Często zadawane pytania dotyczące sklepu Pixpa
Czy Pixpa pobiera jakieś prowizje od zamówień?
Pixpa nie pobiera żadnych opłat konfiguracyjnych, opłat za wystawienie ani opłat transakcyjnych za produkty lub zamówienia Twojego sklepu Pixpa.
Czy Sklep jest dostępny w moim abonamencie?
Tak, platforma sklepowa jest dostępna dla wszystkich abonentów z wyjątkiem tych na stronie Światło plan. Główną różnicą jest liczba produktów, które możesz sprzedać.
Czy klienci z całego świata mogą kupować moje produkty?
Tak, możesz przyjmować zamówienia z dowolnego miejsca na świecie, pod warunkiem, że nasz Metody Płatności są tam obsługiwane. Nie ma innych ograniczeń związanych z lokalizacją dla klientów Twojego sklepu.
W przypadku, gdy nie chcesz obsługiwać/wysyłać do żadnych lokalizacji, możesz ograniczyć realizację transakcji tą drogą.
Jakie metody wysyłki mogę zaoferować?
Możesz dodać swoje regiony wysyłki w sklepie z opcja wysyłki. Wysyłka jest zarządzana z Twojej strony, więc możesz skorzystać z dowolnej opcji wysyłki dla swoich zamówień.
Co mogę sprzedawać na mojej stronie?
Możesz sprzedawać różne produkty ze swojego sklepu. Korzystając ze sklepu, możesz sprzedawać produkty fizyczne, takie jak koszulki, towary, wydruki, treści cyfrowe gotowe do pobrania, takie jak e-booki, muzyka, sztuka cyfrowa oraz usługi, takie jak warsztaty, pakiety fotograficzne i projekty projektowe.
Korzystając z galerii obsługujących handel elektroniczny, możesz sprzedawać swoje obrazy jako wydruki i pliki do pobrania.
Z jakich procesorów płatności mogę korzystać?
Naszywka, Paypal, ZapłaćUmoney[Tylko dla użytkowników indyjskich] i płatności offline to procesory płatności obsługiwane przez Pixpa.
Czy klienci mogą kupować produkty, których nie ma w magazynie?
Tak, możesz pozwolić zamawianie produktów niedostępnych na magazynie. Po włączeniu zamawiania wstecznego dla produktu klienci mogą składać zamówienia niezależnie od poziomu zapasów produktów.
Możesz też wybrać oznaczać produkty jako wyprzedane po wyczerpaniu zapasów produktu. Gdy produkt jest niedostępny, klienci nie mogą składać zamówień na ten konkretny produkt.
Pixpa umożliwia również pokazywanie niska etykieta magazynowa nad produktem.
Czy mogę wyeksportować zamówienia do pliku .csv?
Tak, możesz łatwo wyeksportować plik Zlecenia do pliku .csv ze strony zamówień. Po wyeksportowaniu zamówień możesz otworzyć i wyświetlić plik za pomocą arkusza programu Excel.
Czy Store działa na wszystkich szablonach?
Tak, możesz założyć przyciągający wzrok sklep, korzystając z dowolnego z nich nasze szablony. Wymienione poniżej szablony zostały stworzone specjalnie dla Sklepu:
- Aleja
- Światło
- Stosunek
- rdzeń
- Forma
- Stan
- Księżycowy
- Motyw
- Szczegół
- Wibrujący
- Wschód
- Belka
- Blokować
- Oczywisty
- Materia
Kiedy czy produkt zostanie usunięty z magazynu?
Za każdym razem, gdy ktoś sprawdza zakup produktów w Twoim sklepie, poziom zapasów produktów spada.
Czy koszyk klienta zostanie zapisany, jeśli opuści on moją witrynę i wróci później?
Gdy klient doda produkty do koszyka w Twoim sklepie, będą one trwać do jego powrotu. W przypadku, gdy produkt idzie w magazynie zanim klient zwróci produkt, pozostanie on w koszyku, ale gdy spróbuje przejść do kasy, zostanie wyświetlony jako niedostępny (jeśli nie włączyłeś składania zamówień zwrotnych dla tego produktu).
W przypadku niepełnego rozliczenia możesz odzyskać porzucone wózki.
Odzyskiwanie porzuconych wózków jest dostępne tylko w Biznesplan.
Czy mogę oferować bezpłatne cyfrowe pliki do pobrania?
Tak, możesz oferować swoim klientom bezpłatne cyfrowe pliki do pobrania. W tym celu możesz ustawić cenę produktu cyfrowego na 0.00 USD.
Jeśli korzystasz z Galerii eCommerce, możesz dodaj cyfrowy produkt do pobrania i ustaw cenę na 0.00 USD.
Kiedy klienci zostaną obciążeni?
Gdy klient wyjdzie z Twojego sklepu, zostanie obciążony opłatą. W przypadku płatności offline, klient będzie mógł dokonać zakupu w Twoim sklepie bez dokonywania jakichkolwiek płatności.
