Du kan til enhver tid opsige dit Pixpa-abonnement uden spørgsmål.
Når du annullerer din konto, bliver din hjemmeside (såvel som studiet) inaktiv. Dit websteds indhold arkiveres og placeres i vores slettekø. Du vil ikke blive debiteret igen, efter du har indsendt anmodningen om annullering af din konto.
Følg nedenstående trin for at annullere din konto:
- Søg efter 'annuller' i søgelinjen i dashboardet, og vælg det første resultat.
- Rul ned til bunden af siden.
- Under Deaktiver konto, skal du klikke på Deaktiver min konto.
- Du kommer nu til følgende side, hvor du kan vælge at:
1. Fortsæt med 50% rabat el
2. Fortsæt ved at skifte til en lavere plan eller
3. Fortsæt, hvis du får support på dit problem eller
4. Fortsæt, hvis du får den funktion, du leder efter eller
5. Annuller din konto. - Del det problem, du står over for/årsagen til annullering i detaljer i Hvordan kan vi hjælpe dig? (6) felt.
- Endelig skal du klikke på Insend .
- Vi modtager din anmodning og gør det nødvendige.
Refusion ved aflysning
- Alle månedligt abonnement betalinger til Pixpa er endelige og kan ikke refunderes.
- Vi vil kun kunne refundere enhver betaling foretaget inden for de sidste 30 dage for årlige abonnementer.
- Årlige abonnementsbetalinger foretaget for mere end 30 dage siden refunderes ikke.