Forladte vogne

Det er ikke alle, der lægger noget til en indkøbskurv, der kommer hele vejen igennem for at købe et produkt. Når en potentiel kunde angiver deres kontaktoplysninger, men ikke fuldfører ordren, gemmer vi det som en forladt indkøbskurv.

Det er afgørende at målrette mod disse forladte vogne for at øge salget.

Den bedste måde at gendanne forladte indkøbskurve på er at oprette en automatisk e-mail-påmindelse til kunderne, der beder dem om at vende tilbage og fuldføre deres ordrer. Du kan sende et direkte link til betaling for at gøre det nemt for dem at vende tilbage. Du kan også indstille intervallet.

I denne artikel:

1. Se de forladte vogne.
2. Aktiver automatisk e-mail til gendannelse af forladte vogne.

---

Besøg siden forladte vogne:

• Indtast butiksordrer (1) i søgefeltet.
• Fra de relaterede resultater skal du klikke på Butik – Ordrer mulighed (2) under Studielinks. 

• Du ville nu se Mine Ordrer side, hvor du vil se alle de vellykkede ordrer.
• Klik på Forladte vogne (3) fane for at se alle de forladte vogne.
• I nogle tilfælde kan du også konvertere (4) den forladte ordre til en ny ordre.

Hvis du for eksempel har modtaget betalingen for den pågældende ordre eksternt (uden for Pixpa-butikken), eller der var en forsinkelse i betalingsbehandlingen på bankens server, da kunden forsøgte at afgive en ordre, og du modtager betalingen efter et stykke tid, kan du bruge knappen Konverter til ordre.

---

Aktiver automatisk e-mail til gendannelse af forladte vogne: 

• Indtast butiks kassen (1) i søgefeltet.
• Fra de relaterede resultater skal du klikke på Opbevar kassen mulighed (2) under Studielinks. 

• Du kommer nu til Betaling fanen under Indstillinger.

• På denne side vil du se E-mail til gendannelse af forladt kurv (3) mulighed, når du ruller ned på siden.
• Gem (4) ændringerne.
• Du kan vælge det antal timer, hvorefter Pixpa vil sende den forladte e-mail til gendannelse af kurven og gemme indstillingerne.
  • Aldrig (Standard).
  • 1 time senere (anbefalede).
  • 3 timer senere.
  • 6 timer senere.
  • 12 timer senere (anbefalede).
  • 24 timer senere.