จัดการคำสั่งซื้อ - ร้านค้า

ดำเนินการตามคำสั่งซื้อใน Pixpa Store ของคุณได้ง่ายๆ คุณสามารถแชร์การอัปเดตคำสั่งซื้อ ลิงก์ติดตาม และอื่นๆ กับลูกค้าจาก Pixpa studio เท่านั้น

ในบทความนี้:

1. ค้นหาและกรองคำสั่งซื้อ
2. จัดการสถานะการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ
3. ดูรายละเอียดการสั่งซื้อ
4. เปลี่ยนสถานะการจัดการคำสั่งซื้อ
5. ดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้การสั่งซื้อ
6. คำสั่งส่งออก
7. ดูหมายเหตุการสั่งซื้อถ้ามี

แดชบอร์ดคำสั่งซื้อ

หากต้องการไปที่หน้าคำสั่งซื้อของร้านค้า ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้: 

• เข้าสู่ คำสั่งซื้อร้านค้า (1) ในแถบค้นหา
• จากผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้อง คลิกที่ ร้านค้า - คำสั่งซื้อ ตัวเลือก (2) ภายใต้ ลิงค์สตูดิโอ. 

• ตอนนี้คุณจะเห็น รายการสั่งซื้อ หน้าที่คุณจะเห็นคำสั่งซื้อทั้งหมด
• ที่นี่คุณสามารถตรวจสอบคำสั่งซื้อและรายได้สำหรับวัน 7 วัน 30 วัน และคำสั่งซื้อทั้งหมด

ค้นหาและกรองคำสั่งซื้อของคุณ:

• จาก รายการสั่งซื้อ คุณยังสามารถค้นหา (1) คำสั่งซื้อเฉพาะใดๆ ด้วยชื่อ อีเมล รหัสคำสั่งซื้อ ฯลฯ
• คุณสามารถกรองคำสั่งซื้อตาม สถานะการสั่งซื้อและการชำระเงิน (2)

จัดการสถานะการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ

คำสั่งซื้อสามารถมีได้ 5 สถานะ คุณสามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อได้โดยเปลี่ยนสถานะคำสั่งซื้อ

1. คำสั่งซื้อใหม่ – เมื่อมีคำสั่งซื้อใหม่เข้ามาก็จะมีการ คำสั่งซื้อใหม่ สถานะ
2. ทำเครื่องหมายว่าชำระแล้ว – เมื่อคำสั่งซื้อที่ค้างชำระถูกเปลี่ยนเป็น a สั่งจ่าย. 
3. อยู่ในขั้นตอน – คุณสามารถเปลี่ยนคำสั่งซื้อใหม่เป็น คำสั่งซื้อระหว่างดำเนินการ เมื่อคุณเริ่มประมวลผลคำสั่งซื้อ
4. การจัดส่ง – เปลี่ยนสถานะของคำสั่งซื้อระหว่างดำเนินการเป็น การจัดส่ง หลังจากที่คุณส่งคำสั่งซื้อแล้ว รวมข้อมูลการจัดส่งและการติดตามในพื้นที่หมายเหตุ
5. ยกเลิก – เปลี่ยนสถานะของคำสั่งใด ๆ เป็น ยกเลิก หากคำสั่งซื้อถูกยกเลิกไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม รวมรายละเอียดเกี่ยวกับการคืนสินค้า การคืนเงิน หรือการแลกเปลี่ยนในหมายเหตุ

ดูรายละเอียดการสั่งซื้อ

• คลิกที่คำสั่งซื้อใด ๆ จาก รายการสั่งซื้อ หน้าดูรายละเอียดการสั่งซื้อ
• คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดลูกค้า ข้อมูลการสั่งซื้อ และโหมดการชำระเงิน
• นอกจากนี้ คุณสามารถเปลี่ยนสถานะคำสั่งซื้อสำหรับคำสั่งซื้อ ตรวจสอบหน้าความสำเร็จของลูกค้า, ดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้และ ส่งอีเมลคำสั่งซื้ออีกครั้ง จากการกระทำ
• คุณยังสามารถไปยังหน้าคำสั่งซื้อถัดไป คำสั่งซื้อก่อนหน้า หรือคำสั่งซื้อทั้งหมดได้จากที่นี่

ดูในการดำเนินการ: 

เปลี่ยนสถานะการจัดการคำสั่งซื้อ

• เลือก สถานะ ของคำสั่งเป็น อยู่ในขั้นตอน, จัดส่ง or ยกเลิก. ในกรณีของคำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้ชำระเงิน คุณจะมีตัวเลือกในการเปลี่ยนสถานะคำสั่งซื้อเป็นชำระเงินแล้ว

ยังตรวจสอบ: อัพเดทสถานะการสั่งซื้อ.

ดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้การสั่งซื้อ

คลิกที่ไอคอนดาวน์โหลดเพื่อดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ PDF สำหรับคำสั่งซื้อนั้นๆ

ยังตรวจสอบ: ดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้การสั่งซื้อ.

ส่งออกคำสั่งซื้อ

คุณสามารถส่งออกคำสั่งซื้อได้อย่างง่ายดายจากปุ่มส่งออกด้านบนขวา

ยังตรวจสอบ: คำสั่งส่งออก.

ดูหมายเหตุของลูกค้าพร้อมกับคำสั่งซื้อ

• คลิกที่คำสั่งซื้อใด ๆ เพื่อเปิด ใบสั่ง (1)
• ทางด้านขวาคุณจะเห็นใด ๆ บันทึกการสั่งซื้อ (2) ที่ลูกค้าได้รวมไว้