Zarządzaj zamówieniami – Sklep

Przetwarzanie zamówień w sklepie Pixpa jest łatwe. Możesz udostępnić aktualizację zamówienia, link do śledzenia itp. tylko klientowi z Pixpa studio.

W tym artykule:

Wyszukuj i filtruj zamówienia
Zarządzaj statusem realizacji zamówienia
Zobacz szczegóły zamówienia
Zmień status realizacji zamówienia
Pobierz zamów Faktury
Eksportuj zamówienia
Patrz uwaga do zamówienia, jeśli istnieje

Panel zamówień

Aby przejść do strony zamówień w sklepie, wykonaj następujące kroki:

Wchodzę zamówienia sklepu (1) na pasku wyszukiwania.
Z powiązanych wyników kliknij na Sklep – Zamówienia opcja (2) pod Linki do studia.

Zobaczyłbyś teraz tzw Zamówienia stronę, na której zobaczysz wszystkie zamówienia.
Tutaj możesz sprawdzić zamówienia i przychody na dzień, 7 dni, 30 dni i wszystkie zamówienia.

Wyszukuj i filtruj swoje zamówienia:

Z Zamówienia możesz również wyszukać (1) dowolne konkretne zamówienie za pomocą nazwy, adresu e-mail, identyfikatora zamówienia itp.
Możesz filtrować zamówienia na podstawie status zamówienia i płatności (2).

Zarządzaj statusem realizacji zamówienia

Zlecenia mogą mieć 5 statusów. Zamówienia możesz realizować zmieniając status zamówienia.

Nowe zamówienia – Kiedy pojawia się nowe zamówienie, ma ono tzw NOWE ZAMÓWIENIE stan.
Oznaczono jako opłacone – Gdy nieopłacone zamówienie zostanie zmienione na a Zamówienie płatne.
W trakcie – Możesz zmienić Nowe zamówienie na Zamówienie w toku po rozpoczęciu przetwarzania zamówienia.
Dostarczany – Zmień status Zamówienia w toku na Dostarczany po wysłaniu zamówienia. Dołącz informacje o wysyłce i śledzeniu w obszarze notatek.
Anulowany – Zmień stan dowolnego zamówienia na Anulowane jeśli zamówienie zostanie anulowane z jakiegokolwiek powodu. W uwagach umieść szczegóły dotyczące zwrotów, zwrotów lub wymian.

Wskazówka: Możesz dodawać notatki podczas zmiany stanu. Wiadomość e-mail zawierająca Twoje uwagi jest wysyłana do klienta, gdy status zostanie zmieniony.

Zobacz szczegóły zamówienia

Kliknij dowolne zamówienie z Zamówienia stronę, aby wyświetlić szczegóły zamówienia.
Możesz sprawdzić dane klienta, informacje o zamówieniu i tryb płatności.
Możesz także zmienić status zamówienia dla zamówienia, sprawdź stronę sukcesu klienta, pobierz fakturę i ponownie wyślij e-mail z zamówieniem z Akcji.
Możesz także przejść do następnego zamówienia, poprzedniego zamówienia lub strony Wszystkie zamówienia stąd.

Zobacz w akcji:

Zmień status realizacji zamówienia

Wybierz status zamówienia jako W trakcie, Wysłany, or Anulowane. W przypadku Zamówienia Nieopłacone będziesz miał również możliwość zmiany statusu zamówienia na Opłacone.

Sprawdź również: Zaktualizuj status zamówienia.

Jeśli zamówienie jest przetwarzane przez płatności offline, klient nie będzie mógł pobrać zasobów cyfrowych, dopóki nie potwierdzisz płatności i nie ustawisz zamów status opłacony tutaj.