Jak mogę naliczyć podatek?
Pixpa umożliwia tworzenie stawek podatkowych dla wszystkich krajów i stanów/regionów (tylko USA i Kanada).
Możesz zastosować podatek z uwzględnieniem lub bez ceny produktu.
Gdzie mam naliczać podatki?
W przypadku produktów fizycznych domyślnie zostanie zastosowana stawka podatku. Możesz także wybrać naliczanie podatku od cyfrowych pobrań, usług i wysyłki z Podatki opcję w Twoim Sklepie.
Czy mogę pobierać podatek VAT lub GST?
Możesz określić stawkę podatku i nazwę podatku w pliku Podatki opcję w Twoim Sklepie.
Jeśli pobierasz podatek GST, możesz ustawić nazwę stawki podatkowej jako GST i podobnie VAT w przypadku pobierania podatku VAT.
Czy Pixpa obsługuje silne uwierzytelnianie klienta (SCA)?
Mamy opcję bramki płatności Stripe. Integracja Stripe z Twoją witryną Pixpa obsługuje teraz w pełni SCA — w tym logikę wyjątków — i zapewnia, że prosisz klientów o dodatkowe uwierzytelnienie tylko wtedy, gdy jest to absolutnie konieczne.
Gdzie mogę znaleźć formularz 1099-K?
Możesz połączyć swoje konta Paypal i Stripe, aby przyjmować płatności do swojego sklepu. Wszystkie płatności zostaną bezpośrednio odzwierciedlone w Twojej opcji płatności.
Możesz zalogować się na swoje konta Paypal i Stripe, aby otrzymać formularze 1099-K.
Wiedzieć więcej:
Czy mogę dodać numery śledzenia do powiadomień o wysyłce?
Tak, podczas aktualizacji statusu zamówienia masz możliwość dodania do niego tekstu, w którym możesz dodać dane do wysyłki i wysłać e-mail do klienta ze studia Pixpa.
Ile produktów mogę dodać do mojej witryny?
Liczba produktów, które możesz dodać do sklepu, zależy od plan wybrałeś. Poniżej przedstawiono plany cenowe z maksymalną liczbą produktów, które można dodać do sklepu:
Plan osobisty – 25 produktów
Plan ekspercki – 100 produktów
Biznesplan – 1000 produktów
Funkcja Sklep nie jest dostępna w abonamencie Light. Sprawdź oferowane funkcje.
Czy mogę ukryć pole ilości?
Tak, możesz ukryć listę rozwijaną ilości i zezwolić na sprzedaż tylko jednej ilości produktu w określonym zamówieniu za pomocą Ukryj pole ilości opcja. Pole wyboru ilości nie będzie dostępne w przypadku wybrania tej opcji.
Jak często mogę aktualizować produkty w moim sklepie?
Aktualizujesz swój sklep i przechowujesz produkty, kiedy tylko chcesz. Za każdym razem, gdy masz nowy produkt lub nowy obraz produktu, możesz po prostu zalogować się na swoje konto Pixpa i zaktualizować to samo. Zmiany zostaną natychmiast odzwierciedlone w Twojej witrynie.
Ile zdjęć mogę dodać do produktu?
Możesz dodać do 10 zdjęć dla Twojego produktu w sklepie. Idealnie obrazy powinny być w formacie JPEG i mieć około 1000 pikseli szerokości.
Czy mogę zarządzać zapasami produktów?
Tak, możesz zarządzać zapasami produktów, tj. ilością konkretnego produktu (fizycznego, cyfrowego lub usługowego), który jest dostępny do sprzedaży w Twoim sklepie Pixpa. Zarządzanie zapasami jest dostępne tylko w Biznesplan.
Czy mogę utworzyć wiele opcji produktu?
Opcje produktu umożliwiają skonfigurowanie opcji z różnymi cenami produktu. W Pixpa możesz stworzyć wiele opcji produktu.
Czy mogę przyjąć zaległe zamówienia?
Tak, możesz przyjmować zamówienia oczekujące, gdy Twoje produkty są chwilowo niedostępne. Możesz je zrealizować, gdy produkty znów będą dostępne w magazynie. Zapasy miałyby wartości ujemne w momencie rozpoczęcia zamówień zaległych.
Czy mogę zwolnić dowolny produkt z podatków?
Tak, możesz usunąć podatek z określonego produktu. Wtedy podatek dla tego konkretnego produktu zostałby obliczony jako 0.
Czy mogę tworzyć darmowe produkty?
Możesz tworzyć bezpłatne produkty w swoim sklepie, a także sprzedawać je bezpłatnie. Aby to zrobić, musisz:
- Podaj cenę produktu jako zero.
- Produkt zwolniony z podatku.
- Utwórz region bezpłatnej wysyłki.
Czy mogę dodać wiele adresów e-mail w moim sklepie?
Tak, możesz dodać adres e-mail sklepu, a także dodać 2 adresy e-mail pracowników, do których chcesz otrzymywać powiadomienia o nadejściu nowego zamówienia.