อัปเดตสถานะการชำระเงินและการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ – แกลเลอรีลูกค้า

คำสั่งซื้อใด ๆ ของแกลเลอรีลูกค้าของคุณสามารถมีสถานะการชำระเงินได้ 3 สถานะ เช่น ชำระเงินแล้ว การชำระเงินรอดำเนินการ และคืนเงินแล้ว และสถานะการจัดการ 6 สถานะ เช่น ยังไม่ได้ดำเนินการ ดำเนินการแล้ว ระงับ จัดส่ง ยกเลิก และดำเนินการแล้ว
ขณะที่คุณดำเนินการตามคำสั่งซื้อ คุณสามารถอัปเดตสถานะและแจ้งให้ลูกค้าทราบได้

ในบทความนี้:

1. จัดการสถานะการชำระเงิน.
2. จัดการสถานะการเติมเต็ม.

จัดการสถานะการชำระเงิน:

• เข้าสู่ คำสั่งซื้อ (1) ในแถบค้นหา
• จากผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้อง คลิกที่ คำสั่งซื้อแกลเลอรี่ลูกค้า ตัวเลือก (2) ภายใต้ ลิงค์สตูดิโอ. 

• ตอนนี้คุณจะไปถึง รายการสั่งซื้อ หน้า (1) ซึ่งคุณจะเห็นคำสั่งซื้อทั้งหมด

• คลิกที่ของคุณ ใบสั่ง (2) ให้เปิดเข้าไปแล้วจะพบสถานะการชำระเงินตามภาพด้านล่าง
• คลิกที่ ทำเครื่องหมายว่าชำระแล้ว หรือปุ่มแสดงสถานะการชำระเงินอื่นๆ

• เพิ่ม บันทึกสถานะใด ๆ (1) เพื่อรวมไว้ในอีเมล (ส่งถึงลูกค้า) คุณสามารถเพิ่มลิงค์ได้เช่นกัน
  ยังตรวจสอบ: โปรแกรมแก้ไขข้อความ Pixpa.
• ตรวจสอบตัวเลือกเพื่อ แจ้งลูกค้าทางอีเมล (2) เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสถานะการสั่งซื้อ
• คลิกที่ เปลี่ยนสถานะการชำระเงิน (3) ปุ่มเพื่ออัปเดตสถานะการสั่งซื้อ

Voila คุณได้เปลี่ยนสถานะการชำระเงินสำเร็จแล้ว และคุณสามารถเปลี่ยนสถานะเป็นคืนเงินได้ในกรณีที่มีการยกเลิกคำสั่งซื้อ

จัดการสถานะการเติมเต็ม

• จากหน้าสั่งซื้อ เลื่อนลงไปที่ สถานะการปฏิบัติตาม มาตรา.
• เลือก สถานะการปฏิบัติตาม ของคำสั่งซื้อ (1) ตามที่ดำเนินการ ระงับ จัดส่ง ยกเลิก และดำเนินการแล้ว
• หมายเหตุการปฏิบัติตาม (2): เพิ่มข้อมูลสถานะที่นี่ คุณสามารถเพิ่มลิงค์ได้เช่นกัน
  ยังตรวจสอบ: โปรแกรมแก้ไขข้อความ Pixpa.
• ตรวจสอบตัวเลือกเพื่อ แจ้งลูกค้าทางอีเมล (3) เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสถานะการสั่งซื้อ อีเมลรวมถึงบันทึกย่อของคุณจะถูกส่งไปยังลูกค้าเมื่อสถานะมีการเปลี่ยนแปลง
• คลิกที่ เปลี่ยนสถานะการปฏิบัติตาม (4) ปุ่มเพื่ออัปเดตสถานะการสั่งซื้อ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานะการดำเนินการ: 

1. ไม่ได้ผล – คำสั่งซื้อใหม่ใด ๆ ที่ได้รับจะแสดงสถานะนี้
2. แปรรูปแล้ว – สถานะนี้หมายความว่าคำสั่งซื้อได้รับการดำเนินการและพร้อมที่จะจัดส่ง
3. พักสาย – สถานะนี้หมายความว่าคำสั่งซื้อถูกระงับเนื่องจากด้านเทคนิคในการประมวลผลหรือการจัดส่งล่าช้าเนื่องจากการสูญหายของสินค้าคงคลัง/ข้อจำกัดจากโควิดหรือเหตุผลอื่นใด
4. การจัดส่ง – สถานะนี้หมายความว่าคำสั่งซื้อได้จัดส่งไปยังลูกค้าแล้ว
5. ยกเลิก – สถานะนี้หมายความว่าคำสั่งซื้อถูกยกเลิก
6. สม – สถานะนี้หมายความว่าคำสั่งซื้อได้รับการเติมเต็มอย่างสมบูรณ์และส่งมอบให้กับลูกค้าแล้ว และไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติมในคำสั่งซื้อ