คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับร้านค้า

คำถามทั่วไปเกี่ยวกับ Pixpa Store

Pixpa คิดค่าคอมมิชชั่นจากการสั่งซื้อหรือไม่? 

Pixpa ไม่คิดค่าธรรมเนียมการติดตั้ง ค่าธรรมเนียมการลงรายการสินค้า หรือค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมสำหรับผลิตภัณฑ์หรือคำสั่งซื้อของร้านค้า Pixpa ของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติม


ร้านค้ามีให้บริการในแผนการเรียกเก็บเงินของฉันหรือไม่ 

ใช่ค่ะ แพลตฟอร์มร้านค้าออนไลน์นี้ใช้งานได้สำหรับสมาชิกทุกแพ็กเกจ ยกเว้นแพ็กเก จ Lightความแตกต่างหลักๆ จะอยู่ที่จำนวนสินค้าที่คุณสามารถขายได้

เรียนรู้เพิ่มเติม


ลูกค้าจากทั่วโลกสามารถซื้อสินค้าของฉันได้หรือไม่? 

ใช่ คุณมีอิสระที่จะรับคำสั่งซื้อจากทุกที่ทั่วโลกโดยที่เรา วิธีการชำระเงิน ได้รับการสนับสนุนที่นั่น ไม่มีข้อ จำกัด ตามสถานที่อื่น ๆ สำหรับลูกค้าร้านค้าของคุณ
ในกรณีที่คุณไม่ต้องการดำเนินการ/จัดส่งไปยังสถานที่ใดๆ คุณสามารถจำกัดการชำระเงินได้ ด้วยวิธีนี้.

เรียนรู้เพิ่มเติม 


ฉันสามารถเสนอวิธีการจัดส่งแบบใดได้บ้าง 

คุณสามารถเพิ่มพื้นที่จัดส่งได้ในร้านค้าจากตัวเลือกการจัดส่งการจัดส่งจะถูกจัดการจากฝั่งคุณ ดังนั้นคุณสามารถเลือกใช้ตัวเลือกการจัดส่งใดก็ได้สำหรับคำสั่งซื้อของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติม


ฉันสามารถขายอะไรบนเว็บไซต์ของฉันได้บ้าง? 

คุณสามารถขายสินค้าได้หลากหลายจากร้านค้าของคุณ คุณสามารถใช้ร้านค้าเพื่อขายผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ เช่น เสื้อยืด สินค้า ภาพพิมพ์ เนื้อหาดิจิทัลที่พร้อมดาวน์โหลด เช่น e-books เพลง ศิลปะดิจิทัล และบริการต่างๆ เช่น เวิร์กช็อป แพ็คเกจถ่ายภาพ และโครงการออกแบบ

นอกจากนี้ การใช้แกลเลอรีที่เปิดใช้งานอีคอมเมิร์ซ คุณสามารถขายภาพของคุณในรูปแบบภาพพิมพ์และดาวน์โหลดได้

เรียนรู้เพิ่มเติม


ฉันสามารถใช้ตัวประมวลผลการชำระเงินใดได้บ้าง 

Pixpa รองรับวิธีการชำระเงินหลากหลายรูปแบบ ได้แก่Stripe , Paypal , PayUmoney [สำหรับผู้ใช้ในอินเดียเท่านั้น] และการชำระเงินแบบออฟไลน์

เรียนรู้เพิ่มเติม


ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าที่สินค้าหมดได้หรือไม่? 

