อัปเดตสถานะการชำระเงินและการดำเนินการคำสั่งซื้อ – แกลเลอรีลูกค้า

คำสั่งซื้อใดๆ ใน Client Gallery ของคุณสามารถมีสถานะการชำระเงินได้ 3 สถานะ ได้แก่ ชำระแล้ว รอการชำระเงิน และคืนเงิน และสถานะการดำเนินการ 6 สถานะ ได้แก่ ยังไม่ดำเนินการ ดำเนินการแล้ว พักไว้ จัดส่งแล้ว ยกเลิก และดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว
ขณะที่คุณดำเนินการตามคำสั่งซื้อ คุณสามารถอัปเดตสถานะและแจ้งให้ลูกค้าทราบได้

ในบทความนี้:

1. จัดการสถานะการชำระเงิน.
2. จัดการสถานะการเติมเต็ม.

---

จัดการสถานะการชำระเงิน:

• เข้าสู่ คำสั่งซื้อ (1) ในแถบค้นหา
• จากผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้อง คลิกที่ คำสั่งซื้อแกลเลอรี่ลูกค้า ตัวเลือก (2) ภายใต้ ลิงค์สตูดิโอ. 

• ตอนนี้คุณจะไปถึง รายการสั่งซื้อ หน้า (1) ซึ่งคุณจะเห็นคำสั่งซื้อทั้งหมด

• คลิกที่ของคุณ ใบสั่ง (2) เพื่อเปิดดูและคุณจะเห็นสถานะการชำระเงินดังที่แสดงด้านล่าง
• คลิกที่ ทำเครื่องหมายว่าชำระแล้ว หรือปุ่มแสดงสถานะการชำระเงินอื่นๆ

• เพิ่ม บันทึกสถานะใด ๆ (1) เพื่อรวมไว้ในอีเมล (ส่งถึงลูกค้า) คุณสามารถเพิ่มลิงค์ได้เช่นกัน
  ยังตรวจสอบ: โปรแกรมแก้ไขข้อความ Pixpa.
• ตรวจสอบตัวเลือกเพื่อ แจ้งลูกค้าทางอีเมล (2) เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสถานะการสั่งซื้อ
• คลิกที่ เปลี่ยนสถานะการชำระเงิน (3) ปุ่มเพื่ออัปเดตสถานะการสั่งซื้อ

Voila คุณได้เปลี่ยนสถานะการชำระเงินสำเร็จแล้ว และคุณสามารถเปลี่ยนสถานะเป็นคืนเงินได้ในกรณีที่มีการยกเลิกคำสั่งซื้อ

---

จัดการสถานะการเติมเต็ม

• จากหน้าสั่งซื้อ เลื่อนลงไปที่ สถานะการปฏิบัติตาม มาตรา.
• เลือกกระเป๋า สถานะการปฏิบัติตาม ของคำสั่งซื้อ (1) ตามที่ดำเนินการ ระงับ จัดส่ง ยกเลิก และดำเนินการแล้ว
• หมายเหตุการปฏิบัติตาม (2): เพิ่มข้อมูลสถานะที่นี่ คุณสามารถเพิ่มลิงค์ได้เช่นกัน
  ยังตรวจสอบ: โปรแกรมแก้ไขข้อความ Pixpa.
• ตรวจสอบตัวเลือกเพื่อ แจ้งลูกค้าทางอีเมล (3) เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสถานะคำสั่งซื้อ อีเมลที่มีบันทึกของคุณจะถูกส่งไปยังลูกค้าเมื่อสถานะมีการเปลี่ยนแปลง
• คลิกที่ เปลี่ยนสถานะการปฏิบัติตาม (4) ปุ่มเพื่ออัปเดตสถานะการสั่งซื้อ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานะการดำเนินการ: 

1. ไม่ได้ผล – คำสั่งซื้อใหม่ทุกรายการจะแสดงสถานะนี้
2. แปรรูปแล้ว – สถานะนี้หมายความว่าคำสั่งซื้อได้รับการดำเนินการและพร้อมจัดส่งแล้ว
3. พักสาย – สถานะนี้หมายความว่าคำสั่งซื้อถูกระงับไว้ชั่วคราวเนื่องจากปัญหาทางเทคนิคในการประมวลผลหรือความล่าช้าในการจัดส่งอันเนื่องมาจากสินค้าสูญหาย/ข้อจำกัดจากสถานการณ์โควิด หรือเหตุผลอื่นๆ
4. การจัดส่ง – สถานะนี้หมายความว่าสินค้าได้ถูกจัดส่งไปยังลูกค้าแล้ว
5. ยกเลิก – สถานะนี้หมายความว่าคำสั่งซื้อถูกยกเลิกแล้ว
6. สม – สถานะนี้หมายความว่าคำสั่งซื้อได้รับการดำเนินการและจัดส่งถึงลูกค้าเรียบร้อยแล้ว และไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติมกับคำสั่งซื้อนั้นอีก