikke på Butik – Ordrer mulighed (2) under Studielinks.
- Du ville nu se Mine Ordrer side, hvor du vil se alle ordrerne.
- Næste, klik på din ordrer for at åbne den og scrolle ned til Ordenens Opdater ordrestatus sektion.
- Under Skift status (1) afsnit, skal du indtaste Statusopdateringsnoter (2) og check ind Giv kunden besked via e-mail (3) mulighed for at underrette kunden om status for ordren under opdatering af ordrens status.
- Klik nu på Skift ordrestatus (4) knappen for at ændre status for ordren.
E-mailen ville ligne denne:
