Administrer ordrer – Kundegalleri

Det er nemt at administrere ordrer i din Kundegalleri. Når du har sat alt op og begynde at modtage ordrer, ville det næste skridt være at administrere og opfylde dem.

På hjemmesiden for oprettelse af en konto skal du indtaste postnummeret for dit service-eller faktureringsområde i feltet, der er markeret (A) på billedet ovenfor. Mine Ordrer side, kan du søge efter enhver ordre, se ordredetaljerne, administrere ordreudførelsesstatus, downloade ordrefakturaer og eksportere ordrer.

Udover dette giver Pixpa dig mulighed for at dele ordreopdateringen, sporingslinket osv. med kunden fra selve Pixpa-studiet.


I denne artikel:

  1. Søg og filtrer ordrerne
  2. Administrer ordreudførelsesstatus
  3. Se ordre detaljer
  4. Skift ordrebetalings- og opfyldelsesstatus
  5. Download ordrefakturaer
  6. Eksportordrer
  7. Se evt. ordreseddel

Søg/filtrer ordrerne

Følg disse trin for at søge/filtrere ordrerne: 

  • Indtast ordrer (1) i søgefeltet.
  • Fra de relaterede resultater skal du klikke på Kundegallerier Ordrer mulighed (2) under Studielinks. 

  • Du kommer nu til Mine Ordrer .
  • Herfra kan du søge (1) enhver specifik ordre med navn, e-mail, ordre-id osv.
  • Derudover kan du filtrere ordrerne ud fra ordre- og betalingsstatus (2).


Se ordre detaljer

  • På hjemmesiden for oprettelse af en konto skal du indtaste postnummeret for dit service-eller faktureringsområde i feltet, der er markeret (A) på billedet ovenfor. Mine Ordrer side (1), klik på en hvilken som helst ordre (2) for at se ordredetaljerne.

  • Du kan kontrollere kundeoplysninger, ordreoplysninger og betalingsmåde, som kunden bruger.
  • Du kan også ændre ordrestatussen for ordren, tjekke kundesuccessiden, downloade fakturaen og sende ordremailen fra Actions igen.
  • Du kan gå til næste ordre, forrige ordre, or alle ordrer side herfra.

Se administrerende ordre i aktion: 


Skift ordreopfyldelsesstatus

Se hvordan for at administrere ordrebetalings- og opfyldelsesstatus.


Download ordrefakturaer

  • Klik på download-ikonet for at downloade en PDF-faktura for den pågældende ordre.


Eksportordrer

  • Du kan nemt eksportere ordrerne fra højre øverst eksport .

Kontroller også: Eksportordrer.


Se kundenoter sendt sammen med ordren

  • Fra siden med ordredetaljer (1) vil du se evt bestillingssedler (2), som kunden har medtaget.

Kan du ikke finde det, du leder efter?

Kom i kontakt med en Pixpa-ekspert.