ใช่ คุณสามารถอนุญาตให้สั่งซื้อสินค้าที่หมดสต็อกล่วงหน้าได้เมื่อคุณเปิดใช้งานการสั่งซื้อล่วงหน้าสำหรับสินค้าแล้ว ลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าได้โดยไม่คำนึงถึงระดับสินค้าคงคลัง

หรือจะเลือกก็ได้ ทำเครื่องหมายสินค้าว่าขายหมดแล้ว เมื่อสินค้าหมดสต็อก เมื่อสินค้าหมด ลูกค้าไม่สามารถสั่งซื้อสินค้านั้นๆได้
Pixpa ยังช่วยให้คุณแสดง ฉลากสินค้าเหลือน้อย มากกว่าผลิตภัณฑ์

เรียนรู้เพิ่มเติม


ฉันสามารถส่งออกคำสั่งซื้อเป็นไฟล์ .csv ได้หรือไม่ 

ใช่ คุณสามารถส่งออกคำสั่งซื้อไปยังไฟล์ .csv ได้อย่างง่ายดายจากหน้าคำสั่งซื้อ เมื่อคุณส่งออกคำสั่งซื้อแล้ว คุณสามารถเปิดและดูไฟล์นั้นได้โดยใช้โปรแกรม Excel

เรียนรู้เพิ่มเติม


Store ใช้งานได้กับเทมเพลตทั้งหมดหรือไม่ 

ใช่ คุณสามารถสร้างร้านค้าที่ดึงดูดสายตาได้โดยใช้เทมเพลตใดก็ได้ของเราเทมเพลตที่แสดงด้านล่างนี้ได้รับการออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับร้านค้า:


เมื่อ สินค้าจะถูกลบออกจากคลังสินค้าหรือไม่? 

เมื่อใดก็ตามที่มีคนตรวจสอบการซื้อสินค้าจากร้านค้าของคุณ ระดับสินค้าคงคลังของสินค้าจะลดลง

เรียนรู้เพิ่มเติม


ตะกร้าสินค้าของลูกค้าจะประหยัดหรือไม่หากพวกเขาออกจากไซต์ของฉันและกลับมาในภายหลัง 

เมื่อลูกค้าเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้าแล้ว สินค้าเหล่านั้นจะยังคงอยู่จนกว่าลูกค้าจะกลับมาซื้อสินค้าอีกครั้ง ในกรณีที่สินค้าหมดสต็อกก่อนที่ลูกค้าจะกลับมาซื้อสินค้า สินค้านั้นจะยังคงอยู่ในตะกร้า แต่เมื่อลูกค้าพยายามชำระเงิน สินค้านั้นจะแสดงว่าหมดสต็อก (หากคุณไม่ได้เปิดใช้งานการสั่งซื้อล่วงหน้าสำหรับสินค้านั้น)

ในกรณีที่เช็คเอาต์ไม่สมบูรณ์ คุณสามารถกู้คืนได้ เกวียนร้าง.
การกู้คืนรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างมีให้บริการเฉพาะใน แผนธุรกิจ.


ฉันสามารถเสนอการดาวน์โหลดดิจิทัลฟรีได้หรือไม่ 

ได้ คุณสามารถให้บริการดาวน์โหลดดิจิทัลฟรีแก่ลูกค้าของคุณได้ ในการทำเช่นนี้ คุณสามารถกำหนดราคาของผลิตภัณฑ์ดิจิทัลเป็น $0.00

หากคุณใช้ eCommerce Galleries คุณสามารถเพิ่มสินค้าดาวน์โหลดดิจิทัลและตั้งราคาเป็น 0.00 ดอลลาร์ได้

เรียนรู้เพิ่มเติม


ลูกค้าจะถูกเรียกเก็บเงินเมื่อใด 

เมื่อลูกค้าเช็คเอาท์จากร้านค้าของคุณ เขา/เธอจะถูกเรียกเก็บเงิน ในกรณีของการชำระเงินแบบออฟไลน์ ลูกค้าจะสามารถชำระเงินจากร้านค้าของคุณโดยไม่ต้องชำระเงินใดๆ


ฉันจะเรียกเก็บภาษีได้อย่างไร? 

