Da en kunde med succes placerer en ordre i din butik, bestillingssuccesside vil blive vist til ham/hende, og en ordrebekræftelses-e-mail vil blive sendt til kundens e-mail. Pixpa giver dig mulighed for tilpasse beskederne på bekræftelsessiden og e-mailen.
Hvis din kunde ønsker, at e-mailen skal sendes igen, kan du sende denne e-mail med ordrebekræftelse igen.
Send mailen igen:
- Indtast butiksordrer (1) i søgefeltet.
- Fra de relaterede resultater skal du klikke på Butik – Ordrer mulighed (2) under Studielinks.
- Du ville nu se Mine Ordrer side, hvor du vil se alle ordrerne.
- Fra siden Ordrer skal du klikke på en ordrer at åbne den.
- Klik nu på handlinger (1) knappen, og klik på Send ordremail igen (2) mulighed fra rullemenuen for at sende ordrebekræftelsen igen.
Voila! Du har sendt bekræftelsesmailen til din kunde.