เขตการจัดส่งคือชุดอัตราค่าจัดส่งตามประเทศ ซึ่งจะนำมาใช้กับทุกคำสั่งซื้อ
Pixpa ให้คุณตั้งค่าอัตราค่าจัดส่งได้หลายแบบในแกลเลอรี่ลูกค้า ของคุณ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเลือกความเร็วและค่าใช้จ่ายในการจัดส่งได้หลากหลาย
คุณสามารถระบุพื้นที่จัดส่งและอัตราค่าจัดส่งได้จาก ตัวเลือก การจัดส่งในส่วนแกลเลอรีลูกค้า
เมื่อใช้ตัวเลือกการจัดส่งนี้ คุณสามารถระบุอัตราการจัดส่งในกรณีที่รับสินค้าที่ร้านได้
คุณสามารถเสนอตัวเลือกการรับสินค้าที่ร้าน โดยลูกค้า (ที่เต็มใจ) สามารถรับสินค้าที่สั่งซื้อจากร้านของคุณได้ ซึ่งจะช่วยประหยัดค่าขนส่ง
ตัวเลือกนี้จะปรากฏบนหน้าชำระเงินร่วมกับตัวเลือกการจัดส่งอื่น ๆ ที่มีให้สำหรับประเทศใดประเทศหนึ่ง
ในบทความนี้:
เพิ่มตัวเลือกการรับสินค้าที่ร้าน
- เยี่ยมชม การส่งสินค้า หน้า (1) และไปที่ภูมิภาคจัดส่ง (2) หากคุณยังไม่ได้สร้าง ให้คลิกที่ + เพิ่มพื้นที่จัดส่ง ปุ่ม (3) ถึง สร้างมันตอนนี้.
- คลิกที่ เพิ่มอัตราค่าจัดส่ง ปุ่ม
- เลือก รถกระบะร้านค้า ตัวเลือกในการเสนอตัวเลือกการรับสินค้าที่ร้าน
- ตอนนี้ป้อน ชื่ออัตราค่าจัดส่ง (1) และ อัตราค่าจัดส่ง (2) สำหรับการรับสินค้าที่ร้าน
- ต่อไปคุณสามารถระบุได้ คำแนะนำการรับสินค้าโดยละเอียด (3) เช่น ที่อยู่ร้าน เวลารับสินค้า ลิงก์ Google Map หรือข้อมูลอื่นๆ ที่จำเป็น ข้อมูลนี้จะแสดงบน หน้าความสำเร็จของการสั่งซื้อ และอีเมลยืนยันการสั่งซื้อ
- สุดท้ายกด ลด (4) ปุ่ม
แบ่งปันคำแนะนำและตำแหน่งร้านค้า
- อีกวิธีหนึ่งในการให้คำแนะนำโดยละเอียดและแบ่งปันตำแหน่งร้านค้าคือ สร้างหน้าแยกต่างหาก
- จากนั้น เพิ่มส่วนข้อความ เพื่อให้คำแนะนำใด ๆ และ เพิ่มส่วนตำแหน่งที่ตั้ง เพื่อแสดงตำแหน่งร้านค้าของคุณอย่างถูกต้อง
- เมื่อคุณสร้างหน้านี้แล้ว คุณสามารถเพิ่มลิงก์หน้านี้ลงใน คำแนะนำในการรับสินค้าโดยละเอียด (แสดงด้านบน) หรือ หน้ายืนยันการสั่งซื้อหรืออีเมล.
หมายเหตุ:ในกรณีที่ลูกค้าต้องการให้จัดส่งสินค้าบางรายการและให้มารับสินค้าที่ร้านสำหรับรายการอื่นๆ คุณสามารถขอให้ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าแยกกัน (รายการหนึ่งสำหรับสินค้าที่จัดส่งได้ และอีกรายการหนึ่งสำหรับสินค้าที่จะมารับที่ร้าน)
การจัดการคำสั่งซื้อรับสินค้าที่ร้าน
1. การรับข้อมูลจากลูกค้า
คุณสามารถสอบถามคำแนะนำเพิ่มเติม (เช่น การปรับแต่งหรือคำแนะนำเกี่ยวกับการบรรจุภัณฑ์) จากลูกค้าได้ในช่องหมายเหตุถึงผู้ขายที่ปรากฏในหน้าชำระเงิน
2. การแจ้งให้ลูกค้าทราบ
คุณสามารถแจ้งให้ลูกค้าทราบเมื่อสินค้าพร้อมรับได้โดยส่งอีเมลโปรดระบุชื่อร้านค้า ข้อมูลติดต่อของคุณ หรือเวลาที่ต้องการรับสินค้า (ถ้ามี) ในอีเมลด้วย
3. เปลี่ยนสถานะคำสั่งซื้อ
เมื่อลูกค้ามารับสินค้าแล้วให้เปลี่ยนสถานะคำสั่งซื้อเป็น " จัดส่งแล้ว "
4. ทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อที่ไม่ได้รับการเลือกเป็นถูกยกเลิก
หากลูกค้าไม่มารับสินค้า ให้ยกเลิกคำสั่งซื้อที่ถูกทิ้งไว้หลังจากผ่านช่วงเวลาที่กำหนดไว้ ระบุช่วงเวลานี้ไว้ในข้อกำหนดการใช้งานของร้านค้าหรือในคำแนะนำการรับสินค้าโดยละเอียด (ตามที่ระบุไว้ข้างต้น)