Pixpa ให้คุณสร้างอัตราภาษีสำหรับทุกประเทศและรัฐ/ภูมิภาค (สหรัฐอเมริกาและแคนาดาเท่านั้น)
คุณสามารถใช้ภาษีรวมหรือไม่รวมราคาสินค้าก็ได้

เรียนรู้เพิ่มเติม


ฉันควรเรียกเก็บภาษีที่ไหน

สำหรับสินค้าที่จับต้องได้ โดยปกติแล้ว ระบบจะคิดภาษีตามอัตราที่กำหนด นอกจากนี้ คุณยังสามารถเลือกคิดภาษีสำหรับสินค้าดิจิทัลที่ดาวน์โหลดได้ บริการ และค่าจัดส่งได้จาก ตัวเลือก "ภาษี"ในร้านค้าของคุณ


ฉันสามารถเก็บภาษีมูลค่าเพิ่มหรือ GST ได้หรือไม่

คุณสามารถระบุอัตราภาษีและชื่อภาษีได้จาก ตัวเลือก "ภาษี"ในร้านค้าของคุณ

หากคุณกำลังเก็บ GST คุณสามารถตั้งชื่ออัตราภาษีของคุณเป็น GST และ VAT ในทำนองเดียวกันในกรณีที่คุณเก็บ VAT


Pixpa รองรับ Strong Customer Authentication (SCA) หรือไม่

เรามีตัวเลือกของเกตเวย์การชำระเงิน Stripe การผสานรวม Stripe กับเว็บไซต์ Pixpa ของคุณรองรับ SCA อย่างสมบูรณ์ รวมถึงตรรกะการยกเว้น และทำให้แน่ใจว่าคุณขอให้ลูกค้าตรวจสอบความถูกต้องเพิ่มเติมเมื่อจำเป็นจริงๆ เท่านั้น


ฉันจะหาแบบฟอร์ม 1099-K ของฉันได้ที่ไหน

คุณสามารถเชื่อมต่อบัญชี Paypal และ Stripe เพื่อชำระเงินที่ร้านค้าของคุณ การชำระเงินทั้งหมดจะแสดงโดยตรงในตัวเลือกการชำระเงินของคุณ

คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Paypal และ Stripe เพื่อรับแบบฟอร์ม 1099-K

รู้มากกว่านั้น: 


ฉันสามารถเพิ่มหมายเลขติดตามในการแจ้งเตือนการจัดส่งได้หรือไม่

ได้ ขณะอัปเดตสถานะคำสั่งซื้อ คุณจะมีตัวเลือกในการเพิ่มข้อความในสถานะเดียวกัน ซึ่งคุณสามารถเพิ่มรายละเอียดการจัดส่งและส่งอีเมลถึงลูกค้าของคุณจากสตูดิโอ Pixpa

เรียนรู้เพิ่มเติม


ฉันสามารถเพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในไซต์ของฉันได้กี่รายการ 

จำนวนสินค้าที่คุณสามารถเพิ่มในร้านค้าได้นั้นขึ้นอยู่กับ แผนการกำหนดราคา คุณได้เลือก แผนการกำหนดราคาพร้อมจำนวนผลิตภัณฑ์สูงสุดที่สามารถเพิ่มลงในร้านค้าได้แสดงไว้ด้านล่าง:
แผนส่วนบุคคล – 25 ผลิตภัณฑ์
แผนผู้เชี่ยวชาญ     – 100 ผลิตภัณฑ์
แผนธุรกิจ – 1000 ผลิตภัณฑ์

หมายเหตุ

ฟีเจอร์ Store ไม่สามารถใช้งานได้ในแพ็กเกจ Light โปรดตรวจสอบฟีเจอร์ที่มีให้


ฉันสามารถซ่อนฟิลด์ปริมาณได้หรือไม่ 

ใช่ คุณสามารถซ่อนเมนูเลือกจำนวนสินค้าและอนุญาตให้ขายสินค้าได้เพียงจำนวนเดียวต่อการสั่งซื้อแต่ละครั้ง โดยใช้ ตัวเลือก "ซ่อนช่องเลือกจำนวนสินค้า"หากคุณเลือกตัวเลือกนี้แล้ว ช่องเลือกจำนวนสินค้าจะไม่ปรากฏให้เห็น

เรียนรู้เพิ่มเติม


ฉันสามารถอัพเดทสินค้าในร้านค้าของฉันได้บ่อยแค่ไหน? 

คุณอัปเดตร้านค้าและจัดเก็บผลิตภัณฑ์ได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการ เมื่อใดก็ตามที่คุณมีผลิตภัณฑ์ใหม่หรือรูปภาพผลิตภัณฑ์ใหม่ คุณเพียงแค่ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Pixpa ของคุณและอัปเดตสิ่งเดียวกัน การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบนเว็บไซต์ของคุณทันที


ฉันสามารถเพิ่มภาพลงในผลิตภัณฑ์ได้กี่ภาพ? 

คุณสามารถเพิ่มรูปภาพได้สูงสุด 10 ภาพสำหรับสินค้าในร้านค้าของคุณ โดยรูปภาพควรเป็นไฟล์ JPEG และมีความกว้างประมาณ 1000 พิกเซล

เรียนรู้เพิ่มเติม


ฉันสามารถจัดการสินค้าคงคลังได้หรือไม่? 

ใช่ คุณสามารถจัดการสินค้าคงคลังได้ เช่น จำนวนสินค้าแต่ละประเภท (สินค้าจริง สินค้าดิจิทัล หรือบริการ) ที่พร้อมจำหน่ายในร้านค้า Pixpa ของคุณ การจัดการสินค้าคงคลังมีให้ใช้งานเฉพาะใน แพ็กเก จBusiness เท่านั้น

เรียนรู้เพิ่มเติม


ฉันสามารถสร้างตัวเลือกผลิตภัณฑ์หลายรายการได้หรือไม่ 

ตัวเลือกสินค้าให้คุณตั้งค่าตัวเลือกด้วยราคาที่แตกต่างกันสำหรับสินค้า ใน Pixpa คุณสามารถสร้างตัวเลือกสินค้าได้หลายรายการ

เรียนรู้เพิ่มเติม


ฉันสามารถรับคำสั่งซื้อย้อนหลังได้หรือไม่? 

ได้ คุณสามารถรับสินค้าค้างสต๊อกได้เมื่อสินค้าของคุณหมดสต็อกชั่วคราว คุณสามารถเติมเต็มได้เมื่อมีสินค้ากลับเข้ามาในสต็อก สินค้าคงคลังจะทำงานเป็นค่าลบเมื่อสินค้าขาดสต็อกเริ่มต้นขึ้น

เรียนรู้เพิ่มเติม


ฉันสามารถยกเว้นภาษีสินค้าใด ๆ ได้หรือไม่? 

ได้ คุณสามารถลบภาษีออกจากผลิตภัณฑ์เฉพาะได้ จากนั้นภาษีสำหรับสินค้านั้นจะถูกคำนวณเป็น 0

เรียนรู้เพิ่มเติม


ฉันสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ฟรีได้หรือไม่ 

คุณสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ฟรีในร้านค้าของคุณและขายได้ฟรี ในการทำเช่นนี้คุณต้อง:

  1. ระบุราคาสินค้าเป็นศูนย์
  2. ยกเว้นภาษีสินค้า
  3. สร้างภูมิภาคการจัดส่งฟรี

เรียนรู้เพิ่มเติม 


ฉันสามารถเพิ่มที่อยู่อีเมลหลายรายการในร้านค้าของฉันได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถเพิ่มที่อยู่อีเมลของร้านค้าและเพิ่มที่อยู่อีเมลของพนักงานอีก 2 อีเมลให้กับคนที่คุณต้องการรับการแจ้งเตือนเมื่อมีคำสั่งซื้อใหม่เข้ามา

เรียนรู้เพิ่มเติม

ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังมองหา?

ติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญของ Pixpa

โปรแกรม Pixpa Studio ได้รับการปรับปรุงใหม่แล้ว ขณะนี้เรากำลังอัปเดตภาพหน้าจอในบทความช่วยเหลือทั้งหมดอยู่